共管式的物業(yè)管理模式�W�W�W�W

    新加坡的公共住宅管理模式基本上是以建屋局為中心，吸引居民與社會參與的共管式管理。1974年，新加坡房屋發(fā)展局提出房屋建筑范圍中，在明確每個產(chǎn)權(quán)人所屬公寓的產(chǎn)權(quán)界限外，所建造的公共設(shè)備、設(shè)施及建筑附屬物共有產(chǎn)權(quán)實行共管。�W�W

    共管式物業(yè)管理將小區(qū)內(nèi)所有的公共設(shè)施讓全體業(yè)主共同擁有、共有管理，同時實現(xiàn)免費使用，由物業(yè)管理公司代表業(yè)主行使權(quán)利。例如小區(qū)內(nèi)的游泳池、網(wǎng)球場、乒乓球室、健身房等全憑業(yè)主卡免費使用，這一方式較變通的小區(qū)配套有償使用的物管方式更受歡迎，對于完善、提高居住小區(qū)管理質(zhì)量，是一種很有益的創(chuàng)新。

    健全物業(yè)管理組織體系�W�W�W�W

    新加坡的物業(yè)管理統(tǒng)一歸新加坡建屋發(fā)展局負責(zé)，下設(shè)：

    （一）市鎮(zhèn)理事會。市鎮(zhèn)理事會負責(zé)管理公共住宅，主要職責(zé)是管制、管理、維持及改善轄區(qū)內(nèi)的公共產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)上受建屋發(fā)展局的指導(dǎo)，又具備相對的獨立性，目的在于加強居民和政府的合作，讓更多的居民參加該區(qū)的管理工作。

    （二）私人住宅的管理理事會。新加坡的私人業(yè)主都擁有個別的分層地契；每個單位的購買者對于共有產(chǎn)業(yè)都有分享權(quán)；法令規(guī)定分層單位業(yè)主必須依法組建管理理事會，其目的是為了更有系統(tǒng)及有規(guī)劃地負責(zé)大樓保養(yǎng)與管理工作。

    （三）物業(yè)管理公司。無論是市鎮(zhèn)理事會，還是私人住宅的管理理事會，都通過委托的物業(yè)管理公司來負責(zé)住宅的日常工作。新加坡的物業(yè)管理公司根據(jù)管理范圍設(shè)若干業(yè)務(wù)組，包括財務(wù)組、保養(yǎng)維修組、市場管理組、環(huán)境清潔組、園藝組和文書組。監(jiān)督部門，以監(jiān)督各類法規(guī)的執(zhí)行情況和接受住戶的投訴。

    提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)�W�W�W�W

    新加坡物業(yè)管理范圍很廣，除購房和轉(zhuǎn)銷直接放在建屋發(fā)展局申請外，其他業(yè)務(wù)都可以在物業(yè)管理公司辦理，其業(yè)務(wù)范圍包括：房屋維修養(yǎng)護、商業(yè)房屋的租賃管理；出租住宅的租金繳納與售房期款的收��；公共場所的出租服務(wù)及管理；居住小區(qū)內(nèi)停車場的管理；居住小區(qū)的環(huán)境清潔、園藝綠化管理等，此外，還負責(zé)介紹居民就業(yè)，配合治安部門搞好治安工作。

    強化法制管理�W�W�W�W

    新加坡政府強調(diào)對居住小區(qū)進行法制化管理。物業(yè)管理部門編寫了《住戶手冊》、《住戶公約》、《防火須知》等章程，同時制定了公共住房室內(nèi)外裝修、室外公共設(shè)施保養(yǎng)等規(guī)定，以明確物業(yè)管理公司和業(yè)主之間的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，為物業(yè)管理法制化奠定了基礎(chǔ)。

    建設(shè)資金和管理獎金的來源，一是政府的發(fā)展貸款，二是居民購房貸款。而物業(yè)管理的獎金主要來源于政府津貼、建屋發(fā)展局利潤留成、管理費用等。