2014招標師《項目管理與招標采購》考點：貨物的質量管理

文章摘要：2014招標師考試《項目管理與招標采購》復習輔導考點：貨物的質量管理

貨物的質量管理

4.2.1貨物生產的質量管理(熟悉)

(1)貨物的質量標準：

1)國家標準

2)部級標準(行業(yè)標準)。不可以與國家標準相抵觸。

3)企業(yè)標準。不能與國家標準和部級標準抵觸，在產品沒有國家和部級標準時，應制訂企業(yè)標準。

(2)貨物質量監(jiān)控措施：

1)安排監(jiān)理監(jiān)造。

2)驗收后付清款項。對于特種設備的驗收，還往往涉及政府部門的安全驗收。

3)質量付款保函。即在保函中明確責任條款為質量要求，是質量保證的一種方式。

(3)產品的售后服務：

1)安裝、調試。其收費與否根據合同約定。

2)維修。一般在質量保證期內由于產品本身的原因導致的維修是免費的。

3)保養(yǎng)。

4)質保期內免費服務。

5)抱怨處理。

6)緊急需求。

4.2.2貨物的質量監(jiān)督和質量鑒定(了解)

質量監(jiān)督方法和途徑：

1)建立和完善買方市場機制;

2)建立有效的質量監(jiān)督體系;

3)法制監(jiān)督;

4)技術監(jiān)督;

5)生產許可制度;

6)社會團體監(jiān)督制度。

強制性質量監(jiān)督手段：

1)產品認證制度;

2)生產許可證制度;

3)質量鑒定。

生產許可制度是我國產業(yè)結構調整和強制性質量監(jiān)督的重要手段。

我國對于貨物的強制性質量監(jiān)督手段主要為強制性產品認證(3C認證)和工業(yè)產品生產許可制度。

在貨物生產的質量認證制度中，與產品質量認證對應的還有質量管理體系的第三方認證制度，其核心是證實企業(yè)質量管理的基本能力。

實行工業(yè)生產許可制度管理的產品涉及69大類。

產品質量鑒定組織單位組織3名以上單數專家組成產品質量鑒定專家組，具體實施產品質量鑒定工作。

4.2.3特種設備的安全要求(了解)