2010-05-27 11:03 中國工程管理網 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
《孫子兵法》是我國古代軍事論著的杰出代表,被列為世界十大軍事理論著作之首。自其面世以來,對中國乃至世界軍事文化的形成與發(fā)展影響深遠。與此同時,《孫子兵法》 的基本原則與思維方法,還滲透到軍事以外的社會生活領域,在商業(yè)經營、企業(yè)管理、體育競賽、外交角逐等活動中得到非常廣泛的重視與應用,在日本等國家,也是企業(yè)家們學習、研究及應用的熱點,被奉為商場的“《葵花寶典》”。
從《孫子兵法》立論的全篇可以看出,孫武寫這部兵時,是為了向吳王夫差展現(xiàn)自己的軍事才能以求得到重用,并進一步驗證自己的軍事理論,雖然書中也闡述了軍事與政治、經濟的密切關系,但主要是針對一次戰(zhàn)爭的勝敗,而非就治國的全部方針策略來論述的,具有很強的“一次性”的特點。就這一點而言,孫子兵法當對項目管理有現(xiàn)實指導與借鑒意義!秾O子兵法》博大精深,筆者實在是只能見其一斑,在這篇文字里(確切地說,可以叫讀后感),筆者只是想表達一點自己對此的膚淺認識,請專家、同仁批評指正。
戰(zhàn)略、策略與執(zhí)行貫穿項目管理始終
第一篇《計篇》曰:夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也。強調在戰(zhàn)爭之前,君主應與群臣進行戰(zhàn)爭的預測和籌劃,即制定指導戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略。第二篇《作戰(zhàn)篇》 通篇論述戰(zhàn)爭之前應當進行的準備工作;第三篇《 謀攻篇》講“故上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其次攻城”。強調通過戰(zhàn)略謀劃使敵人不戰(zhàn)而屈,為“善之善者”,更進一步強調了戰(zhàn)略謀劃的重要性。其后《形篇》、《勢篇》以至于《火攻篇》、《用間篇》分別從策略和執(zhí)行的不同角度、層面進行了論述,強調通過戰(zhàn)術的奇正變化、攻守的虛實以及靈活運用火攻、間諜等戰(zhàn)術,來確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)?梢,孫子是既是一個杰出的軍事戰(zhàn)略家,又是一個現(xiàn)實主義的實踐家,他為吳王夫差攻擊強楚的戰(zhàn)爭實踐也充分證明了這一點。
從項目管理的實踐來看,推行“法人管項目”,正是在市場經營及項目管理的過程中重視戰(zhàn)略謀劃與宏觀管理的體現(xiàn)。但從目前的情況看,我們對于項目管理與經營項目的戰(zhàn)略謀劃與管理策劃尚顯欠缺。從市場的實際情況來看,項目中標后,往往沒有較多時間進行詳細的策劃,一般只能邊干邊謀劃。但我們絲毫不能忽視其重要性。重要的項目,需要企業(yè)盡可能的組織內部專家,在較短的時間內,客觀評估項目所具備的資源條件,分析項目面臨的潛在風險,對項目管理與經營的目標、戰(zhàn)略、策略、計劃、措施以及重要的實施細節(jié)進行規(guī)劃,并形成書面的文件,以指導項目經理部實施的過程。具體來說,就是我們現(xiàn)在必須加強項目運作前期階段,企業(yè)的高層和中層對于戰(zhàn)略和策略謀劃的重視程度;在項目實施和管理階段加強中層和基層的執(zhí)行力度。
對項目經理的選擇和培養(yǎng)
《計篇》曰:將者,智、信、仁、勇、嚴也。提出了為將者應具備的五項基本素質:有智謀、講信譽、有愛心、有魄力、有紀律。這五項基本素質的提法與儒家“仁、義、禮、智、信”的提法具有顯著的不同。孫子把“智”放在了第一位,而不是“仁”,因而具有顯著的實戰(zhàn)意義。因此“智、信、仁、勇、嚴”也就成為歷代君主選拔和培養(yǎng)軍事將領的基本標尺。
從項目管理的實踐來看,對于項目經理的選擇也是項目管理成敗的重要因素,而且項目經理本人也應當把自身基本素質的不斷修煉和改進作為一件重要事情來抓,F(xiàn)在談一談本人對“智”的理解。老子云:知人者智,自知者明。顯然,“智”不僅僅是擁有文化知識的多少,而是智慧,即綜合運用文化知識的能力、洞察分析客觀事物運動變化發(fā)展趨勢并擬訂相應對策的能力。隨著建筑市場競爭的日趨激烈和改革開放的日新月異,我們會承接到越來越多的國際工程項目或者外資項目,其管理模式與以往大不相同。在本質上則體現(xiàn)中西文化傳統(tǒng)與思維模式的不同。例如在證明“犯罪嫌疑人”是否有罪的過程中,中國法律往往需要“犯罪嫌疑人”自己證明自己沒有作案動機、案發(fā)時間不在現(xiàn)場等等;而西方法律往往需要控方來證明“犯罪嫌疑人”確實有罪,因而需要收集大量的直接和間接證據。
在項目管理實踐中,如果施工方向業(yè)主索賠,業(yè)主方往往會提供證據證明施工方索賠不當或者數額不當;而國際工程或外資項目的業(yè)主往往根據合同要求施工方提供足夠的證據來證明索賠合理且數額合理。哪怕是實際發(fā)生而且盡人皆知的損失,如果沒有足夠的書面資料作證據,也會使自己成為冤大頭。因此,我們在項目管理工程中就必須轉變觀念和思路,加強和創(chuàng)新施工工程中各種基礎資料的收集、整理和管理工作。適應這種市場模式,首當其沖的是對項目經理的選擇和培養(yǎng)。
二次經營的指導思想
《勢篇》曰:凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。意思是講行軍打仗,應當以正面軍隊迎戰(zhàn),以正常戰(zhàn)術指揮部署,先使自己立于不敗之地,但更要出奇制勝,通過奇正、虛實等變化來攻其不備,才能取得戰(zhàn)爭勝利。孫子提出這種思想是有其時代背景的。在春秋之前,戰(zhàn)爭雙方一般是約定時間、地點,分別布好陣勢,互下戰(zhàn)書甚至通告天下,而后正面作戰(zhàn)。這種做法已經不能適應時代需要,因此孫子提出“兵者詭道”“兵以詐立”的思想。
中國建筑工程行業(yè)由于長期受計劃經濟影響,工程造價管理一直沿用定額制度,在這種情況下,承接到工程項目的時候,施工企業(yè)和項目經理部基本上可以預測到項目的盈虧情況,并且可以按部就班地組織施工生產(這種情況下的施工企業(yè)基本上屬于生產型企業(yè),項目管理基本內容是上產管理為中心)。這種情況與春秋之前的戰(zhàn)爭有一定的相似性。但是,隨著市場競爭的日益激烈,首先是根據定額取費的費率下浮,然后是清單制的推行,工程項目管理面臨著日益惡化的經營風險,甚至有不少項目在承接到的時候就是虧損的。這就給項目經營管理提出了更高的要求,因為施工企業(yè)必須在市場競爭中生存下去,項目經營必須要有效益,同時企業(yè)又必須不斷地擴大規(guī)模,才能在市場中贏得更大的生存空間。參照《孫子兵法》,我們可以得到以下啟示:施工企業(yè)管理和項目管理要從生產型轉向商務型,加強中標后的二次經營工作,并且在項目二次經營過程中,貫徹“以正合,以奇勝”的指導思想。在二次經營中,“以正合”就是按照項目管理的要求,科學管理、精心施工,使項目管理達到精細化、規(guī)范化的運作要求,做好四大控制、四項管理和兩個協(xié)調,特別是控制好項目的成本支出,這樣才能使項目管理立于不敗之地,這是開展二次經營的基礎。在這個基礎之上,出奇制勝,項目應當多角度、多層次、多渠道的努力開展經營工作,例如深挖合同漏洞、做好簽證索賠:樹立共贏理念、策劃設計變更;嘗試風險分包、購買工程保險、轉移潛在風險;并努力承接后期機電、精裝等利潤相對豐厚的施工內容,以盡可能的實現(xiàn)效益最大化。因此,“以正合”是基礎,“以奇勝”是關鍵,二者絕不可只重其一。
綜上所述,在建筑施工企業(yè)從“生產型”(以生產為中心)向“商務型”(以生產為基礎,以商務為中心)的轉變過程中,絕不僅僅是要求項目經理只去做經營而不管生產,相反是要在管好生產的基礎上,進一步提高了要求,即做好在商務經營指導下的生產管理,進而做好經營工作。而企業(yè)也不僅僅是管理重心的轉移,而是在做好在項目前期階段的策劃強化過程執(zhí)行力度前提下的生產支持和商務指導?傊,企業(yè)從生產型向商務型轉變過程實際上是一個觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的過程。
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