根據(jù)本公司在國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)五星級(jí)酒店的調(diào)查和智能化系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)，在以滿足酒店實(shí)際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，著眼于高起點(diǎn)、高擋次、高可靠性、留有充分的擴(kuò)展空間，通過(guò)智能化酒店的建設(shè)，為住戶和入住酒店的客人提供更加全面的服務(wù)和更快的服務(wù)響應(yīng)速度，使住戶和客人的居住環(huán)境更加安全、舒適、便捷、高效、節(jié)能、靈活、環(huán)保，從而大大提高酒店的服務(wù)水平和管理水平，并且可以通過(guò)智能化系統(tǒng)的節(jié)能手段，降低運(yùn)行費(fèi)用，提高酒店的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

　　設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)

　　1.智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與五星級(jí)酒店相匹配。

　　2.智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與工程項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)的實(shí)際情況相適應(yīng)。

　　2.智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)該是完整的、先進(jìn)的、實(shí)用的、經(jīng)濟(jì)的。

　　4.智能化系統(tǒng)選用設(shè)備品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。

　　5.按智能建筑甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。

　　各子系統(tǒng)簡(jiǎn)介

　　1.酒店VOD多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

　　VOD技術(shù)就是讓人們隨時(shí)隨地按需點(diǎn)播及互傳多媒體信息的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。建立寬帶高速交互式VOD網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的最高目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)地球村理想的必要條件。“酒店VOD及多媒體信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”是用于客人查詢及預(yù)定酒店服務(wù)、瀏覽各類(lèi)網(wǎng)上信息、觀賞影片、上Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的智能化酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，該系統(tǒng)最能充分地實(shí)現(xiàn)“以人為本”、“個(gè)性化服務(wù)”、“信息化服務(wù)”、“便捷、舒適”的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代服務(wù)理念，是智能化酒店的標(biāo)志。

　　2、酒店一卡通、門(mén)禁系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)主要用于：

　　a）客人身份識(shí)別

　　b）客人消費(fèi)記帳管理

　　c）客人消費(fèi)歷史記錄、打折優(yōu)惠管理

　　d）客人個(gè)性化服務(wù)管理

　　e）酒店安全保衛(wèi)、門(mén)鎖控制等管理

　　由于采用這一系統(tǒng)，對(duì)客人的服務(wù)與管理可以做到更人性化、更個(gè)性化；

　　對(duì)高級(jí)客人，可采用非接觸式射頻卡，使客人在不知不覺(jué)中享受到嚴(yán)密的跟蹤保衛(wèi)；并可把高級(jí)客房區(qū)控制起來(lái)，使沒(méi)有射頻卡的人進(jìn)入以后得到監(jiān)控，無(wú)法隨便行動(dòng)，讓酒店出入管理更加智能；

　　3、酒店樓宇自控系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)用于酒店客房及公共場(chǎng)所的環(huán)境參數(shù)自動(dòng)控制，如：溫度、濕度、新風(fēng)、氣味、除菌等自動(dòng)控制，目的是為客人創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨的住宿環(huán)境，有賓至如歸的感覺(jué)。

　　4、酒店客房管理系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)主要用于房間的照明、音響、電視控制，服務(wù)請(qǐng)求，免打擾設(shè)置等等。

　　5、酒店商務(wù)計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)主要用于：酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營(yíng)管理；前臺(tái)、后臺(tái)計(jì)算機(jī)管理：預(yù)定、收銀、財(cái)務(wù)、報(bào)表、查詢、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、EMAIL郵件管理、INTERNET利用等計(jì)算機(jī)綜合管理

　　6、酒店經(jīng)營(yíng)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)建立在廣域、局域網(wǎng)上，主要分兩部分：

　　a）酒店預(yù)訂及連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)站）信息系統(tǒng)；

　　用于向酒店管理者提供現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)手段，目的是使酒店經(jīng)營(yíng)高效、先進(jìn)、科學(xué)；

　　b）酒店內(nèi)部辦公自動(dòng)化及智能化管理系統(tǒng)

　　用于向酒店管理者提供高質(zhì)量管理手段，如智能辦公系統(tǒng)、智能節(jié)能系統(tǒng)、智能采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理系統(tǒng)、智能物耗管理系統(tǒng)等等，目的是使酒店辦公、物耗、能耗、人員成本等降到最低，使用效率最高，創(chuàng)造良好效益；

　　7、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)是所有建立在廣域、局域網(wǎng)上的“酒店智能弱電系統(tǒng)”的信息通道，是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高速公路，是弱電系統(tǒng)的神經(jīng)線；

　　8、通訊系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)用于

　　a）客人對(duì)外通訊

　　b）酒店內(nèi)部通訊傳呼

　　良好的通訊網(wǎng)絡(luò)使客人可以進(jìn)行語(yǔ)言、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體信息傳遞，可開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、打可視電話、上Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等等，使客人感到處在一個(gè)開(kāi)放的、便捷的信息社會(huì)，即使旅行在外，也和在家一樣，有所謂賓至如歸的感覺(jué)。

　　10、衛(wèi)星、有線及閉路電視系統(tǒng)（聲光像系統(tǒng)）

　　該系統(tǒng)主要為客人提供新聞、經(jīng)濟(jì)信息、娛樂(lè)片消遣。

　　11、多媒體商務(wù)會(huì)議系統(tǒng)（聲光像系統(tǒng)）

　　12、數(shù)字?jǐn)z錄編系統(tǒng)（聲光像系統(tǒng)）

　　在數(shù)字時(shí)代，客人可能會(huì)要求把他們的商務(wù)活動(dòng)、宴慶活動(dòng)制做成多媒體數(shù)字資料，利于保存和傳送，這就需要數(shù)字?jǐn)z錄編系統(tǒng)。

　　13、背景音樂(lè)兼緊急廣播系統(tǒng)（聲光像系統(tǒng)兼消防系統(tǒng)）

　　14、娛樂(lè)聲光像系統(tǒng)（聲光像系統(tǒng)）

　　提供客人休閑、娛樂(lè)的聲光像系統(tǒng)，運(yùn)用現(xiàn)代化的聲光像技術(shù)，表演有文化特色的娛樂(lè)節(jié)目

　　15、消防報(bào)警系統(tǒng)（消防、保安系統(tǒng)）

　　應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化的數(shù)字式技術(shù)，建立智能化的、高可靠性的消防系統(tǒng)

　　16、保安、監(jiān)控、巡更系統(tǒng)（消防、保安系統(tǒng)）

　　17、停車(chē)廠管理系統(tǒng)（消防、保安系統(tǒng)）

　　18、配電、給排水、電梯、照明管理系統(tǒng)（強(qiáng)電、能源系統(tǒng)）

　　應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化的智能化技術(shù)，在能源管理上統(tǒng)籌安排，達(dá)到節(jié)能、環(huán)保的目的