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2010-02-03 13:43 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
1、ATS(ApplicationTrackingSoftware/System/Solution)現(xiàn)狀:
ATS(ApplicationTrackingSoftware/System/Solution)求職跟蹤軟件/系統(tǒng)/解決方案,正悄悄地進(jìn)入我們的招聘管理體系中,ATS是TalentManagement人才管理的重要部分,是人才管理的最前端,它很大程度上決定了整體人才管理的水平。
數(shù)以萬計(jì)的還沒有建立完整ATS概念的企業(yè)或人才供應(yīng)商,至少建立了自己的人才庫,并能夠?qū)崿F(xiàn)部分的招聘記錄功能,但這還是ATS的初級(jí)階段。
眾多500強(qiáng)企業(yè)早在若干年前已經(jīng)建立ATS的,更多可能是由于全球ATS的統(tǒng)一部署,因?yàn)榭偛啃枰私馊蛎吭氯肼毜男聠T工。而在中國,由于人才市場、人才中介機(jī)構(gòu)基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用或介入并不普遍或成熟,他們的ATS使用過程曾經(jīng)或正經(jīng)歷一些“痛苦”。
我們要把e-Recruiting和ATS分開來看,人才網(wǎng)站可以是e-Recruiting,但不是ATS.手工的EXCEL招聘管理系統(tǒng)也不是ATS,因?yàn)樗荒軌虬焉婕案鱾(gè)角色的各個(gè)招聘環(huán)節(jié)之間的數(shù)據(jù)自動(dòng)更新。
簡而言之,ATS應(yīng)該關(guān)注從候選人吸引到入職的整個(gè)過程的管理,而并非只是Sourcing或Selection.對于小規(guī)模招聘而言,e-Recruiting可能已經(jīng)能夠滿足要求,但大規(guī)模招聘,還是需要ATS,不管是采購還是自主開發(fā)。
2、關(guān)鍵因素之一:專人專項(xiàng)專用資金
你無法想象一個(gè)忙于50個(gè)職位招聘的人可以管理好ATS項(xiàng)目,因?yàn)樗木μ^分散,無法統(tǒng)籌招聘所覆蓋的區(qū)域的系統(tǒng)架構(gòu)與流程,更不可能給予內(nèi)部的系統(tǒng)使用者足夠的支持。當(dāng)內(nèi)部的系統(tǒng)用戶感到失去支持,孤立無援,對于項(xiàng)目經(jīng)理或您自己,已經(jīng)無法緩和內(nèi)部的巨大矛盾,一個(gè)可以綿上添花的系統(tǒng)會(huì)很快變得畫蛇添足。據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)好的系統(tǒng)實(shí)施可以使用運(yùn)作提升高達(dá)300%的效率,而壞的實(shí)施將降低50%的效率,這樣的損失不是50個(gè)職位招聘的貢獻(xiàn)所可以彌補(bǔ)的。所以答案很清楚了,專人專項(xiàng)很重要。
對于那些預(yù)算已經(jīng)得到全球或全部總部批準(zhǔn)的企業(yè),很幸運(yùn),因?yàn)橹恍枰锷晃缓线m的項(xiàng)目經(jīng)理即可。
對于大多數(shù)大規(guī)模招聘的企業(yè),招聘的成本往往高達(dá)數(shù)百萬或幾百萬,但由于對ATS沒有概念,或擔(dān)心項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)往往很難再申請另一筆巨額預(yù)算來做ATS,于是必須從現(xiàn)有的預(yù)算中,拿一部分錢出來,由專人來負(fù)責(zé)項(xiàng)目,以少投入大產(chǎn)出從而節(jié)省成本,原因包括:
系統(tǒng)的渠道分析功能將幫你找到最好的合作伙伴,以放棄低效低能的供應(yīng)商從而節(jié)省成本;
系統(tǒng)的運(yùn)作可以省去招聘團(tuán)隊(duì)大量繁瑣的手工作業(yè),節(jié)省勞動(dòng)力成本;
還有建立統(tǒng)一人才庫,可以不需要發(fā)布某些職位而直接找到合適的人,無論在費(fèi)用或是時(shí)間上,均節(jié)省成本;
3、關(guān)鍵因素之二:管理變革的能力
招聘很多時(shí)候被視為無需變革,招聘難度加大也可以通過增加招聘渠道和增加招聘人員來解決。但ATS項(xiàng)目實(shí)施的重點(diǎn)目標(biāo)并非只是將人招到,而是用最低成本,最快速度招到所需要的最合適的人才。
要招聘成本最低,必然要去客觀分析團(tuán)隊(duì)的招聘績效和渠道的有效性,低績效團(tuán)隊(duì)顯然增加招聘經(jīng)濟(jì)成本與時(shí)間;要速度最快,那么最好這類人都有了人才儲(chǔ)備庫,以及招聘信息及反饋信息在整個(gè)流程中自動(dòng)地快速傳遞;要做到最合適,就需要根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠自動(dòng)分類、篩選、評(píng)估和回復(fù)!
因此我們發(fā)現(xiàn),招聘管理是極需要變革的一項(xiàng)工程,ATS是建立這一變革的平臺(tái)。它幫你梳理整個(gè)招聘的流程;管理所有的招聘渠道;建立具有標(biāo)準(zhǔn)化格式但個(gè)性化資質(zhì)的人才庫;分配所有招聘人員的工作;將招聘信息在人才中介、招聘團(tuán)隊(duì)、部門經(jīng)理,候選人間快速地流轉(zhuǎn),甚至自動(dòng)化處理,并提供到入職為止所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
跨公司或業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)整合與統(tǒng)一,是需要變革的勇氣與能力的,這與ATS平臺(tái)沒有關(guān)系。放棄舊模式,運(yùn)用新系統(tǒng),所有的一切都要從頭學(xué)起,對招聘團(tuán)隊(duì)的成員也可能有不同的分工,甚至需要建立新的團(tuán)隊(duì),影響到HR的組織架構(gòu)和人才的職涯發(fā)展,而ATS的平臺(tái)一旦建立,不可能輕易調(diào)整,更不可能被迅速放棄,因此,這必然是一個(gè)自上而下的項(xiàng)目,需要作為HR的管理者親自協(xié)調(diào)并管理資源。項(xiàng)目經(jīng)理需要耐心地收集信息,聽取建議,最終把能夠形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的部分在ATS中建立起來以備共同遵守和分享,而對于不同公司或業(yè)務(wù)單元間的個(gè)性化需求,則通過ATS中權(quán)限的設(shè)定賦予他們在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境下的創(chuàng)新或應(yīng)變能力。比如整個(gè)集團(tuán)的招聘流程標(biāo)準(zhǔn)化成5步,每個(gè)子公司必須更新標(biāo)準(zhǔn)的5步信息(有的步驟內(nèi)容可以為空),但每個(gè)步驟中又有可增加的子任務(wù),那么,對于流程特別復(fù)雜的職位而言,依然可以通過這一功能增加個(gè)性化步驟。
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