建設(shè)工程教育網(wǎng) > 建筑文苑 > 工程管理 > 正文
2010-02-21 13:48 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
美國的項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)是對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)所做的一個(gè)總結(jié),它把項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,即范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)1997年以PMBOK為框架提出了“項(xiàng)目管理質(zhì)量指南”(ISO10006),成為ISO9000族中重要的支持性技術(shù)指南。據(jù)悉,我國的項(xiàng)目管理知識(shí)體系目前也正在制訂之中。
目前,我國的大型工程建設(shè)普遍實(shí)行了監(jiān)理制。通過將美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)的基本內(nèi)容與工程監(jiān)理的主要職責(zé)進(jìn)行關(guān)聯(lián)比較,筆者認(rèn)為工程監(jiān)理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一種重要的表現(xiàn)形式,工程監(jiān)理的工作職責(zé)中包含著現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)的基本內(nèi)涵。
在我國,監(jiān)理工程師是獨(dú)立的第三方,業(yè)主、承包商和監(jiān)理所形成的三角形并非是等邊的,通常的情況是監(jiān)理必定向業(yè)主傾斜,接受業(yè)主的委托進(jìn)行工作。工程監(jiān)理的主要工作內(nèi)容是“三控制二管理”,即對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用等過程實(shí)施控制,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目合同和信息等進(jìn)行管理。從本文的分析中可以看出,PMBOK的基本內(nèi)容與工程監(jiān)理的工作內(nèi)容有著緊密的關(guān)聯(lián)。
有關(guān)范圍管理的比較
信息系統(tǒng)建設(shè)中的工程監(jiān)理十分注意抓好對(duì)系統(tǒng)需求的分析,目的是首先弄清系統(tǒng)該做什么,不做什么;嚴(yán)格為業(yè)主把好系統(tǒng)功能模型、信息模型的關(guān)口,為系統(tǒng)的進(jìn)一步實(shí)施打好基礎(chǔ)。
項(xiàng)目范圍管理的首要任務(wù)是確定并控制哪些工作內(nèi)容應(yīng)該包含在項(xiàng)目范疇內(nèi),并對(duì)其他項(xiàng)目管理過程起指導(dǎo)作用。從項(xiàng)目管理科學(xué)來看,項(xiàng)目生命周期的第一階段始于識(shí)別需求、問題或機(jī)會(huì),終于需求建議書(RFP)的發(fā)布。準(zhǔn)備RFP的目的就是從業(yè)主的角度,全面、詳細(xì)地論述為了滿足需求需要做什么準(zhǔn)備,要清晰地定義出項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目目標(biāo)必須明確、可行、具體及可以度量,并與有關(guān)方面一致。
PMBOK將項(xiàng)目范圍管理分成啟動(dòng)、范圍計(jì)劃、范圍界定、范圍核實(shí)、范圍變化控制五個(gè)階段。在范圍界定過程中,通過將項(xiàng)目目標(biāo)和工作內(nèi)容分解為易于管理的幾部分或幾個(gè)細(xì)目,以助于確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素。工作細(xì)分結(jié)構(gòu)(WBS)可以更加明確項(xiàng)目的工作內(nèi)容,它不僅定義了工作內(nèi)容,同時(shí)也定義了工作任務(wù)之間的關(guān)系,明確了工作界面。項(xiàng)目的WBS其實(shí)是從事任何工作的人對(duì)工作計(jì)劃、進(jìn)度、費(fèi)用、技術(shù)狀態(tài)進(jìn)行部署和跟蹤控制等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。
在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中,人們常用數(shù)據(jù)流圖、功能層次圖、業(yè)務(wù)流程圖等表示系統(tǒng)的功能模型,它們是從不同角度對(duì)系統(tǒng)功能模型的表達(dá)。而WBS則可以理解為是一種以管理為導(dǎo)向的系統(tǒng)功能模型,它有更豐富的內(nèi)涵和外延。WBS是項(xiàng)目管理的核心工具,項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、成本、技術(shù)狀態(tài)、資源配置、合同等方面的管理都離不開項(xiàng)目的WBS,它的建立必須注意體現(xiàn)項(xiàng)目本身的特點(diǎn)和項(xiàng)目組織管理方式的特色,并注意其整體性、系統(tǒng)性、層次性和可追溯性原則。WBS技術(shù)有力地支持了信息系統(tǒng)建設(shè)中的項(xiàng)目管理,是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中管理人員必須具備的基本知識(shí)。
關(guān)于時(shí)間管理的比較
時(shí)間管理是項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵職能,也經(jīng)常被稱為進(jìn)度管理,它對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)展的控制至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上,通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期,時(shí)間管理可以在滿足項(xiàng)目時(shí)間要求的情況下,使資源配置和成本達(dá)到最佳狀態(tài)。值得注意的是,進(jìn)度是計(jì)劃的時(shí)間表,應(yīng)該按計(jì)劃安排進(jìn)度。計(jì)劃決定需要做什么、誰去做、花多長時(shí)間、成本是多少等問題。
PMBOK提出,項(xiàng)目時(shí)間管理通常由以下5項(xiàng)具體的任務(wù)組成:活動(dòng)定義、活動(dòng)順序、活動(dòng)時(shí)間的估計(jì)、項(xiàng)目進(jìn)度編制、項(xiàng)目的進(jìn)度控制。
PMBOK的進(jìn)度管理與工程監(jiān)理學(xué)在項(xiàng)目進(jìn)度控制方面所提供的方法從總體上看是基本一致的。我國三峽工程實(shí)施了項(xiàng)目管理,其中的進(jìn)度管理就很有特點(diǎn),使人很受啟發(fā)。例如在三峽工程中,工程進(jìn)度計(jì)劃分為三個(gè)大層次進(jìn)行管理,即業(yè)主層、監(jiān)理層和施工承包商層。通常業(yè)主在工程進(jìn)度控制上要比監(jiān)理更宏觀一些,但鑒于三峽工程的特性,三峽工程業(yè)主對(duì)進(jìn)度的控制要相對(duì)深入和細(xì)致。這是因?yàn)槿龒{工程規(guī)模大、工期長、參與工程建設(shè)的監(jiān)理和施工承包商多,任何一家監(jiān)理和施工承包商所監(jiān)理的工程項(xiàng)目及施工內(nèi)容都僅僅是三峽工程一個(gè)階段中的一方面或一部分,而且業(yè)主在設(shè)備、物資供應(yīng)、標(biāo)段交接和協(xié)調(diào)上的介入,形成了進(jìn)度計(jì)劃管理的復(fù)雜關(guān)系。為滿足三峽工程總體進(jìn)度計(jì)劃的要求,各監(jiān)理單位控制的工程進(jìn)度計(jì)劃還需要協(xié)調(diào)一致,這個(gè)工作自然要由業(yè)主來完成,這也就是三峽工程進(jìn)度計(jì)劃為什么要分三大層次進(jìn)行管理的客觀原因和進(jìn)度計(jì)劃管理的特點(diǎn)。
項(xiàng)目具有惟一性,根據(jù)不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),由業(yè)主負(fù)責(zé),根據(jù)自己在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中不同的角色,相互協(xié)調(diào)、共同搞好工程項(xiàng)目的進(jìn)度管理,這在信息系統(tǒng)建設(shè)中也不例外。
關(guān)于成本管理的比較
在PMBOK中,其對(duì)項(xiàng)目成本管理的思路是非常清晰的,通?梢苑忠韵滤牟竭M(jìn)行:
一是制訂資源計(jì)劃。資源計(jì)劃確定了為完成項(xiàng)目中各活動(dòng)所需要的資源(人、設(shè)備、材料)。WBS是項(xiàng)目資源計(jì)劃最基本的輸入,需結(jié)合各種資源的使用要求,制訂出項(xiàng)目的具體資源需求。
二是進(jìn)行成本估計(jì)。利用WBS、資源需求、資源單價(jià)和活動(dòng)時(shí)間估計(jì)等成本要素,通過有關(guān)算法或項(xiàng)目管理軟件得到項(xiàng)目的成本估計(jì),即可算出完成項(xiàng)目所需各資源成本的近似值。
三是進(jìn)行成本預(yù)算。利用成本估計(jì)及WBS確認(rèn)的項(xiàng)目的細(xì)目,考慮到項(xiàng)目的進(jìn)度,將成本分配到項(xiàng)目的具體細(xì)目上,為每個(gè)工作包建立總預(yù)算成本(TBC)。一般規(guī)律是,當(dāng)實(shí)際成本超過累計(jì)預(yù)算成本(CBC)時(shí),就要注意調(diào)控了。
四是進(jìn)行成本控制。工程監(jiān)理對(duì)投資控制的主要思路也是將實(shí)際支出與計(jì)劃投資進(jìn)行比較,再結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行調(diào)控。這一基本思路與PMBOK十分類似,但是,由于管理體制的不同,特別是項(xiàng)目財(cái)會(huì)管理水平的差異,在實(shí)際運(yùn)作中,要與其接軌尚需時(shí)間。
關(guān)于質(zhì)量管理比較
在信息系統(tǒng)建設(shè)中,監(jiān)理工程師經(jīng)常把系統(tǒng)質(zhì)量控制當(dāng)作頭等大事來抓,從ISO9000質(zhì)量保證體系的高度來控制和規(guī)范項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各方的行為。PMBOK在介紹有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容中指出,這一部分論述的質(zhì)量管理的基本方案旨在與國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO9000和ISO10006質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與指南中提出的方案中相一致。因此,項(xiàng)目管理與工程監(jiān)理在質(zhì)量管理方面的指導(dǎo)思想是完全一致的,ISO9000與ISO10006相互支持,相得益彰。
綜上所述,項(xiàng)目管理的基本內(nèi)涵與工程監(jiān)理的工作職責(zé)是基本一致的。項(xiàng)目管理還有著自身更為豐富的管理內(nèi)容,如風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、人力資源管理、采購管理和綜合管理等方面,這些常常體現(xiàn)了項(xiàng)目的外部環(huán)境,它們與監(jiān)理工作的合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等職責(zé)有某種程度上的一定交叉,只是項(xiàng)目管理有著更全面、豐富的知識(shí)體系,而實(shí)際上,這也正是在接受業(yè)主委托的條件下,為工程監(jiān)理工作提供的更加豐富的工作內(nèi)容。
1、凡本網(wǎng)注明“來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬建設(shè)工程教育網(wǎng)所有,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式使用;已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,且必須注明“來源:建設(shè)工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其法律責(zé)任。
2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉(zhuǎn)載,均盡力標(biāo)明作者和出處。對(duì)于本網(wǎng)刊載作品涉及版權(quán)等問題的,請(qǐng)作者與本網(wǎng)站聯(lián)系,本網(wǎng)站核實(shí)確認(rèn)后會(huì)盡快予以處理。
本網(wǎng)轉(zhuǎn)載之作品,并不意味著認(rèn)同該作品的觀點(diǎn)或真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用,請(qǐng)與著作權(quán)人聯(lián)系,并自負(fù)法律責(zé)任。
3、本網(wǎng)站歡迎積極投稿。