2010-02-01 13:55 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
我國推行工程監(jiān)理制其本意就是推行工程項目管理,也就是對業(yè)主委托的項目進行全過程、全方位的策劃、管理、監(jiān)督工作。由于種種原因,雖然監(jiān)理事業(yè)規(guī)模越來越大,制度越來越完善,作用越來越明顯,也涌現了一批有一定影響力的監(jiān)理企業(yè),但與真正意義上的工程項目管理企業(yè)尚有較大差距。筆者以一孔之見,對其原因作些分析:
一、工程項目管理內涵
因為工程項目建設具有獨特的、一次性的特點,故蘊含了效果的不確定性。項目管理就是要管理單位運用知識、技能、工具和技術從滿足和超過項目業(yè)主對項目的需求和期望。在工期、投資和質量之間尋求最佳平衡點,以使業(yè)主獲得最大效益。項目管理主要有下列工作:
1、工程項目計劃管理和綜合協(xié)調
一個大型工程項目管理工作千頭萬緒,工作過程千變萬化,沒有一個完整的工作計劃和綜合協(xié)調是無法滿足業(yè)主的需求和期望的。其主要過程是:收集各方面信息制定匯總成一份連貫、一致的計劃書,通過規(guī)定的工作實施計劃,根據客觀變化了的情況,及時、有效地調整計劃,加強控制以確保計劃目標的實現。
2、工程項目各階段任務劃分及目標確定
為保證總體目標實現,必須將工程項目所涉及的全部工作細化,分解到各相關單位、部門或人。確定工作范圍、工作目標、工作標準。對各項任務的完成情況由綜合管理部門及時收集信息,分析、調整、控制,以各子項目的目標實現保證總體目標實現。
3、工程項目進度管理及過程控制
工程項目從項目建議書批準之日起就應抓進度管理,確定各種項目可完成時間,分析各活動之間依賴關系,確認過程所需時間、制定進度計劃,調整和控制進度的變化,控制工程項目進度計劃特別是復雜大型的工業(yè)建設項目,絕不能僅僅控制承包商的施工進度,而應控制影響工程項目的全部條件的進度。如設計,對外談判簽約,設備、材料采購,能源介質供應,生產人員、技術、物資準備等等。
4、投資控制及費用管理
投資控制的目的,是確保在批準的預算內完成工程項目的諸過程。根據資源需用計劃及價格測算所需資金,編制資金使用計劃,并分配到各單項工程和各項工作之中。從工程項目設計開始就應嚴格控制,限額設計,通過控制設計變更和減少承包商的索賠,達到投資控制的目標。
5、質量管理
確定工程項目質量標準,技術要求,定期評價總體項目執(zhí)行情況,以提高各相關單位、人員滿足質量標準的信心。根據實際情況分析與質量目標的符合性,制定相應措施,消除導致不滿意情況發(fā)生。
6、人力資源管理
有效地使用各種人力資源,發(fā)揮相關各方面人員積極性。通過組織確定分析角色、責任和相互關系。及時補充急需人員,裁減冗員,開發(fā)個人或組織的向上進取心和技能。
7、溝通信息
確保及時正確的產生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理項目信息,是工程項目所必須的聯絡方式,任何一個信息疏漏或溝通不及時都會影響整個工程項目進展。要建立信息編碼體系,信息溝通的計劃及執(zhí)行情況檢查制度。
8、采購管理
工程項目所需物資、設備采購品種多,數量大,處理不當都會影響整個工程項目的實現,必須對采購工作加強管理和控制。首先決定何時購何物,確定潛在來源,然后詢價、招標簽定合同,督促按時、按質、按量及時供應到位。
9、項目風險管理
工程項目管理機構要懂得如何識別風險,分析和應對風險。調整對策使正面事件影響擴大,把負面事件影響減到最小。
二、工程項目管理公司的特點
要承擔大型工程項目管理任務,項目管理公司要全滿足業(yè)主的明示和潛在的需求,需要有下列特色:
1、實踐性 工程項目是一種固定產品,各個項目均有不同特點和要求。該產品形成過程是一種特別復雜的過程,所以要有一批有實踐經驗的人管理。協(xié)調、監(jiān)督該生產過程,從而使產品達到優(yōu)質,滿足用戶需求。
2、獨立性 工程項目管理單位雖然是非投資方,不負責籌借資金,但所有建設過程均應按一定規(guī)律、國家法規(guī)去運作,一切從實際出發(fā),獨立執(zhí)行,為客戶服務,不受其他干擾和干預,認真細致地履行職責,運用科學分析方法和手段,做出符合實際的結論,使工程項目經得起歷史檢驗,取得最佳經濟效益和社會效益。
3、靈活性 一個工程項目受各種條件制約和影響,必須有靈活機動的思維方式,面對實際,及時處理,任何定式思維都無法適應項目的千變萬化的需要。
4、系統(tǒng)性 工程項目從立項到建成使用,都是一個龐大的系統(tǒng)工程,涉及面廣,要能運用系統(tǒng)工程理論,隨時平衡各種條件,調整各方關系,不因一個小的變更而影響整體工程的進展。真正的項目管理公司要形成自己獨特的管理體系和模式,使項目管理單位企業(yè)化,服務社會化,管理結果商品化。
三、當前工程監(jiān)理與項目管理的差距及原因分析
根據以上工程項目管理公司管理內涵及特點,針對當前工程理企業(yè)現狀,差距是明顯的。雖有部分監(jiān)理企業(yè)承擔了一些工程項目管理業(yè)務,也是不全面,不系統(tǒng)的。大多數監(jiān)理企業(yè)距工程項目管理相差很遠。為什么工程監(jiān)理事業(yè)越發(fā)展于原始構思越遠呢?筆者認為:
1、監(jiān)理企業(yè)定位及政策不符合推行監(jiān)理制度的初衷監(jiān)理制度的推行本意是改革原有建設管理模式,推行現代化的工程項目管理制,在計劃經濟影響十分頑固的15年里,項目法人不肯將投資、進度、合同管理放權給監(jiān)理人,既然法規(guī)規(guī)定必須請監(jiān)理,只有質量管理一項了。由此形成了對質量工作“政府監(jiān)督、社會監(jiān)理”的定式。之后的一系列管理條例、文件都十分突出監(jiān)理對質量負責。近期因安全問題十分突出,各地發(fā)文要求監(jiān)理負責安全監(jiān)管責任。這一系列定位、職責的界定,限制了監(jiān)理企業(yè)向項目管理企業(yè)發(fā)展的進程。
2、政出多門,條塊分割,目前的監(jiān)理單位很難全面涉足真正的項目管理。
政府管理部門的職能在體制改革中已有很大突破,但各自站在不同角度發(fā)布了一系列規(guī)章,硬是把一個工程項目管理肢解成一塊塊。如:資質管理規(guī)定使監(jiān)理企業(yè)無所適從,沒有業(yè)績不增項,沒有資質不準越級,那么到底雞和蛋是什么關系?一個大型工程項目要涉及各種資質。只能有一項資質承接一業(yè)監(jiān)理,所謂甲級資質可跨行業(yè)往往行不通。又如:把一個完整的工程項目全過程切割為:設計監(jiān)理,招投標代理,造價咨詢,審價、設備制造監(jiān)理,采購招標代理,加上前期工程咨詢資質等各種要求。雖然我們辦了幾年資質,至今也沒有搞全,真是很難跨入真正的工程項目管理單位。
3、工程監(jiān)理企業(yè)自身建設不具備承擔工程項目管理的條件目前監(jiān)理企業(yè)良莠不齊,形式各異。有掛靠的,有出租資質的,有低價搶業(yè)務的,也有視監(jiān)理工程為兒戲的。凡此種種,在社會上形成不良影響,因而相當一部分業(yè)主對監(jiān)理承擔全過程管理不放心。凡大型工業(yè)項目,業(yè)主方也都要組織一套班子來控制工程進度和投資,從而形成惡性循環(huán),高智能人才進監(jiān)理公司無法發(fā)揮作用。長此以往,除少數有實力的監(jiān)理公司外,將被社會所淘汰。盡管有些監(jiān)理企業(yè)承擔了部分工程項目管理業(yè)務,也基本上局限于施工隊伍的“三控,二管,一協(xié)調”,大都未進入前期科研和采購范圍,與真正意義上的項目管理有差距。監(jiān)理企業(yè)人員素質普遍較低,缺乏適合項目管理的人才,尤其是經濟、商務、管理、法律等方面的知識和能力不足。缺乏項目經理,雙語人才,市場調研人才,方案設計和審查專家,經濟評價和投資估算人才,融資管理和企業(yè)管理人才。復合型人才和熟悉國際慣例的能從事國際工程項目管理的人才。由于對監(jiān)理企業(yè)定位影響和企業(yè)間不公平競爭,不僅人員素質低,結構不合理,考核激勵機制不健全,培訓費用少,人員調動困難,很難形成具有核心竟爭力的項目管理企業(yè)。
4、千軍萬馬齊擠獨木橋工程項目管理企業(yè)是很有發(fā)展前途的,與國際慣例接軌的行業(yè),國內與建設有關的行業(yè)正興起組建項目管理公司熱浪。從咨詢機構、設計勘察單位、施工企業(yè)、大專院校、監(jiān)理企業(yè)、甚至某些與政府相關的中心、研究會等,也紛紛改制或組建項目管理公司,其學說理論來自各流派。在這些競爭體系中,監(jiān)理企業(yè)由于歷史短暫,自身缺陷等原因,是無法與有實力、有權力、有后臺的行業(yè)相抗衡。在千軍萬馬齊過這一獨木橋中,也許有幾個幸運兒可以憑關系、實力擠進項目管理企業(yè),絕大部分將被擠入水中或未過橋就先夭折。
四、監(jiān)理公司走向項目管理公司的幾個問題
高水平的建設監(jiān)理公司應積極創(chuàng)造條件發(fā)展成為項目管理公司: 建設部在2003年2月以建令[20O3]30號文發(fā)布了《關于培育發(fā)展工程總承包和工程項目管理企業(yè)的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),文中指出:積極推行工程總承包和工程項目管理是。深化我國工程建設組織實施方式改革,提高工程建設管理水平,保證工程質量和投資效益以及規(guī)范市場管理的需要。有關企業(yè)調整經營結構,迎接人世,加快和國際接軌的需要;貫徹中央“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略,積極開拓國際市場的需要。 我國的建設監(jiān)理公司本身的定位就應該是為業(yè)主方服務的項目管理公司。多年來,由于客觀和主觀的原因,未能全面地實現這個目標,建設部在專題調研的基礎上發(fā)布的上述《指導意見》,既為我國建設臨理事業(yè)的發(fā)展指出了方向,也提供了機遇。
關于項目管理公司的業(yè)務范圍 對于工程項目管理這幾個宇,可以從兩個角度理解:一個是工程項目的全過程管理,即由項目策劃,可行性研究,一直到項目完成和進行項目后評價;另一個指工程實施過程中某一方的項目管理,如業(yè)主方的項目管理和承包商方的項目管理,在國外一般說到“項目管理”( Project Management)均指業(yè)主方的項目管理!吨笇б庖姟分械捻椖抗芾硪彩嵌ㄎ辉跇I(yè)主方的項目管理范圍。
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