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施工企業(yè)信息化建設(shè)淺議

2010-01-19 11:21    【  【打印】【我要糾錯】

  摘要:文章從建筑施工企業(yè)信息化問題入手,分析了我國建筑施工企業(yè)信息化的市場需求及其特點,從企業(yè)的信息化文化、領(lǐng)導(dǎo)的信息化觀念、企業(yè)的信息化難點、信息化步驟等方面分析了如何成功地實施企業(yè)信息化建設(shè),并提出實施信息化建設(shè)需要加快行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)及發(fā)展專業(yè)的信息化咨詢服務(wù)等。

  2003年11月,建設(shè)部下發(fā)《2003~2008年全國建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》后,幾年來,我國工程承包企業(yè)在信息化建設(shè)和應(yīng)用方面得到了長足的發(fā)展,大型骨干施工企業(yè)已經(jīng)把自身的信息化建設(shè)提高到企業(yè)戰(zhàn)略的高度,其他施工企業(yè)也都積極行動起來,從原來的購買工具軟件、財務(wù)軟件、預(yù)算軟件、成本軟件到開始上辦公自動化系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)等。而且不少企業(yè)還建立了內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、企業(yè)門戶網(wǎng)站,各類網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率和業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍加大,已支持到企業(yè)的各個層面,尤其是企業(yè)的管理部門和核心業(yè)務(wù)。

  1、我國施工企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題

  由于體制和歷史的原因,國內(nèi)許多大型施工企業(yè)在信息化理念、項目管理水平,特別是信息化管理手段方面,與國外大型承包企業(yè)還存在較大的差距。主要表現(xiàn)在:

 。1)許多領(lǐng)導(dǎo)對項目管理的信息化存在偏見,認(rèn)為項目管理信息化就是購買計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及項目管理軟件;而且在企業(yè)項目管理系統(tǒng)的開發(fā)、實施、培訓(xùn)等方面不愿意花過多的時間和費用。

 。2)部分國有企業(yè)的信息化建設(shè)還是被動的,為了完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或僅僅做一些形象工程。另一種極端則是希望信息化能馬上見效,或短期內(nèi)解決企業(yè)所碰到的問題。

 。3)施工企業(yè)的信息化是管理信息化,而不是單純的數(shù)據(jù)處理計算機(jī)化,只有高水平的顧問團(tuán)隊,才能深刻理解企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)管理流程,并將信息化手段融入其中,真正讓管理人員與信息系統(tǒng)組成密不可分的人—機(jī)系統(tǒng),這樣才是真正的信息化。

 。4)目前,我國涉足建筑領(lǐng)域信息化的軟件公司大多是開發(fā)工具軟件出身,對企業(yè)級項目管理流程及施工企業(yè)經(jīng)營管理模式不熟悉,往往只靠幾個月的需求調(diào)查,就開始給施工企業(yè)“量身訂做”。這樣不僅影響了施工企業(yè)信息化建設(shè)的效果,甚至造成了一些負(fù)面影響,打擊了企業(yè)信息化建設(shè)的信心。因此,只有先通過管理咨詢對企業(yè)進(jìn)行全方位診斷,進(jìn)行流程優(yōu)化,并制定科學(xué)的分步實施方案,才能對癥下藥。

 。5)信息化的價值在于應(yīng)用,要制定企業(yè)信息制度,制定企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工按程序、按規(guī)定工作的習(xí)慣。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息采集、信息交流,提高數(shù)據(jù)的可靠性和共享性,并通過提高信息化的實際效果促進(jìn)信息化工作的可持續(xù)改進(jìn)。

  2、施工企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵

  (1)決策正確是施工企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。目前的企業(yè)信息建設(shè)過程中過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)的重要性,由單純的技術(shù)專家或技術(shù)廠商為主導(dǎo),而技術(shù)人員又缺乏施工企業(yè)管理及項目管理方面的知識和經(jīng)驗,對建筑施工企業(yè)的需求分析和項目規(guī)劃實施的廣度、深度、力度不了解;同時,施工企業(yè)方面又缺乏必要的、系統(tǒng)的信息化知識和判斷力,在與信息化技術(shù)提供方的博弈中常常處于弱勢,導(dǎo)致盲目聽從技術(shù)提供方的游說,倉促上馬信息化項目,陷入“信息化黑洞”,使企業(yè)的信息化建設(shè)成了純技術(shù)問題,造成技術(shù)含量很高,但不適用的結(jié)果。這是施工企業(yè)信息化建設(shè)失敗的主要原因之一。因此,需要聘請既懂施工企業(yè)管理又懂信息技術(shù)的專業(yè)人士為企業(yè)信息化建設(shè)提供咨詢服務(wù),以降低由于決策失誤而導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗的概率。

 。2)現(xiàn)在大多數(shù)建筑施工企業(yè)的管理系統(tǒng)不符合項目管理的要求,因此,建筑施工企業(yè)要開發(fā)基于網(wǎng)絡(luò)平臺的多項目的管理系統(tǒng)或企業(yè)級項目管理信息系統(tǒng),必須將項目管理系統(tǒng)的設(shè)計納入企業(yè)管理系統(tǒng)中通盤考慮,否則信息化建設(shè)就與實際的項目管理分離,成了“兩張皮”。

 。3)成功的施工企業(yè)信息化建設(shè)離不開科學(xué)、規(guī)范的項目管理體系。因此,施工企業(yè)在信息化建設(shè)過程中還要構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范化的項目管理體系。主要包括項目管理模式、項目管理組織設(shè)置、項目管理組織職能分解、項目管理工作流程、項目管理信息流程、項目管理規(guī)章制度等的規(guī)范化、科學(xué)化。

  (4)施工企業(yè)總經(jīng)理重視是信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵。如果一個施工企業(yè)的總經(jīng)理對信息化建設(shè)不重視,那么該企業(yè)的信息化建設(shè)不可能成功。因此,施工企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)實行“一把手”負(fù)責(zé)制,由企業(yè)的總經(jīng)理掛帥,建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實施機(jī)構(gòu),并設(shè)立信息主管(ChiefInformationOffice),由專門、專人具體負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化建設(shè),并能在每年的企業(yè)預(yù)算中規(guī)劃出專項資金,以保證企業(yè)信息化建設(shè)資金投入的需要。

 。5)我國工程項目管理的標(biāo)準(zhǔn)化問題已是阻礙我國企業(yè)信息化水平與效率的主要因素,目前還沒有完整的建筑施工企業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)。因此,在施工企業(yè)信息化過程中,企業(yè)必須要重視信息化的基礎(chǔ)工作和標(biāo)準(zhǔn)化工作,重視技術(shù)和管理資源的積累以及規(guī)范化,重點要將材料編碼、WBS編碼、費用編碼、文件編碼、價格庫、文檔結(jié)構(gòu)、文檔分發(fā)矩陣、文檔控制流程等一系列對大型集成應(yīng)用系統(tǒng)有關(guān)鍵影響的基礎(chǔ)工作落到實處,從而解決企業(yè)和項目的信息交換標(biāo)準(zhǔn)問題。

 。6)要注意信息系統(tǒng)的安全機(jī)制設(shè)計,加大對安全防范的投入。如果企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息泄露出去,對處于激烈競爭中的施工企業(yè)無疑會是致命打擊。另外,還要注意系統(tǒng)的可靠性,系統(tǒng)的可靠性達(dá)不到要求,會給企業(yè)的經(jīng)營活動造成極大的沖擊,甚至?xí)构ぷ靼c瘓,特別是信息化應(yīng)用達(dá)到一定階段后,企業(yè)及項目會對信息系統(tǒng)產(chǎn)生較大的依賴性。如果初期信息安全設(shè)計不充分,將會留下許多后患。

 。7)要做好信息化工作,最好找一家大的、有信譽(yù)、負(fù)責(zé)任并有一定行業(yè)經(jīng)驗的軟件公司作為合作伙伴,信息化建設(shè)是一個長期的過程,它將伴隨著企業(yè)的成長和企業(yè)管理的升級。這就要求軟件企業(yè)本身要具備一定的生存能力,能夠長期地為企業(yè)提供維護(hù)及升級服務(wù)。與此同時,信息化的關(guān)鍵是人的信息化,軟件公司的實施能力與培訓(xùn)能力更是至關(guān)重要,用戶的使用是信息化成敗的關(guān)鍵之一,因此,要培訓(xùn)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,培養(yǎng)員工對系統(tǒng)的認(rèn)同感。

  3、結(jié)束語

  施工企業(yè)信息化建設(shè)問題從總體上來說不僅是技術(shù)問題,更是一場施工企業(yè)管理模式的革命,是深層次的企業(yè)內(nèi)部變革,涉及企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力和利益的重新分配、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和職能的重新調(diào)整,還涉及到企業(yè)管理體制和組織文化方面的改進(jìn)。因此,在施工企業(yè)信息化建設(shè)中,要重塑企業(yè)的管理流程、企業(yè)文化、管理模式,創(chuàng)造出保證信息化建設(shè)成功的企業(yè)環(huán)境。

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