摘要：建立在良好的施工組織和施工資源規(guī)劃基礎(chǔ)上的項(xiàng)目管理自身并不足以達(dá)到高速度、低費(fèi)用地生產(chǎn)和交付工程產(chǎn)品。通過(guò)探討項(xiàng)目管理、技術(shù)措施和生產(chǎn)措施的關(guān)系，提出了如何通過(guò)良好的項(xiàng)目管理將技術(shù)措施和生產(chǎn)措施結(jié)合起來(lái)，以保障項(xiàng)目三要素即工期、成本和質(zhì)量同時(shí)取得良好效益。

　　建筑業(yè)發(fā)展至今開始逐步借鑒制造業(yè)的產(chǎn)品化的生產(chǎn)管理模式，從而為建筑產(chǎn)品的項(xiàng)目管理模式注入新的活力。在制造業(yè)如今步入到精益生產(chǎn)和集成制造階段之時(shí)，工程項(xiàng)目管理則因?yàn)閷�業(yè)化的分工而導(dǎo)致系統(tǒng)管理和集成管理的滯后。從事施工生產(chǎn)管理的不同崗位的員工缺乏交流，專注于本職工作，對(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理和系統(tǒng)滿足業(yè)主需求產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。在施工項(xiàng)目中，技術(shù)措施和方法學(xué)與生產(chǎn)措施相比更容易被接受，因?yàn)樗鼈兪强闪炕�的。這就造成從事技術(shù)和從事經(jīng)營(yíng)的人員的鴻溝，這導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)交付上的理解沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，從而產(chǎn)生低效。

　　1、項(xiàng)目集成管理框架

　　1.1 項(xiàng)目管理、技術(shù)措施和生產(chǎn)措施的含義

　　項(xiàng)目管理是為滿足工程產(chǎn)品的功能和價(jià)值的需要而進(jìn)行的貫穿于項(xiàng)目開始到結(jié)束的整個(gè)周期的一系列管理活動(dòng)。項(xiàng)目管理是通過(guò)縮短工期、降低成本和提高質(zhì)量來(lái)實(shí)現(xiàn)滿足各方面對(duì)工程產(chǎn)品需求的目的。通常上述三者表現(xiàn)出此消彼長(zhǎng)的沖突現(xiàn)象。采取好的措施和項(xiàng)目管理可以消除這種沖突，使之同時(shí)達(dá)到改進(jìn)和提高的目的。

　　技術(shù)措施是提供產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)，包括許多工程學(xué)科，如力學(xué)、動(dòng)力學(xué)及貿(mào)易等。這些共同作用產(chǎn)出最終的服務(wù)和產(chǎn)品。良好的技術(shù)措施是多方面的，僅僅掌握技術(shù)知識(shí)是不夠的，必須與經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合并且需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新和進(jìn)步是產(chǎn)生新的或更好的產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵。信息技術(shù)通過(guò)數(shù)字化模型、基于知識(shí)的系統(tǒng)、基于案例的推理技術(shù)和面向?qū)ο蟮哪Ｐ偷仁侄卧诟鞴こ虒W(xué)科強(qiáng)化了技術(shù)知識(shí)，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件為交流和整體化提供了基礎(chǔ)。學(xué)科之間的一體化稱為橫向一體化。概括來(lái)說(shuō)就是，良好的技術(shù)措施是把某一工程項(xiàng)目涉及的學(xué)科進(jìn)行全面的技術(shù)知識(shí)綜合。

　　與傳統(tǒng)的生產(chǎn)措施相比，先進(jìn)的生產(chǎn)措施應(yīng)表現(xiàn)在：一是逐步改進(jìn)和創(chuàng)新。大量的、連續(xù)的小改進(jìn)與重大的創(chuàng)新相結(jié)合帶來(lái)更好的產(chǎn)品，質(zhì)量是實(shí)在事前和事中控制而不是事后控制。二是項(xiàng)目的過(guò)程性觀點(diǎn)。把項(xiàng)目作為過(guò)程來(lái)認(rèn)識(shí)和執(zhí)行消除了項(xiàng)目作為整體的障礙，從而可以建立共同的目標(biāo)，從整體上進(jìn)行優(yōu)化。

　　1.2 項(xiàng)目管理、技術(shù)措施和生產(chǎn)措施的聯(lián)系

　　同時(shí)提高項(xiàng)目的目標(biāo)需要一體化的框架。項(xiàng)目管理、良好的技術(shù)措施、良好的生產(chǎn)措施圍繞滿足客戶的需求相互聯(lián)系起來(lái)，形成有機(jī)聯(lián)系。

　　1.2.1 項(xiàng)目管理與良好技術(shù)措施的聯(lián)系

　　這兩者的聯(lián)系保證認(rèn)識(shí)和正確應(yīng)用技術(shù)措施，以及實(shí)現(xiàn)資源協(xié)調(diào)，而這種聯(lián)系把產(chǎn)品的幾何特征及其它特征等與項(xiàng)目管理聯(lián)系起來(lái)，在此過(guò)程中，客戶需求也要加以考慮。

　　1.2.2 項(xiàng)目管理與良好生產(chǎn)措施的聯(lián)系

　　良好的生產(chǎn)過(guò)程的的重要的標(biāo)志是“過(guò)程”。在建筑業(yè)中項(xiàng)目通常是一次性活動(dòng)，很難取得不斷的進(jìn)步。項(xiàng)目管理本身可看作過(guò)程，項(xiàng)目管理過(guò)程的高層次子過(guò)程是構(gòu)思、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、投入使用和維護(hù)。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程（PRP）由構(gòu)思到施工的子過(guò)程組成。

　　項(xiàng)目管理的過(guò)程是重復(fù)性的，從而施工項(xiàng)目未必是一次性活動(dòng)。實(shí)施項(xiàng)目管理的過(guò)程管理原則意味著：自始至終根據(jù)顧客的需求進(jìn)行項(xiàng)目管理，針對(duì)業(yè)主實(shí)施過(guò)程整體化，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目到項(xiàng)目的持續(xù)進(jìn)步和創(chuàng)新。需要指出的是，項(xiàng)目管理與良好的生產(chǎn)措施的聯(lián)系可通過(guò)過(guò)程模型技術(shù)和計(jì)算機(jī)模擬等更好地體現(xiàn)和利用。

　　1.2.3 良好的生產(chǎn)措施與技術(shù)措施之間的聯(lián)系

　　這兩者的聯(lián)系對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程來(lái)說(shuō)是十分必要的，對(duì)于建筑業(yè)來(lái)說(shuō)完成項(xiàng)目傳統(tǒng)的過(guò)程是時(shí)序性的。解決問(wèn)題的方法是實(shí)現(xiàn)過(guò)程的同時(shí)進(jìn)行，如為可建造性而設(shè)計(jì)、為可檢驗(yàn)性而設(shè)計(jì)、協(xié)作工程等。

　　必須尋找良好的技術(shù)措施保證生產(chǎn)的下游過(guò)程即滿足客戶需要，又是成本較低的。設(shè)計(jì)（包括施工過(guò)程設(shè)計(jì)）的每一個(gè)目的都從全局全過(guò)程考慮。上游過(guò)程和下游過(guò)程應(yīng)當(dāng)互相支持，如預(yù)制、預(yù)裝配、模塊化等在子過(guò)程已開始就要考慮。

　　這種設(shè)計(jì)需要通過(guò)2 條途徑實(shí)現(xiàn)：一是給設(shè)計(jì)者提供設(shè)計(jì)的各個(gè)目標(biāo)需求，并能通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理。二是協(xié)作工程。后者還包括預(yù)設(shè)計(jì)等活動(dòng)，對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題后者比前者更有效，但需要更好的協(xié)調(diào)。所謂工作同時(shí)開展是指一種方法，它把圍繞產(chǎn)品生命周期的項(xiàng)目管理過(guò)程中需要的工序、信息和人力資源歸整及同步。如前所述，項(xiàng)目管理過(guò)程的子過(guò)程有：構(gòu)思、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建造、交付（啟動(dòng)）、維護(hù)。

　　一個(gè)功能交叉組包括來(lái)自市場(chǎng)、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、建造、采購(gòu)、服務(wù)、供應(yīng)商和客戶，它代表產(chǎn)品生命周期的子過(guò)程的協(xié)同活動(dòng)。整體項(xiàng)目管理技術(shù)是十分必要，有計(jì)劃的整體管理可以避免事后處理的損失，甚至可以避免因事后處理中產(chǎn)生的矛盾。整體方法跟蹤中間工序，這是十分關(guān)鍵的，因?yàn)�，不斷增加的信息傳遞和使用會(huì)增加新的工序。信息傳遞在過(guò)程進(jìn)行中不斷增加，并起到及時(shí)反饋的作用。

　　越早地選擇供應(yīng)商能使交叉功能組盡早地知道供應(yīng)商的能力，以便調(diào)整設(shè)計(jì)。同時(shí)，也可發(fā)揮供應(yīng)商的設(shè)計(jì)能力，把采購(gòu)從過(guò)程中提出來(lái)提前進(jìn)行。

　　協(xié)作工程框架的構(gòu)思和完成，可以通過(guò)最終針對(duì)產(chǎn)品生命周期的各個(gè)子過(guò)程軟件和硬件來(lái)實(shí)現(xiàn)。協(xié)作工程的好處在于：降低產(chǎn)品生產(chǎn)周期，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量及降低成本。

　　2、項(xiàng)目集成管理關(guān)注的兩個(gè)焦點(diǎn)

　　2.1 質(zhì)量成本

　　當(dāng)前關(guān)于質(zhì)量的概念已經(jīng)與以前不同，質(zhì)量要考慮滿足業(yè)主的有效需求。有效需求必須是當(dāng)前的、現(xiàn)實(shí)的、可度量的，符合業(yè)主的需求和合理的期望值。質(zhì)量的焦點(diǎn)是業(yè)主。

　　質(zhì)量成本有3 類：一是預(yù)防成本；二是檢查和評(píng)估成本；三是失敗成本。隨著質(zhì)量水平的提高，預(yù)防和評(píng)估成本提高而失敗成本下降。在通過(guò)項(xiàng)目管理將良好的技術(shù)措施和生產(chǎn)措施有機(jī)結(jié)合的前提下，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化質(zhì)量，降低總成本。然而，如果事情第一次進(jìn)行得正確，那么評(píng)估和檢查成本就會(huì)降低，在事情第一次進(jìn)行中的努力越大，檢查成本就越低，總成本也越低。最終在100%質(zhì)量水平時(shí)，檢查成本降到最低，這推翻了傳統(tǒng)的關(guān)于優(yōu)化質(zhì)量水平下總成本最低的認(rèn)識(shí)。這就是說(shuō)，成本和質(zhì)量在把第一次事情做得越好的前提下實(shí)現(xiàn)了同步的改善。

　　2.2 降低變異性

　　雖然建筑產(chǎn)品是單件性的，但其部品可以批量生產(chǎn)。這些部品有一些可描述性的特征，如尺寸。傳統(tǒng)的看法是，部品的關(guān)鍵特征在規(guī)定限度范圍內(nèi)，則認(rèn)為可接受、沒(méi)有失效。反之，不管與規(guī)定有多大差距則失效。當(dāng)今產(chǎn)品質(zhì)量管理則是對(duì)變異性的控制，每一個(gè)特征圍繞著正常值波動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)差越小，質(zhì)量越好。變異性大的質(zhì)量成本可以用跳躍式變異性函數(shù)表示，變異性函數(shù)分布曲線越窄，則質(zhì)量越高，質(zhì)量成本越低。而且，由于變異性增加不確定性，延長(zhǎng)了生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的時(shí)間周期。由此可見(jiàn)，變異性也反映了集成管理觀念中質(zhì)量、成本和工期的一致性。

　　3、結(jié)束語(yǔ)

　　良好的技術(shù)措施和生產(chǎn)措施必須綜合起來(lái)支持項(xiàng)目管理才能生產(chǎn)和提供好的建筑產(chǎn)品。本文提供的框架具有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)整體化的優(yōu)點(diǎn)和需求等特點(diǎn)，框架反映了對(duì)取得不斷的漸進(jìn)改進(jìn)和根本性改進(jìn)需要的環(huán)境。它提供了對(duì)工業(yè)化、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)集成的建造，以及對(duì)安全都提出系統(tǒng)需求的環(huán)境。它提供了簡(jiǎn)化過(guò)程的方法，提高了生產(chǎn)周期管理過(guò)程之間的聯(lián)系，這都是工業(yè)化的關(guān)鍵需要。它要求項(xiàng)目參與者進(jìn)行資料、知識(shí)等信息的系統(tǒng)化交流。在框架中良好的技術(shù)和生產(chǎn)措施的整體化在信息技術(shù)的支持下，能帶來(lái)良好的項(xiàng)目管理，消除項(xiàng)目工期、成本和質(zhì)量之間的矛盾，使之具有一致性。

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