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2009-12-03 11:59 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
早在九十年代末期,業(yè)界就有人提出國內(nèi)信息化的發(fā)展需要第三方IT監(jiān)理制度,并且得到大多數(shù)人的贊同,但是經(jīng)過了這么多年的發(fā)展,第三方IT監(jiān)理還主要是應用在軟件工程和網(wǎng)絡工程方面,而在信息化建設方面發(fā)展非常緩慢,從目前來看,國內(nèi)絕大部分大中型企業(yè)已經(jīng)或者正在實施信息化建設,可國內(nèi)第三方IT監(jiān)理只是在極少企業(yè)得到應用,市場前景并不被人看好,那么是什么原因阻礙了第三方IT監(jiān)理在信息化方面的發(fā)展呢?
軟件分析師徐國鴻認為其發(fā)展受阻的主要原因如下:
國內(nèi)第三方IT監(jiān)理隊伍整體素質(zhì)還有待提高
作為一支優(yōu)秀的第三方IT監(jiān)理團隊需要具備以下條件:
強大的IT專業(yè)化能力。
具有涵蓋整個信息技術項目建設生命周期,包括從需求分析、總體方案設計,到應用系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)安裝實施,直至系統(tǒng)測試、驗收全過程的雄厚技術能力和豐富實踐經(jīng)驗;深入地了解IT各個技術領域的當前技術狀況和發(fā)展趨勢;深入了解國內(nèi)主流信息化產(chǎn)品的特點、優(yōu)點和缺點。出色的信息化項目管理專業(yè)化水平。
具有豐富的項目管理理論知識和實踐經(jīng)驗;熟練掌握對信息化項目建設的各個階段進行質(zhì)量檢查和控制的方法、手段及工具。
對甲方行業(yè)有較深入的了解,具備豐富的管理咨詢知識和經(jīng)驗。
科學完善的項目監(jiān)理規(guī)范和機制。
而要具備以上這四點要求,對第三方IT監(jiān)理機構各方面的要求都是很高的,當前國內(nèi)本土的第三方IT監(jiān)理機構均存在較大的差距。另外國內(nèi)部分ERP產(chǎn)品提供商和部分軟件實施商本身均為國際知名的大企業(yè),如:SAP、ORACLE、IBM、埃森哲等,他們本身處于較高的水平,國內(nèi)本土的第三方IT監(jiān)理隊伍起碼要具備和他們接近的水平才能進行有效的監(jiān)控,因此國內(nèi)本土的第三方IT監(jiān)理機構要想得到更廣泛的發(fā)展,需要不斷的提升自身地整體素質(zhì)。
企業(yè)高層對第三方IT監(jiān)理作用的認識還有待提高
當前國內(nèi)準備實施信息化的企業(yè),絕大部分都不是從事IT行業(yè)的,更不要說ERP了,因此本身對信息化的認識都參差不齊,對于第三方IT監(jiān)理能起到什么樣的作用很多并不了解,甚至一些人還持懷疑態(tài)度。相當一部分企業(yè)高層會認為,公司員工同ERP軟件實施商共同參與了信息化的實施工作,自己本身就在監(jiān)控整個項目的發(fā)展,另外企業(yè)在項目驗收時也會對實施商提出一些考核目標,如庫存、貨物、資金周轉率要求提高多少,利潤要求提高多少等等,有了這些考核目標,就不需要第三方IT監(jiān)理等。
其實這種想法是存在很大問題的,首先甲方在項目初期提需求的時候,由于企業(yè)的ERP知識比較缺乏,往往提出的需求要么是難以實現(xiàn),要么是以偏蓋全,經(jīng)常還會提出不實際的和不合理的要求,成為ERP實施成功的障礙,因此需要第三方IT監(jiān)理團隊從初期就開始介入,從專業(yè)的角度給予一些相關的咨詢建議,確保信息化項目真正意義上的解決企業(yè)的實際需求。其次,在項目實施的過程中,以第三方的身份對一些關鍵點進行專業(yè)的監(jiān)控,確保整個項目保持良性的發(fā)展,就能夠降低失敗的可能,畢竟企業(yè)在進行信息化建設時,投入了大量的人力物力,如果項目失敗,會遭受相當大的損失。
國內(nèi)信息化第三方IT監(jiān)理收費較為混亂
在國內(nèi),目前關于第三方IT監(jiān)理在信息化項目中該如何收費,業(yè)內(nèi)還沒有一個統(tǒng)一的共識,因此不同的第三方IT監(jiān)理商收費也存在很大的差異,用戶本身在信息化建設方面已經(jīng)投入很多的資金,因此,在考慮采用第三方監(jiān)理時,往往由于費用的問題,也影響了他們的選擇。
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