摘要：建設項目涉及范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、采購管理、人力資源管理、風險管理、溝通管理和綜合管理等多方面工作，以及眾多參與部門和單位形成了大量的物化的材料——建設工程信息。這些信息的處理、分析、關(guān)系到各個管理方的內(nèi)部與內(nèi)部、內(nèi)部與外部的溝通、決策與協(xié)調(diào)。因此，合理、便捷、科學的信息管理系統(tǒng)設計與應用對工程的成敗至關(guān)重要。

　　關(guān)鍵詞：建設工程；信息管理；設計理論

　　一、建設工程信息的特點

　　從建設項目提出、調(diào)研、可行性研究、評估、決策、計劃、設計、施工到竣工驗收等一系列活動中，涉及范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、采購管理、人力資源管理、風險管理、溝通管理和綜合管理等多方面工作，以及眾多參與部門和單位形成了大量的物化的材料——建設工程信息。從管理和其發(fā)揮作用的角度，可將這些信息分為靜態(tài)信息和動態(tài)信息。所謂靜態(tài)信息，是指成果性、結(jié)論性信息，典型的如隱蔽工程驗收記錄、材料檢驗報告等，其更具有資料的性質(zhì)，關(guān)系到能否為工程檢查驗收及日后的維護、改造、擴建提供足夠的依據(jù)。所謂動態(tài)信息，是指階段性、指令性的信息，典型的如發(fā)函，通知，投資、進度、質(zhì)量瞬時值及其分析結(jié)論等，關(guān)系到工程進展各階段的承上啟下，關(guān)系到各個管理方的內(nèi)部與內(nèi)部、內(nèi)部與外部的溝通、決策與協(xié)調(diào)，對工程的成敗至關(guān)重要。大量的信息需要有效管理。

　　建設工程信息除具有一般信息的特點外，一是內(nèi)容構(gòu)成的繁雜性。一項工程建設項目的完成往往是多部門、多專業(yè)、跨地區(qū)的綜合成果。二是信息來源的廣泛性。從工程項目的提出、調(diào)研、可行性研究、評估、決策、計劃、設計、施工到竣工驗收等各個環(huán)節(jié)，涉及到諸如涉及設計、監(jiān)理、施工、設備、物資、運營等各個單位或部門，在范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、采購管理、人力資源管理、風險管理、溝通管理和綜合管理等方面。三是信息形成的階段性。大致可分為前期準備階段、工程設計階段、工程施工階段、竣工驗收階段和使用維護階段5個階段。四是產(chǎn)生時間的延續(xù)性。隨著整個工程的進展而逐漸產(chǎn)生，并一直延續(xù)到工程竣工驗收后的管理、使用和維護階段。五是信息類型和載體的多樣性。工程建設過程中項目建議書、可行性研究、初步設計、施工圖設計、竣工驗收、運行管理等多個階段均可能產(chǎn)生聲、像、圖、文、數(shù)據(jù)等不同類型的信息，這些信息以紙質(zhì)材料、照片、膠片、磁帶等形式存在。六是信息使用的頻繁性。建設工程各階段產(chǎn)生的信息都具有承上啟下的作用，各個參與方、各個管理方面產(chǎn)生的信息都具有關(guān)聯(lián)性。七是信息管理的規(guī)范性。必須以現(xiàn)行的有關(guān)建筑工程施工資料管理的規(guī)范、標準、強制性條文為基礎(chǔ)，結(jié)合國家及地方的有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及建設部門對工程技術(shù)資料的具體要求而開展。

　　二、傳統(tǒng)的建設工程信息管理的缺陷

　　傳統(tǒng)的建設工程信息管理以手工為主，至少在以下3個方面存在缺陷：

　�。�1）信息傳遞方面。由于工程管理涉及的單位和部門眾多，傳統(tǒng)的方法如開會、發(fā)文等方式，信息傳遞的效率很低，及時掌握動態(tài)信息更顯得十分困難。應該說大部分的問題，首先出在溝通方面；從一般意義上講，業(yè)主對工程項目最關(guān)心的是進度、投資、質(zhì)量和合同，其實，最首要的是信息的溝通問題。

　�。�2）信息加工方面。工程項目的有關(guān)進度、投資、質(zhì)量、合同等數(shù)據(jù)，量大而且不停地在變化，手工操作難以及時匯總，使得參與各方往往感覺難于把握。工程的圖紙、文件、資料等文檔，量大而且一般以紙面的形式保存。往往隨著工程的進展，很多寶貴的資料就不知丟到了哪里，有些資料是參與各方共同擁有和使用，因此參與者各方與后人都要做大量的重復工作，資源的浪費十分嚴重。

　　（3）信息使用方面。建筑工程建設與管理過程中必然產(chǎn)生海量的信息，而各自為陣的局面必然產(chǎn)生信息孤島，信息不能共享，自己調(diào)用查閱也十分不便，效率低下。

　　三、建設工程信息集成化管理的主要目標與要求

　　作為一個高效實用的信息集成管理系統(tǒng)，必須要采用專業(yè)數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)，并為各種信息提供一個共用的平臺，同時依據(jù)工程項目管理的具體要求和規(guī)律，建立科學和規(guī)范的施工資料體系，以實現(xiàn)對工程建設過程所必須的處理的大量表格、數(shù)據(jù)及圖表等的信息化處理。

　　具體來說，一是業(yè)主負責制、招標承包制、建設監(jiān)理制建立了以業(yè)主、監(jiān)理、承包商為實施主體，行政主管部門監(jiān)督的工程項目管理協(xié)作模式。二是為建設工程項目建立一個“戶口簿”，應該是建設活動的歷史真實記錄，也應該是一個包含各種不同類型和格式的信息的完整的記錄。三是建立系統(tǒng)、規(guī)范和科學的信息管理體系，滿足對工程建設與管理的程序化、規(guī)范化和制度化的要求，讓工程信息能夠真正完整反映工程建設過程的真實情況，從而幫助各相關(guān)單位和部門有關(guān)負責人員更好地了解和掌握工程質(zhì)量和進度，確保工程項目的質(zhì)量控制和進度控制，提高工程項目管理水平。四是設計更友好的使用界面，具備高度集成化、智能容錯、智能幫助和基礎(chǔ)表格數(shù)據(jù)自動導入，各種表格智能選擇功能，將繁重、雜亂的資料編制、整理和查詢工作變得簡單、輕松和有序。同時，通過集成強大的數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計和計算評定等功能，大大降低信息資料管理工作難度，顯著提高工作效率。要求項目數(shù)據(jù)采用集中與分布式相結(jié)合的方法，建立中央項目數(shù)據(jù)庫和各項部門分布數(shù)據(jù)庫。五是通過采用Internet以及移動存儲技術(shù)實現(xiàn)對信息資料的網(wǎng)上或異地傳輸。圖紙、文件、資料等文檔，采用集中管理的方式，進行有效地組織，實現(xiàn)充分的共享和重復使用。同時，為相關(guān)部門和人員配備電子信箱，利用電子公告板、會議管理系統(tǒng)等共享信息系統(tǒng)，提供有效的信息溝通。六是分別由業(yè)主、監(jiān)理企業(yè)、承包商組建的項目組織是臨時性的，項目管理模式帶有較大不確定性，工程項目信息集成管理系統(tǒng)必須考慮這一管理的多樣性和多變性，在軟件架構(gòu)設計中，采用有效的技術(shù)手段確保系統(tǒng)具備足夠的柔性，適應業(yè)務不斷變化的需求。而建立可定義的組織結(jié)構(gòu)和授權(quán)管理系統(tǒng)，是適應不同項目管理實施模式的基礎(chǔ)。

　　四、建設工程信息集成化管理的主要功能特色管理

　　工程項目建設過程中的新聞、公告、大事記、工程進展情況介紹、參建單位信息、天氣預報和天氣記錄等，這些信息中大部分放到工程管理信息系統(tǒng)軟件首頁上，所有注冊和非注冊用戶都不需登錄即可查看，使全社會關(guān)心這個工程項目的人士都能方便實時地了解工程建設信息，吸引公眾積極參于工程項目建設并避免各種各樣的猜測謠傳；工程質(zhì)量：跟蹤工程建設過程中的各類質(zhì)量信息，包括進場審核、質(zhì)檢質(zhì)評、質(zhì)量事故等信息，實時監(jiān)控工程質(zhì)量。工程進度：將工程總體計劃、標段計劃與實際進度等進行實時統(tǒng)一比照，利用各類圖表直觀反映工程進展情況，達到跟蹤控制工程進度的目的。工程費用跟蹤概預算、資金申報、計量支付以及工程進展過程中的變更索賠事件，將工程概預算和實際工程費用進行實時對比，達到跟蹤控制工程費用的目的。事件管理：建立“事件管理”模式，將工程項目建設過程中的流程化的事件用事件管理模式進行記錄，事件相當于一個記錄容器，可多級嵌套，每個事件及其子事件都可記錄各種類型的管理信息并可單獨設定查看操作權(quán)限，每個事件都可記錄其從發(fā)生、發(fā)展到處理結(jié)束全過程的信息，較好地實現(xiàn)了信息的痕跡管理，方便信息縱向管理；文件管理基本函蓋了主要用于辦公自動化管理（OA），包括：收發(fā)文、文件報送、大事記、內(nèi)部郵件等各種文件流轉(zhuǎn)方式和法律法規(guī)、管理制度、監(jiān)理大綱、各類聲像文件等的管理。其中內(nèi)部郵件指利用系統(tǒng)用戶帳號進行文件交流，利用它，不需任何E_mail帳號，不需任何其它郵件服務器，可在系統(tǒng)用戶間極方便地實現(xiàn)私人文件流轉(zhuǎn)交流。日程管理：包括會議管理和工作安排，模塊的主要功能是安排日常工作，記錄日常事務信息，也在一定程度上實現(xiàn)了日常事務的信息痕跡管理；工程項目建設過程中各種合同的跟蹤管理，包括合同執(zhí)行的進度、質(zhì)量、費用和竣工資料跟蹤管理，其中費用跟蹤包括：概算管理、計量支付、竣工決算及審計跟蹤，也在一定程度上實現(xiàn)信息痕跡管理。資產(chǎn)管理：本模塊是基于Web的網(wǎng)上倉管系統(tǒng)，所有參建單位利用一套軟件在統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺下，系統(tǒng)地管理本單位的資料和財產(chǎn)，包括資產(chǎn)的入庫、領(lǐng)用、借用、報廢、賠償及庫存盤點平衡等，所有操作基于單據(jù)管理、均有單據(jù)記錄，實現(xiàn)成一套比較完善的網(wǎng)上倉庫管理系統(tǒng)。系統(tǒng)管理主要應用于系統(tǒng)初始化、用戶帳戶新建刪除、用戶權(quán)限設定更改、密碼維護等。

　　五、建設工程信息集成化系統(tǒng)設計

　　1、網(wǎng)絡軟件，在實現(xiàn)信息的遠距實時共享的同時，又通過對工程建設和管理的各方的每個使用者進行權(quán)限設置，精密劃分（讀、改和刪）和描述（可見和不可見）不同用戶使用權(quán)限；可追溯能力——運行日志；通過科學的數(shù)據(jù)信息庫的結(jié)構(gòu)，合理地對采集和經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)信息進行集中存儲。建立備份及災難恢復機制等3項措施，實現(xiàn)檔案資料管理和使用的安全。

　　2、實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一集成管理。系統(tǒng)管理對象為工程建設各管理過程中參與各方產(chǎn)生的一切文檔、圖紙和相關(guān)數(shù)據(jù)，且兼容不同格式。

　　3、豐富的表格集成，強大的數(shù)據(jù)處理能力和高度自動化。系統(tǒng)集成了近千張各類表格，覆蓋工程建設和管理各個階段用表，由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的存在，各種表格中的基本信息可從該庫中自動導入。系統(tǒng)還集成了工程管理所必須的各種數(shù)據(jù)自動匯總、統(tǒng)計和可視圖表自動生成功能，能實現(xiàn)諸如混凝土、砂漿等試驗結(jié)果的自動計算判斷與匯總，建筑物沉降曲線自動生成等。

　　4、歷史數(shù)據(jù)回朔功能。項目進展過程中經(jīng)常發(fā)生類似與設計變更、計劃調(diào)整等事件，有時要記錄這些變化的前后過程，為此在集成管理系統(tǒng)中設置了數(shù)據(jù)信息管理指針，詳細記錄歷史情況和變化軌跡，以便日后進行歷史追蹤查詢。由此使得集成管理系統(tǒng)具備了數(shù)據(jù)按工程進度回顧分析的能力。

　　5、系統(tǒng)可為系統(tǒng)中聲、像、圖、文、數(shù)據(jù)各種信息內(nèi)部或兩兩相互間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)關(guān)系（只有這種關(guān)系存在），為關(guān)聯(lián)查詢提供支持。

　　6、系統(tǒng)提供層次化直觀查詢功能——即“資料”查詢直觀巡航器（或稱電子地圖）。系統(tǒng)既可按目錄形式歸類和查詢各類資料，又可按資料間存在的互聯(lián)關(guān)系，建立其相互間的動態(tài)鏈接，構(gòu)筑邏輯結(jié)構(gòu)圖式（或其它圖式），實現(xiàn)了數(shù)據(jù)、圖、文間的兩兩關(guān)聯(lián)，查詢時便可直觀分層展開模式。“導航”資料查詢，或相互交叉、關(guān)聯(lián)查詢�；蛲ㄟ^鼠標點擊關(guān)聯(lián)點，能快速訪問相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容或轉(zhuǎn)向相關(guān)的圖紙和文檔等。

　　結(jié)語

　　系統(tǒng)的開發(fā)與應用要與工作流程重組結(jié)合，這樣項目才能獲得成功。從應用的情況來看，建設工程信息集成管理系統(tǒng)的功能還應再細分、強化和擴充。形成辦公系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)和項目管理系統(tǒng)。以模塊化結(jié)構(gòu)面向市場，實現(xiàn)定制化生產(chǎn)，滿足不同單位和部門不同層次和要求的需要。目前全國各地工程建設工程信息管理水平普遍較低，靜態(tài)資料的完整性、統(tǒng)一性、規(guī)范性存在質(zhì)疑，在每年的全國工程質(zhì)量大檢查中，都暴露出不少問題。動態(tài)信息更新不及時，傳遞存在障礙，兩類信息在共享、查詢方面等都存在困難。而采用信息化技術(shù)來處理、整理和管理信息資料，必將顯著提高工程信息資料管理水平和工作效率，大大方便各相關(guān)責任主體和監(jiān)督管理部門對工程管理決策和質(zhì)量的管理和監(jiān)督，因而本項目的開發(fā)與應用將推動工程項目管理水平及工程質(zhì)量的提高，具有重要的現(xiàn)實意義，社會效益和經(jīng)濟效益也都非�？捎^。