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2013-03-14 17:14 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
方法和工具(三大類9個方法)
1)責(zé)任分配矩陣,與質(zhì)量控制相關(guān)。是一種將分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人。并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位一種方法和工具。
共8種角色和責(zé)任:
X——執(zhí)行工作, D——單獨或決定性決策
d——部分或參與決策 P——控制進
T——需要培訓(xùn)工作 C——必須咨詢的
I——必須通報的 A——可以建議的
2)抽樣調(diào)查統(tǒng)計法,與質(zhì)量控制相關(guān)。是一種非全面調(diào)查,它是按照隨機原則從調(diào)查對象抽取一部分單位作為樣本進行觀察,然后依據(jù)所獲得的樣本資料,對總體的數(shù)量特征做出具有一定可靠程度的估計和推算。特征如下:
①按照隨機原則選取調(diào)查樣本,
②抽樣調(diào)查的目的在于根據(jù)樣本的實際資料對總體的數(shù)量特征做出估計(即根據(jù)樣本指標(biāo)來推斷總體指標(biāo)),
③抽樣誤差可以事先計算并且加以控制,
④運用概率統(tǒng)計的方法。
3)排列圖法,與質(zhì)量控制相關(guān)。分析影響服務(wù)質(zhì)量的主要因素一一排列出來進行識別、分析、判斷的方法。
4)工作分解結(jié)構(gòu),與時間管理相關(guān)。工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure,簡稱WBS)是項目管理中的一種基本方法,是一種在項目全范圍內(nèi)分解和定義各層次工作包的方法。
①陳述招標(biāo)工作的各項具體內(nèi)容。將招標(biāo)采購的工作分解為相互關(guān)聯(lián)的工作、然后對各工作具體內(nèi)容進行詳細描述,使每個團隊成員能夠清晰領(lǐng)會。
②收集歷史數(shù)據(jù)。類似的已經(jīng)實現(xiàn)的項目應(yīng)加以考慮。
③分配責(zé)任。相關(guān)負責(zé)人及其參與方的每一分在具體工作中可能起到的作用。
④限制條件?紤]項目招標(biāo)過程中可能遇到的一些限制條件。
⑤必要的假設(shè)。對項目招標(biāo)實施過程中的風(fēng)險加以識別的假設(shè)。
5)里程碑計劃,與時間管理相關(guān)。是以項目中某些重要時間的完成或開始點作為基準(zhǔn)所形成的計劃,是一個戰(zhàn)略計劃或項目框架,以中間產(chǎn)品或可實現(xiàn)的結(jié)果為依據(jù)。
招標(biāo)采購工作里程碑計劃是以招標(biāo)工作中重要事件的完成或開始作為基準(zhǔn)所形成的工作目標(biāo)計劃。編制步驟如下:
①確定項目總目標(biāo)
②將總目標(biāo)分解成階段目標(biāo)或子目標(biāo),
③根據(jù)子目標(biāo)制定里程碑,
④繪制招標(biāo)工作里程碑計劃圖,里程碑計劃通?捎酶侍貓D或網(wǎng)絡(luò)圖的形式表達,是里程碑計劃的最終結(jié)果之一,
⑤評估并修正里程碑計劃,分析每條因果路徑,找出邏輯依存關(guān)系,并加以修改和完
6)橫道圖,與時間管理相關(guān)。
橫維表示進度或活動時間,縱維表示工作包內(nèi)容。橫道線顯示每項工作的開始時間、持續(xù)時間和結(jié)束時間。包括:帶有時差關(guān)系的橫道圖、具有邏輯關(guān)系的橫道圖。
7)類比估計法,與成本管理相關(guān)。
通常是與已完成的類似項目進行類比,以估計擬采購項目的費用,是專家判斷的一種方式,比其它方法花費小,但其準(zhǔn)確性教低。
8)自上而下估計法,與成本管理相關(guān)。
是收集上層和中層管理人員的經(jīng)驗和判斷,以及可以獲得的關(guān)于以往類似活動的歷史數(shù)據(jù)。適合于已有完成類似項目的情況下的應(yīng)用。
9)自下而上估計法,與成本管理相關(guān)。
首先估計項目各個獨立工作的費用,然后再從下往上估計出整個項目費用。
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