摘要：質(zhì)量成本控制是質(zhì)量管理的重要組成部分。本文以XYZ公司的實際案例，提出針對建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本核算體系。利用這個質(zhì)量成本核算體系，我們可以對該企業(yè)質(zhì)量成本的信息進行科學(xué)的收集和分類，再運用科學(xué)的分析方法，對收集到的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)進行分析和評價，形成完整的質(zhì)量成本會計報告，為質(zhì)量成本的控制和優(yōu)化提供依據(jù)。

　　關(guān)鍵詞：質(zhì)量成本 質(zhì)量成本會計體系 建筑業(yè)

　　引言

　　近年來建筑工程質(zhì)量事故頻繁出現(xiàn)，這些事故的頻繁連續(xù)發(fā)生及釀成的惡果，無不令人震驚，也反映了工程項目質(zhì)量問題的嚴重性，值得引起深思和重視�？此铺岣吖こ淌┕さ馁|(zhì)量刻不容緩，但是，一味地追求質(zhì)量而不計代價是不現(xiàn)實的。質(zhì)量差給社會生產(chǎn)造成了極大的損失和浪費；同樣，超過實際需要不計成本地生產(chǎn)過高質(zhì)量，也是極大的損失和浪費職稱論文。

　　因此建筑施工企業(yè)對開展質(zhì)量成本控制有很強的認同感，這使得在建筑行業(yè)中推行質(zhì)量成本管理與控制有良好的基礎(chǔ)，但是由于現(xiàn)有理論的缺陷性，在實際推行中還是出現(xiàn)了各種不同的問題，最終導(dǎo)致了管理成效不顯著。

　　1 XYZ公司質(zhì)量成本控制方案研究

　　XYZ公司是由山東省建設(shè)建工（集團）有限責(zé)任公司和山東建工股份有限公司組成的具有國家房屋建筑施工總承包特級資質(zhì)、鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)承包一級資質(zhì)、園林古建筑一級資質(zhì)，集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑科研、建筑裝飾、鋼結(jié)構(gòu)制作安裝、速成墻安裝、工程技術(shù)咨詢等于一體的大型企業(yè)集團。

　　通過對XYZ公司實地的調(diào)查研究與分析，很容易發(fā)現(xiàn)，盡管XYZ公司在日常的工程管理中，已經(jīng)開展了質(zhì)量成本管理工作，并且其質(zhì)量成本管理工作有著自身的特點，企業(yè)也取得了一定的成效，但仍然存在著諸多問題和不足。如：事后檢驗造成的不可挽回的損失，成本太大；與質(zhì)量成本管理工作相關(guān)的部門職責(zé)不明確；高層管理者忽視質(zhì)量成本管理的重要性；質(zhì)量的重要性沒有滲透到基層工作人員當中去，質(zhì)量意識不強；現(xiàn)有管理體系不健全。

　　綜上所述，公司沒有一個較為完善的管理方案還是問題的焦點，這在結(jié)果上集中表現(xiàn)為現(xiàn)有體系沒能發(fā)揮有效的功能。這些缺陷之間并不是互相孤立的，彼此之間又有著互為依存的甚至是互為因果的關(guān)系，這不僅是XYZ公司目前在質(zhì)量成本管理方面存在的核心問題，也是該行業(yè)目前普遍存在的問題。

　　在下面的章節(jié)中，筆者將在結(jié)合XYZ公司自身的特點的基礎(chǔ)上，論述如何正確的實現(xiàn)公司質(zhì)量成本源歸集，如何合理的建立公司的質(zhì)量成本核算體系以及科學(xué)的應(yīng)用質(zhì)量損失成本的分析方法。

　　1.1 XYZ公司質(zhì)量成本核算技術(shù)方案

　　1.1.1 XYZ公司質(zhì)量成本科目的設(shè)置 XYZ公司建筑施工質(zhì)量成本可通過設(shè)置以下會計科目進行核算：一級科目質(zhì)量成本，并下設(shè)4個三級級明細科目，即預(yù)防成本、內(nèi)部損失成本、鑒定成本、外部損失成本。各三級賬戶應(yīng)根據(jù)實際支付的具體內(nèi)容設(shè)置四級明細目，以便反映實際發(fā)生的各項費用支出。

　　1.2 XYZ公司質(zhì)量成本分析

　　由上可以看出，XYZ公司的質(zhì)量成本中，預(yù)防成本及鑒定成本各占10%左右，而內(nèi)部損失成本和外部損失成本各占了37%和43%.因此初步結(jié)論是：降低質(zhì)量成本必須從降低內(nèi)外部損失成本，加大預(yù)防成本和鑒定成本的投入。

　　由表1.1的結(jié)論可知，2009年XYZ公司質(zhì)量成本主要構(gòu)成是質(zhì)量損失成本。下面。分別對內(nèi)部損失成本和外部損失成本項目進行分析。

　　從上可以看出，XYZ公司內(nèi)部損失成本幾乎全部由內(nèi)部返工損失和內(nèi)部返修損失構(gòu)成。其中內(nèi)部返修成本占有絕大部分。根據(jù)ABC理論知。如果將內(nèi)部返修成本控制在一定水平上，質(zhì)量成本控制的優(yōu)化將有很大的改觀。筆者給出以下建議：

　�、偌纫�注重工程施工的質(zhì)量，也要注意控制質(zhì)量成本。提高質(zhì)量水平不應(yīng)該是以高的內(nèi)部損失成本來實現(xiàn)的。內(nèi)部返修成本如此之大，這是對不合格施工程序因返工重做而發(fā)生的費用。如由于工程質(zhì)量不合格進行返工修復(fù)而發(fā)生的人工、材料、構(gòu)件、機械等費用，這些費用原本是可以避免的。

　�、�2009年XYZ公司停工損失費為0.停工損失指由于各種內(nèi)部的責(zé)任或外部的責(zé)任而引起的機械、設(shè)備閑置而造成的損失。如起重機發(fā)生故障造成停工是內(nèi)部責(zé)任。2009年XYZ公司的內(nèi)部損失成本結(jié)構(gòu)不科學(xué)，加固成本、質(zhì)量故障分析處理成本、材料降級處理損失的數(shù)額都很小。由此可以看出，2009XYZ公司沒有重視質(zhì)量成本的分析和處理工作。在一味地犧牲質(zhì)量成本來實現(xiàn)建筑施工項目質(zhì)量成本的提高。

　　可以看出，2009年XYZ公司外部損失成本主要構(gòu)成有為外部停工損失和外部返修損失。這兩者之和超過外部返修損失成本的80%，由此可知要想降低外部損失成本，主要對象是外部停工損失。外部停工損失主要因機械利用率低引起的，因此，應(yīng)聯(lián)系項目實際，從管理組織機械施工，提高機械利用率著手，努力減少外部停工損失。

　　總之，通過上述分析，可以看到XYZ公司的質(zhì)量成本結(jié)構(gòu)很不合理，要加大預(yù)防成本和鑒定成本的投入，以及今后控制的重點要放在對內(nèi)部返工損失成本控制上。然而預(yù)防成本和鑒定成本的投入量的多少，以及各成本比重多少是比較合適的等問題的解決，需要借助質(zhì)量成本優(yōu)化分析的手段。此外，公司應(yīng)該重視對基層施工人員的培訓(xùn)，只有通過培訓(xùn)，才能提高他們的技術(shù)和質(zhì)量意識，從而從根本上預(yù)防質(zhì)量問題的再發(fā)生。

　　2 結(jié)論

　　質(zhì)量成本控制需要質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，質(zhì)量成本數(shù)據(jù)顯示了公司經(jīng)營管理工作能夠進一步合理化的潛力。

　　質(zhì)量成本數(shù)據(jù)是建筑施工企業(yè)工程質(zhì)量缺陷和質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)的重要指示器，通過質(zhì)量成本分析可以為建筑施工企業(yè)改進工程質(zhì)量，提高工程的經(jīng)濟效益尋找突破口。

　　一般企業(yè)高層管理人員對于非貨幣性數(shù)據(jù)不敏感，而對貨幣數(shù)據(jù)非常敏感，因此質(zhì)量成本的貨幣形式能夠引起企業(yè)高層管理人員的足夠重視，從而促進企業(yè)提高經(jīng)營管理水平和實現(xiàn)經(jīng)濟效益增長的目標。建筑施工企業(yè)應(yīng)如何有效的開展質(zhì)量成本管理呢？從前面的分析來看，施工企業(yè)必須關(guān)注以下幾個方面的工作：

　　2.1 構(gòu)建一個可靠的質(zhì)量成本核算體系。建筑施工企業(yè)的質(zhì)量成本核算體系的建立是可行的。質(zhì)量成本核算是質(zhì)量成本控制工作的基礎(chǔ)組成部分，要正常、有效的運作需要各個組織保證。

　　2.2 注重培訓(xùn)提高素質(zhì)。既要注重施工質(zhì)量，更要將“以人為本”的理念作為質(zhì)量管理的基本思想，它要求企業(yè)必須“始于教育，終于教育”。這樣做的目的是加大企業(yè)預(yù)防成本的投入，以便減少質(zhì)量控制失效成本。

　　2.3 加強施工企業(yè)自身的質(zhì)量保證體系。強化預(yù)防成本投入。必須要提到預(yù)防成本。質(zhì)量較高的工程項目，這部分費用占質(zhì)量成本費用中的比例相應(yīng)就大。應(yīng)實行以預(yù)防為主的質(zhì)量成本管理，把錢花在避免故障的出現(xiàn)，而不是花錢解決不合格項目造成的后果。

　　2.4 建筑施工企業(yè)應(yīng)關(guān)注質(zhì)量成本核算的有效性。建筑施工企業(yè)質(zhì)量成本核算是開展質(zhì)量成本分析、撰寫質(zhì)量成本報告質(zhì)量成本劃、實施質(zhì)量成本控制預(yù)計反映企業(yè)質(zhì)量管理工作績效的依據(jù)，是企業(yè)質(zhì)量成本管理工作中的重要環(huán)節(jié)。

　　2.5 企業(yè)應(yīng)從制度上明確質(zhì)量損失成本源。企業(yè)研究質(zhì)量損失成本源問題的目的是為了更有效地找出導(dǎo)致質(zhì)量問題發(fā)生的原因，從而幫助有關(guān)責(zé)任部門盡可能地預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。

　　2.6 企業(yè)應(yīng)有效地運用質(zhì)量損失的分析方法。建筑施工企業(yè)進行質(zhì)量損失成本分析的任務(wù)是為了支持質(zhì)量改進決策，因而必須建立起有效的工作程序，使質(zhì)量損失分析工作規(guī)范化、程序化、易于操作，更好地為決策工作服務(wù)。運用質(zhì)量損失成本總額及相關(guān)指標分析、ABC分析以及質(zhì)量損失函數(shù)等方法可以幫助企業(yè)確定內(nèi)外因素的影響程度，把握減少企業(yè)質(zhì)量損失的計劃和有效實施對企業(yè)質(zhì)量損失的控制。

　　目前，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注質(zhì)量成本，并開始嘗試開展質(zhì)量成本管理，越來越多的專家、學(xué)者開始研究質(zhì)量成本管理理論。理論與實踐并進，將質(zhì)量成本管理推向前進。此文僅是筆者學(xué)習(xí)質(zhì)量成本管理與控制的一點心得體會。在此只想拋磚引玉，以引起更多企業(yè)的關(guān)注，喚起企業(yè)開展質(zhì)量成本管理的積極性。希望質(zhì)量成本管理能真正走進我國企業(yè)，為增強企業(yè)實力，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平起到積極的作用。

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