【摘要】21世紀(jì)，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有了很大的改變，知識(shí)、信息的重要性及人力資源的獨(dú)特屬性使得人力資源成為新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最重要的戰(zhàn)略性資源。施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理作為重要的人力資源，其綜合的素質(zhì)能力與項(xiàng)目的效益有著重要的聯(lián)系。本文就施工項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)要求進(jìn)行分析，提出現(xiàn)代施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)要求。

　　【關(guān)鍵詞】施工企業(yè) 項(xiàng)目經(jīng)理 能力要求

　　企業(yè)管理的專家們認(rèn)為，企業(yè)制勝要有四個(gè)制高點(diǎn)，即人才的制高點(diǎn)、技術(shù)的制高點(diǎn)、產(chǎn)品的制高點(diǎn)和市場(chǎng)的制高點(diǎn)，而人才的制高點(diǎn)是關(guān)鍵。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐證明，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。項(xiàng)目經(jīng)理是施工承包企業(yè)法定代表人在施工項(xiàng)目上的代表人，在項(xiàng)目管理中處于中心地位，其素質(zhì)的高低是項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的條件下，建筑施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、機(jī)械設(shè)備、作業(yè)隊(duì)伍等硬性能力可以依靠市場(chǎng)獲得，而企業(yè)的軟性能力需要由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)體現(xiàn)，因而總承包方對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的選擇便慎之又慎，只有對(duì)建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理有信任感，才能把這個(gè)項(xiàng)目交給這個(gè)企業(yè)，因此一個(gè)優(yōu)秀的、市場(chǎng)信譽(yù)很高的且具有較高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理在建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)階段可以發(fā)揮不可估量的作用。

　　案例1：在北京高架軌道工程的某一個(gè)標(biāo)段的競(jìng)爭(zhēng)中，所有投標(biāo)者的施工方案、標(biāo)價(jià)、工期、質(zhì)量保證等各方面的條件均不相上下，然而所有投標(biāo)者的項(xiàng)目經(jīng)理人選中，只有某集團(tuán)的項(xiàng)目經(jīng)理獲得過(guò)“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”的榮譽(yù)稱號(hào)，于是這個(gè)突出點(diǎn)使該集團(tuán)從強(qiáng)手如林中一舉中標(biāo)�？梢�(jiàn)，優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些條件呢？美國(guó)項(xiàng)目管理專家約翰。賓對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)概括為六個(gè)方面：一是具有本專業(yè)技術(shù)知識(shí)；二是工作有干勁；三是具有成熟而客觀的判斷能力；四是具有管理能力；五是誠(chéng)實(shí)可靠，言行一致；六是機(jī)警、精力充沛、能吃苦耐勞。

　　從近年來(lái)項(xiàng)目管理的實(shí)踐，以及通過(guò)調(diào)研問(wèn)卷和訪談，也可以總結(jié)出項(xiàng)目經(jīng)理必須具備以下素質(zhì)：

　　1 高尚的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感

　　這是首先要解決的問(wèn)題。為什么把職業(yè)道德放在首位呢？案例2：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授在談到職業(yè)道德建設(shè)時(shí)，講過(guò)他親身經(jīng)歷的一件事，他是這樣說(shuō)的：“有一位董事長(zhǎng)到北京開(kāi)會(huì)請(qǐng)我吃飯，結(jié)果剛坐下來(lái)董事長(zhǎng)有事要走，就讓自己的副老總陪我吃飯。我看著買單，算了2300元，結(jié)果這個(gè)副老總告訴服務(wù)員開(kāi)了9700元。第二天我琢磨了一天，為什么開(kāi)9700元，看來(lái)是有空子可鉆的，因?yàn)槎�事長(zhǎng)請(qǐng)我吃飯，你花了錢寫上請(qǐng)誰(shuí)吃飯了，他也不會(huì)問(wèn)我吃了多少錢，這就是制度失效了，不應(yīng)該這么干他就干了。后來(lái)我見(jiàn)到這個(gè)董事長(zhǎng)，就告訴他你這個(gè)企業(yè)有問(wèn)題，副老總都這樣干，那還了得。”項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立地負(fù)責(zé)項(xiàng)目，如果職業(yè)道德素質(zhì)低下，即使他的個(gè)人能力很強(qiáng)，但對(duì)企業(yè)不認(rèn)同或認(rèn)同感較差，與企業(yè)所提倡的精神背道而馳，或者別有用心，最終會(huì)給企業(yè)造成很大損失。由此看來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)道德、使命感、責(zé)任感、忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是非常重要的。如果項(xiàng)目經(jīng)理缺乏足夠的、可以讓人信賴的執(zhí)業(yè)操守，對(duì)企業(yè)、對(duì)自己都沒(méi)好處的，即使跳槽到另一單位，老板也會(huì)考慮重用你給企業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2 扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)

　　首先，項(xiàng)目經(jīng)理必須懂得項(xiàng)目法施工管理、工程概預(yù)算，招標(biāo)投標(biāo)知識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是專家，但必須具備一定的本行業(yè)專業(yè)知識(shí)、技術(shù)水平和能力。因?yàn)橹挥羞@樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問(wèn)題，準(zhǔn)確地提出解決辦法，果斷決策，不斷克服項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的各種困難，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。從管理人的角度說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理可以憑借淵博的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、高深的技術(shù)與杰出的判斷力來(lái)不斷贏得下屬的折服。

　　3 項(xiàng)目施工管理能力

　　項(xiàng)目經(jīng)理要掌握運(yùn)用項(xiàng)目法施工管理的基本原理和知識(shí)、熟悉了解項(xiàng)目管理運(yùn)作方式，掌握財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及相關(guān)技能、相關(guān)財(cái)務(wù)制度和法規(guī)，熟悉國(guó)家有關(guān)宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，必須清楚的認(rèn)識(shí)到，大部分的時(shí)間應(yīng)處于施工項(xiàng)目“管理者”，不能陷入具體事務(wù)里面。企業(yè)法人將自己部分的權(quán)利及責(zé)任委托給你，由你代替他執(zhí)行想要進(jìn)行的工作，應(yīng)該站在“法人”的角度思考問(wèn)題，要為“法人”負(fù)責(zé)，多關(guān)注所管項(xiàng)目是否執(zhí)行了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，是否執(zhí)行了企業(yè)的質(zhì)量方針，能否完成質(zhì)量目標(biāo)，能否完全履行合同，是否實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，是否提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等。

　　4 組織領(lǐng)導(dǎo)能力

　　項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、責(zé)任者，在項(xiàng)目管理中起到?jīng)Q定性的作用。項(xiàng)目經(jīng)理必須善于用人，能夠團(tuán)結(jié)人，凝聚人心。在組織決策中，不是把信任建立在地位所帶來(lái)的權(quán)威之上，而是靠自身的感染力來(lái)影響大家，堅(jiān)定人們的信念。一個(gè)施工項(xiàng)目能否干好、干得出色，決定因素是人，項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。識(shí)別、任用、考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)人才的能力，是項(xiàng)目經(jīng)理所必須具有的。無(wú)論你多么出色，都不是全才，需要有一批杰出的人才在其周圍擔(dān)任管理職位。因此，作為項(xiàng)目經(jīng)理，要樹(shù)立人本意識(shí)，重視員工、知人善任，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用，使員工的個(gè)人發(fā)展和項(xiàng)目的管理融為一體，最終才能實(shí)現(xiàn)理想的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

　　5 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和組織實(shí)施能力

　　做生意就像是打仗，項(xiàng)目經(jīng)理，就是戰(zhàn)地指揮家。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，施工項(xiàng)目面臨的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境單純而固定，干項(xiàng)目只要盈利就行，而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是優(yōu)勝劣汰。當(dāng)前，建筑市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，企業(yè)不但面臨日益激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，而且還面臨與國(guó)外企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下，如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，就會(huì)隨時(shí)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰出局。企業(yè)能否創(chuàng)造出信譽(yù)、名牌、知名度等無(wú)形資產(chǎn)，將決定企業(yè)的前途與命運(yùn)。因此，項(xiàng)目經(jīng)理必須具有創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略預(yù)知能力，必須具備戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和組織施工能力，并通過(guò)干好在建工程，鑄造精品工程，創(chuàng)樹(shù)市場(chǎng)信譽(yù)，從而擴(kuò)大企業(yè)的知名度。

　　6 營(yíng)造企業(yè)文化的能力

　　施工項(xiàng)目是企業(yè)一級(jí)組織，是由許多員工組成的團(tuán)隊(duì)。因此項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是團(tuán)隊(duì)組建者、信念的傳播者——即能夠與員工建立起良好關(guān)系，向員工灌輸企業(yè)忠誠(chéng)理念的人。企業(yè)文化的確實(shí)實(shí)在在地影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面，無(wú)論是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)員工，還是對(duì)變革創(chuàng)新等等。有些人認(rèn)為這太虛，但仔細(xì)究那些成功的企業(yè)，比如海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，TCL“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”，美國(guó)GE追求“簡(jiǎn)單，速度，自信” 等，往往是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神在起決定作用。隨著建筑企業(yè)改革的逐步深入，企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的形成在很大程度上，通過(guò)所承擔(dān)的項(xiàng)目體現(xiàn)，因此優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，都應(yīng)該有營(yíng)造和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍，宣傳、引導(dǎo)蓬勃向上企業(yè)文化的能力。

　　7 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力

　　只有建立“上掛、橫連、下輻射”的公關(guān)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，溝通協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，才能拓展企業(yè)的生存發(fā)展空間。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)拜訪項(xiàng)目業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)卣�府有關(guān)部門、公司上層管理者以及相關(guān)部門，了解他們的想法，特別業(yè)主潛在的需求，建立良好的關(guān)系；也應(yīng)經(jīng)常與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通交流，以增進(jìn)了解，建立良好的內(nèi)部工作氛圍。

　　項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)高低成為一個(gè)項(xiàng)目能否順利完工的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理能力素質(zhì)分析，可以看到一名優(yōu)秀的施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，必須具備以上素質(zhì)，才能在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中走得更遠(yuǎn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。