摘要：運用復雜網絡相關理論對災害信息傳播方式和特征進行分析；以臺風“羅莎”災害信息傳播過程為例將災害信息傳播過程劃分為4個階段；構建了災害信息傳播網絡，給出了災害信息傳播網絡的形成、結構和統(tǒng)計性質。在此基礎上總結了災害信息傳播網絡節(jié)點的大規(guī)模性、網絡連接的稀疏性、連接結構的復雜性、信息傳播的時間復雜性、信息傳播的變異性、信息傳播引發(fā)衍生災害可能性等6個方面的特征。

　　關鍵詞：復雜網絡；災害信息；傳播特征

　　災害是指由某種不可控制、難以預料的破壞性因素引起的、突然的或在短時間內發(fā)生的、超越本地區(qū)防災力量所能解決的大量人畜傷亡和物質財富毀壞的現(xiàn)象。由于災害發(fā)生的突然性和破壞性，20世紀80年代以前我國在災害信息傳播上采取了謹慎的態(tài)度。而隨著社會的不斷進步和新的媒體形式層出不窮，網絡媒體、手機媒體、數(shù)字電視以及即時通訊軟件、“博客”等新型網絡形式使得信息傳播的渠道由單一化向多元化發(fā)展，因此災害信息傳播已經不可能受到單方面的控制。

　　“非典”前期，由于政府和主流大眾傳媒保持沉默，使得各種謠言通過網絡和手機等新型信息傳播方式在全國范圍內大量傳播，導致了嚴重的社會恐慌。由此可以看出災害信息傳播一旦失控，會使本來失序的社會更加混亂，并由此帶來衍生災害，造成不必要的社會恐慌和經濟損失。因此，在當前的信息傳播狀況下對災害信息傳播方式和特征進行相關方面分析是十分必要的。

　　目前國內在災害信息傳播方面主要是從新聞學的方面來研究：災害報道應該實現(xiàn)新聞價值與社會價值的平衡、新聞媒介在公共危機事件中起到重要作用，以及系統(tǒng)介紹災害信息的發(fā)展史等。沒有從災害傳播本身的特征進行研究，忽視災害傳播特征對災害信息傳播的影響。為了更有效地實現(xiàn)對災害傳播的控制，有必要針對災害信息傳播特征進行相關研究。

　　本文首先對災害信息傳播過程進行分析，在此基礎上運用復雜網絡相關理論對災害信息傳播方式和特征進行了初步探討。

　　1災害信息傳播的過程分析

　　根據(jù)當前災害信息的多樣化，其傳播內容主要可以分為政府和主流大眾傳媒發(fā)布的災害信息和各種謠言、負面信息兩大類。各種謠言、負面信息是指由于在災害信息傳播過程中出現(xiàn)的隱瞞或虛報、延遲報道而產生的各種、負面的受眾不信任的信息。

　　本文以Fink（1986）提出的危機4階段論為基礎，對災害信息傳播過程進行了相關分析，給出災害信息傳播的4個階段，分別為潛伏期、突發(fā)期、蔓延期、解決恢復期。以2007年臺風羅莎信息傳播過程為例（數(shù)據(jù)來源：百度指數(shù)），分析這4個階段（圖1）。

　　（1）潛伏期由災害發(fā)生到災害信息開始傳播的這一階段。隨著現(xiàn)代信息傳播的速度加快，潛伏期的時間越來越短。要對災害信息傳播進行控制，最好的方法就是在災害信息傳播的潛伏期對災害進行有效控制，減小對社會產生的影響。臺風羅莎10月2日08時在菲律賓以東洋面上生成，4日02時加強為強臺風。即10月2日至10月4日為臺風羅莎信息傳播的潛伏期。

　�。�2）突發(fā)期從災害信息開始傳播到災害信息開始迅速傳播的階段。突發(fā)期是年階段中時間最短、對受眾心理沖擊最嚴重的一個階段。如果在突發(fā)期內對災害信息進行刻意隱瞞或虛報、延遲、模式化報道，會使受眾失去對傳播者的信任，增加公眾的疑惑，導致社會危機及衍生災害的產生。10月5日、6日為臺風羅莎信息傳播的突發(fā)期。

　�。�3）蔓延期災害信息從迅速傳播到平息的一個階段。在新的信息傳播環(huán)境下，災害信息從迅速傳播到平息需要一個相當長的時間。網絡媒體、手機媒體、數(shù)字電視、即時通訊軟件、多種傳播形式使得災害信息傳播速度快、影響范圍廣、破壞性強。即使當災害得到平息和解決時，在新型傳播媒介中仍會存在很多議論和大量負面信息。臺風羅莎在我國大陸l0月10日結束，但其仍然受到大眾的普遍關注。10月7日至l0月16日為臺風羅莎信息傳播的蔓延期。

　�。�4）解決恢復期災害妥善解決、人民生活恢復正常、物質生產得到恢復、社會恐慌得到平息、整個社會恢復到災害發(fā)生前的狀態(tài)。在解決恢復期中，做好災害信息的傳播機理和影響的研究工作，總結災害信息傳播的經驗和教訓，為完善和健全相關的防災體系提供依據(jù)。以10月17日起為臺風羅莎的解決恢復期。

　　2災害信息傳播網絡

　　2.1災害信息傳播網絡的形成

　　目前國際上在流行病傳播、計算機病毒在In.ternet上的傳播等領域利用復雜網絡進行研究是比較多的。此外，國內外專家對謠言的傳播也進行了相關工作Zanette研究了在小世界網絡中的傳播情況；Moreno等發(fā)展了Daley等在1964年提出的謠言傳播模型，認為非均勻網絡傳播過程最終聽過但不傳播的人數(shù)與感染概率有著緊密聯(lián)系；

　　Dotts和Watts認為無論是社會網絡還是信息網絡中的傳播蔓延現(xiàn)象，相應的模型都可以歸結為泊松模型和臨界值模型。

　　災害信息傳播的基礎是社會網絡，因此可以應用復雜網絡的觀點來闡釋災害信息傳播的特征。災害信息傳播的網絡模型示意圖如圖2所示。

　　用節(jié)點表示災害信息傳播中的個體，如果兩個個體之間可以通過某種方式直接發(fā)生傳播與被傳播關系，就認為這兩個個體之間存在連接，這樣就得到了傳播網絡的拓撲結構，進而可以建立相關模型來研究這種傳播行為。而災害信息傳播模型研究的關鍵是傳播規(guī)則的制定和網絡拓撲結構的選擇。

　　2.2災害信息傳播網絡的結構

　　2.2.1災害信息傳播網絡結構的劃分

　　災害信息的傳播途徑與謠言基本一致，可以參照Moreno等人提出的謠言傳播模型。的研究方法對災害信息傳播網絡模型的結構進行分析，將災害信息傳播網絡中的個體分為災害信息未知者（Igorants）、災害信息傳播者（Spreaders）、災害信息知情者（Stiflesr）三種類型。i（t）、s（t）、和r（t）分別代表這三種類型在人群中的比例。災害信息在災害信息傳播者、災害信息未知者之間傳播。災害信息傳播者向它的鄰居節(jié)點傳播信息。當接到信息的節(jié)點是災害信息未知者的時候，災害信息未知者以入的概率變成一個災害信息傳播者。而如果信息傳給了災害信息傳播者或者災害信息知情者，則前者以1／a的概率變成一個災害信息知情者。

　　2.2.2網絡結構中各參數(shù)的分析

　　參數(shù)A代表著信息傳播過程中數(shù)據(jù)會出現(xiàn)丟失的情況，并不是每次連接都成功。參數(shù)是表示一個災害信息傳播者在變成一個災害信息知情者前連接的災害信息傳播者或災害信息知情者的平均次數(shù)。

　　災害信息傳播者把災害信息傳遞到它的相鄰節(jié)點時，如果該節(jié)點為災害信息未知者，后者也將以入的概率變成一個災害信息傳播者，信息傳播成功。如果后者已經知道了災害信息，則會導致災害信息傳播者失去傳播信息的興趣，從而以l／a的概率變成一個災害信息知情者，此次信息傳播的小過程失敗。

　　2.3災害信息傳播網絡的統(tǒng)計性質

　　災害信息傳播網絡的統(tǒng)計性質反映著網絡內部結構的不同和系統(tǒng)功能的差異。它的統(tǒng)計性質有以下幾個方面。

　�。�1）平均路徑長度是指所有節(jié)點之間的最大距離的平均值，它描述了網絡中節(jié)點間的分離程度，即網絡有多小，也就是災害傳播網絡中所有傳播途徑傳播信息的平均長度。

　�。�2）聚集系數(shù)用來描述網絡中節(jié)點的聚集情況。在災害信息網絡中表示災害信息傳播者與災害信息未知者、災害信息知情者的關聯(lián)程度。

　�。�3）度和度分布一個節(jié)點與其他節(jié)點相連的邊數(shù)稱為該節(jié)點的度。節(jié)點度分布是指網絡中度為k的節(jié)點的概率P（k）隨節(jié)點度k的變化規(guī)律。在災害信息傳播網絡中，度就是表示一個災害信息傳播者向k個災害信息未知者或災害信息知情者傳播信息。頂點的度指標用于描述該傳播者對傳播網絡中其它傳播者的直接影響力。節(jié)點度的分布函數(shù)反映了災害信息傳播網絡的宏觀統(tǒng)計特征。

　�。�4）介數(shù)分為邊介數(shù)和節(jié)點介數(shù)。節(jié)點介數(shù)為網絡中所有的最短路徑中經過該節(jié)點的數(shù)量比例；邊的介數(shù)是網絡中所有的最短路徑中經過該邊的數(shù)量比例。介數(shù)反映了相應的節(jié)點或者邊在整個網絡的作用和影響力。在災害信息傳播網絡中，節(jié)點介數(shù)說明該節(jié)點對于網絡中信息流動影響的大小。介數(shù)的分布特征反映了不同傳播者在網絡中的地位，即其傳播速度、傳播范圍和影響程度。對于評價各種傳播媒介的重要性、評價防災體系有著十分重要的意義。

　　3基于復雜網絡的災害信息傳播特征分析

　　3.1網絡節(jié)點的大規(guī)模性

　　一個重大災害發(fā)生后，其信息傳播網絡的節(jié)點數(shù)必定十分龐大。要做到災害信息傳播既維護了公眾的知情權，又不會造成社會恐慌和由此帶來的衍生災害，就應該對大規(guī)模的災害信息傳播網絡節(jié)點進行分析，找到網絡中的關鍵節(jié)點，即公眾信任度高、社會責任感強、在網絡的影響大的節(jié)點。衡量這些節(jié)點是否關鍵的主要依據(jù)是它們的介數(shù)和度分布。

　　3.2網絡連接的稀疏性

　　在災害信息傳播網絡中，并不是所有節(jié)點的聚集系數(shù)和度分布是相同的。主流大眾傳媒由于其傳遞信息的真實性、全面性，受到公眾的普遍信賴，那么主流大眾傳媒所代表的節(jié)點的聚集系數(shù)和度就要比其他節(jié)點的高。在這一區(qū)域的網絡連接就比較密集。反之，過于失實的災害信息會受到公眾的質疑，其傳播范圍就比較小，則這部分的網絡連接就很稀疏。

　　3.3連接結構的復雜性

　　災害信息傳播網絡的節(jié)點是由主流媒體、網絡媒體、手機媒體、數(shù)字電視等傳播者和受眾組成，因此每個節(jié)點都具有自己的動力學特征，且各個節(jié)點之間相互影響、相互制約，從而整個災害信息傳播網絡也就具有極為復雜的動力學特征，不能簡單的用規(guī)則網絡和隨機網絡對其進行分析。因此，災害信息傳播網絡具有連接結構的復雜性。

　　3.4信息傳播的時間復雜性

　　信息在網絡中傳播所花費的時間與下一節(jié)點對信息的敏感程度、傳播節(jié)點的度和介數(shù)及信息的可靠度等有關。沿海的人們對于有關臺風的信息就會比較關注，而對于內陸城市的人而言，此類信息就不很重要。這就體現(xiàn)了災害信息傳播的時間復雜性。

　　3.5信息傳播的變異性

　　在一個災害信息傳播者向災害信息未知者傳遞信息的這一過程中，信息內容是否不會發(fā)生變異以及信息來源是否真實可靠，這就是信息傳播的變異性。

　　3.6信息傳播引發(fā)衍生災害的可能性

　　災害本身具有破壞性，由于災害信息內容不同，公眾對災害信息的關注程度也不同，必然導致信息傳播的速度不一樣。而災害信息的傳播也可能引起各種社會問題，甚至形成衍生災害。例如在“非典”期間各種有關SARS的信息肆意傳播，引起某些藥品的短缺、物價的抬高以及社會不安定因素突增。在災害信息傳播網絡中可表現(xiàn)為信息中心增多、傳播過程的重復性。

　　4結束語

　　本文將災害信息傳播過程分為潛伏期、突發(fā)期、蔓延期、解決恢復期等4個階段，并以臺風羅莎信息傳播過程為例對4個階段進行分析。

　　利用復雜網絡的理論，構建了災害信息傳播網絡，對災害信息傳播網絡的統(tǒng)計性質進行分析。結合以上工作，得到基于復雜網絡的災害信息傳播特征為網絡節(jié)點的大規(guī)模性、網絡連接的稀疏性、連接結構的復雜性、信息傳播的時間復雜性、信息傳播的變異性、信息傳播引發(fā)衍生災害的可能性等6方面的特征。

　　災害信息傳播包括謠言傳播、主流媒介信息傳播等，如何構建全面的災害信息傳播網絡，制定合理的傳播規(guī)則和選擇恰當?shù)木W絡拓撲結構等工作，需要進行進一步的研究。