2011年招標(biāo)師《項(xiàng)目管理與招標(biāo)采購》課件（5）

　　4）抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)法。抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是按照隨機(jī)原則從調(diào)查對(duì)象中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行觀察，然后依據(jù)所獲得的樣本資料，對(duì)總體的數(shù)量特征做出具有一定可靠程度的估計(jì)和推算。抽樣調(diào)查同其他調(diào)查方法比較，既能節(jié)省人力、物力、財(cái)力，又可以提高資料的時(shí)效性，而且能確定比較準(zhǔn)確的全面統(tǒng)計(jì)資料，具有許多優(yōu)點(diǎn)。

　　抽樣調(diào)查的特點(diǎn)如下：

　�、侔凑针S機(jī)原則選取調(diào)查樣本；

　�、诔闃诱{(diào)查的目的在于根據(jù)樣本的實(shí)際資料對(duì)總體的數(shù)量特征做出估計(jì)（即根據(jù)樣本指標(biāo)來推斷總體指標(biāo)）；

　�、鄢闃诱`差可以事先計(jì)算并且加以控制；

　�、苓\(yùn)用概率統(tǒng)計(jì)的方法。

　　5）橫道圖。橫道圖又稱甘特圖，是一個(gè)二維平面圖，橫維表示進(jìn)度或活動(dòng)時(shí)間，縱維表示工作包內(nèi)容。

　　圖中的橫道線顯示了每項(xiàng)工作的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，橫道線的長度表示了該項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間。甘特圖的時(shí)間維決定著項(xiàng)目計(jì)劃粗略的程度，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃的需要，可以以小時(shí)、天、周、月等作為度量項(xiàng)目進(jìn)度的時(shí)間單位。如果一個(gè)項(xiàng)目需要一年以上的時(shí)間才能完成，則可選擇周橫道圖或月橫道圖；若一個(gè)項(xiàng)目需要一個(gè)月左右的時(shí)間就能完成，則選擇日橫道圖將更有助于實(shí)際的項(xiàng)目管理。

　　①橫道圖直觀、簡單、容易制作、便于理解。但是，橫道圖也存在很多弱點(diǎn)，如不能系統(tǒng)地表達(dá)一個(gè)項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作之間的復(fù)雜關(guān)系，難以進(jìn)行定量的計(jì)算和分析，難以進(jìn)行計(jì)劃的優(yōu)化等。所以，傳統(tǒng)的橫道圖一般只適用于比較簡單的小型項(xiàng)目。橫道圖可用于WBS的任何層次，除了用于進(jìn)度計(jì)劃的編制外，還可以用于進(jìn)度控制。

　�、谠陧�(xiàng)目管理的實(shí)踐中，將網(wǎng)絡(luò)圖與橫道圖相結(jié)合，使橫道圖得到了不斷的改進(jìn)和完善。除了傳統(tǒng)橫道圖以外，還有帶有時(shí)差的橫道圖和具有關(guān)系的橫道圖。

　　A．帶有時(shí)差的橫道圖。在不影響工期的前提下，某些工作的開始和完成時(shí)間并不是唯一的，往往有一定的機(jī)動(dòng)使用時(shí)間，即時(shí)差。這種時(shí)差在傳統(tǒng)的橫道圖中并未表達(dá)，而在改進(jìn)后的橫道圖中可以表達(dá)出來。

　　B．具有邏輯關(guān)系的橫道圖。橫道圖把項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度安排兩種職能組合在一起。所以，在繪制橫道圖時(shí)，必須能表示各項(xiàng)工作之間的關(guān)系。但是傳統(tǒng)的橫道圖并不能做到這一點(diǎn)。例如，如果有一項(xiàng)工作不能如期完成，將有哪些工作會(huì)受到影響，在傳統(tǒng)的橫道圖中不能顯示。而在改進(jìn)后的具有邏輯關(guān)系的橫道圖中，可以將工作之間的這些關(guān)系表示出來。

　　6）類比估計(jì)法。類比估計(jì)法通常是與已完成的類似項(xiàng)目進(jìn)行類比，以估計(jì)擬采購項(xiàng)目的費(fèi)用。通常，當(dāng)擬采購項(xiàng)目的詳細(xì)資料難以得到時(shí)，這是一種估計(jì)項(xiàng)目總費(fèi)用的行之有效的方法。類比估計(jì)法是專家判斷的一種形式，通常比其他技術(shù)和方法花費(fèi)小，但是其準(zhǔn)確性也較低。只有當(dāng)類似項(xiàng)目與擬采購項(xiàng)目在形式上和實(shí)質(zhì)上很相似時(shí)，類比估計(jì)法才較為可靠和實(shí)用。

　　7）自上而下估計(jì)法。自上而下估計(jì)法多在有類似項(xiàng)目已完成的情況下應(yīng)用。自上而下估計(jì)的基礎(chǔ)是收集上層和中層管理人員的經(jīng)驗(yàn)和判斷，以及可以獲得的關(guān)于以往類似活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)。上層和中層管理人員估計(jì)項(xiàng)目整體的費(fèi)用和構(gòu)成項(xiàng)目的子項(xiàng)目的費(fèi)用，這些估計(jì)結(jié)果給予低層的管理人員，在此基礎(chǔ)上他們對(duì)組成項(xiàng)目和子項(xiàng)目的任務(wù)和子任務(wù)的費(fèi)用進(jìn)行估計(jì)，然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的估計(jì)，直到最底的基層。

　　8）自下而上的估計(jì)法。自下而上的估計(jì)法通常首先估計(jì)項(xiàng)目各個(gè)獨(dú)立工作的費(fèi)用，然后再從下往上估計(jì)出整個(gè)項(xiàng)目費(fèi)用。最初，估算是對(duì)資源而進(jìn)行，然后被轉(zhuǎn)換為所需要的經(jīng)費(fèi)。意見上的差異通過上層和下層管理人員之間的協(xié)商解決。

　　例題1為了充分利用人力資源，一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)宜同時(shí)對(duì)若干個(gè)招標(biāo)采購項(xiàng)目即（ ）進(jìn)行管理，處理和協(xié)調(diào)好各項(xiàng)目之間的沖突和矛盾。

　　A.項(xiàng)目組 B. 項(xiàng)目群 C.項(xiàng)目包 D.項(xiàng)目團(tuán)

　　答案：B

　　例題2 橫道圖中的（ ）顯示了每項(xiàng)工作的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。

　　A.橫道線 B.豎道線 C.網(wǎng)絡(luò)線 D.弧線

　　答案：A

　　例題3 度量招標(biāo)服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)有（ ）。

　　A.功能性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.效率性 D.時(shí)間性 E.安全性

　　答案：ABD

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