摘　要：本文運(yùn)用系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理并結(jié)合筆者多年工程項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對建筑工程項(xiàng)目管理進(jìn)行了比較分析，提出了改進(jìn)工程管理的具體內(nèi)容，即建立運(yùn)用工程項(xiàng)目信息化系統(tǒng)，并結(jié)合實(shí)際對施工現(xiàn)場管理和隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行管理上的創(chuàng)新，使工程管理更具效率和效益，為建筑施工企業(yè)迎接國際化挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　1、工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)涵義

　　施工項(xiàng)目管理是企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、理論和科學(xué)技術(shù)，對施工項(xiàng)目進(jìn)行的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)等全過程管理；不同的項(xiàng)目管理階段，不同的項(xiàng)目管理方法，其任務(wù)、內(nèi)容、目標(biāo)各有側(cè)重。比如，業(yè)主方關(guān)心投資問題，施工方則更關(guān)心成本問題；業(yè)主方關(guān)心質(zhì)量問題，施工方則還要關(guān)心安全問題。系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，如果用G表示產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，則有G=（A，f），其中：A=為不同產(chǎn)業(yè)Ai組成的集合，f為定義在A上的各種關(guān)系；按照系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，現(xiàn)場工程管理是由“A——硬部”和“f——軟部”組成的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。這樣，施工企業(yè)現(xiàn)場工程管理系統(tǒng)可以定義為：現(xiàn)場工程管理系統(tǒng)。

　　現(xiàn)場工程管理的創(chuàng)新，是多種復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng)。所謂“創(chuàng)新”就是“創(chuàng)造和革新”，是新觀念、新構(gòu)想的形成和運(yùn)用；而不斷創(chuàng)新的過程就是企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的過程，即核心競爭力的培養(yǎng)。按照系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)方法，就“A——硬部”而言，可以考慮在范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理等專業(yè)管理方面下功夫；就“f——軟部”而言，要搞清各專業(yè)之間的關(guān)系，開展業(yè)務(wù)流程再造，即從技術(shù)和組織管理方面的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

　　我們引入系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)方法研究現(xiàn)場工程管理創(chuàng)新問題，有利于搞清每一個(gè)知識領(lǐng)域、每一個(gè)專業(yè)范圍的工作，及其需要改進(jìn)的方面。如優(yōu)化施工現(xiàn)場管理問題，通過系統(tǒng)分析，不難得出以施工班組管理為重點(diǎn)的結(jié)論。本文針對目前建筑業(yè)企業(yè)現(xiàn)場工程管理活動(dòng)中需要改進(jìn)的諸多問題，提出了從現(xiàn)場工程管理信息集成化建設(shè)、施工現(xiàn)場工程管理和現(xiàn)場工程管理“品牌”文化建設(shè)等方面著手，改進(jìn)建筑企業(yè)工程管理，以有效地培育企業(yè)核心競爭力，整體推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域各參與方更好地應(yīng)對未來國際工程管理的新挑戰(zhàn)。

　　2、工程計(jì)劃管理及信息集成化建設(shè)

　　隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的以物質(zhì)為中心的生產(chǎn)方式正在向以信息為中心的生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變，具體表現(xiàn)為企業(yè)管理上的信息化。所謂“信息化”就是以人為主體，應(yīng)用計(jì)算機(jī)硬件、軟件和通信技術(shù)搭建網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)信息系統(tǒng)（IS）進(jìn)行規(guī)劃、開發(fā)、建造、運(yùn)行和管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的采集、傳輸、存儲和分析的電子化及生產(chǎn)經(jīng)營管理過程的程序化；是支持企業(yè)高層決策、中層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人-機(jī)系統(tǒng)。如果把信息技術(shù)與企業(yè)管理有機(jī)地結(jié)合起來，就構(gòu)成管理信息系統(tǒng)（MIS）。它包括各種信息系統(tǒng)模式，如事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）、決策支持系統(tǒng)（DSS）、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）等等。建設(shè)公司的工程管理信息集成化建設(shè)，就是要規(guī)劃并構(gòu)建公司的工程管理信息系統(tǒng)，以進(jìn)一步規(guī)范公司工程管理流程，提高項(xiàng)目管理工作效率，不斷追求目標(biāo)管理工作質(zhì)量。

　　2.1工程管理信息系統(tǒng)（PMIS）是以計(jì)算機(jī)為手段，突出運(yùn)用信息系統(tǒng)的方法，對項(xiàng)目管理的各類信息進(jìn)行收集、傳遞、處理、存儲、分發(fā)的人-機(jī)系統(tǒng)。就施工企業(yè)而言，其開發(fā)和建設(shè)主要涉及以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。①組織件：即有明確的項(xiàng)目目標(biāo)管理部門，明確的項(xiàng)目管理工作流程，建立項(xiàng)目信息管理制度。②硬件：即計(jì)算機(jī)設(shè)備，如小型機(jī)、微機(jī)網(wǎng)絡(luò)、微機(jī)等等。③軟件：即操作系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件。④教育件：即對領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，對項(xiàng)目管理人員的培訓(xùn)，對計(jì)算機(jī)操作人員的培訓(xùn)。

　　2.2工程管理主要指工程項(xiàng)目建設(shè)過程管理，包括工程項(xiàng)目管理、工程建設(shè)全過程管理以及工程建設(shè)全過程各參與方的管理。就施工企業(yè)而言，主要指施工項(xiàng)目管理。工程管理信息系統(tǒng)主要通過收集、存儲及分析項(xiàng)目實(shí)施過程中的有關(guān)數(shù)據(jù)，輔助工程項(xiàng)目的管理人員和決策者規(guī)劃決策和監(jiān)督、檢查，其核心是對項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)施有效控制，即對進(jìn)度、成本、質(zhì)量及合同目標(biāo)的規(guī)劃和控制。就施工企業(yè)而言，工程管理信息系統(tǒng)的基本功能主要包括進(jìn)度控制、成本控制、質(zhì)量控制及合同管理四個(gè)子系統(tǒng)。

　　2.3現(xiàn)場工程管理的主要方法是控制，控制的基礎(chǔ)是信息。以信息作為組織生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)，以信息指導(dǎo)生產(chǎn)（反映生產(chǎn)過程的變化、調(diào)節(jié)生產(chǎn)節(jié)奏、控制生產(chǎn)過程）。信息管理對于更好地進(jìn)行現(xiàn)場管理有重要的意義，有效的項(xiàng)目管理應(yīng)更多地依靠信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和維護(hù)，并通過現(xiàn)場工程管理信息集成化建設(shè)，整體提升現(xiàn)場工程管理水平。所謂“集成化”就是在信息使用的過程中做到一體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化。在現(xiàn)場工程管理方面，信息系統(tǒng)集成化應(yīng)建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)場相關(guān)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、決策決策系統(tǒng)、綜合辦公系統(tǒng)一體化為項(xiàng)目管理系統(tǒng)，并隨著以項(xiàng)目管理軟件為核心作用的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用而不斷深入。

　　2.4工程管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，是建立地計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)之上的。施工企業(yè)網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的搭建可以考慮基于企業(yè)局域網(wǎng)，而工程管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式擬采用成熟的商品化軟件。在實(shí)際工作中，無論中標(biāo)的工程是儲運(yùn)工程、長輸管道工程、油田地面建設(shè)，還是海洋平臺建設(shè)、煉油化工建設(shè)，首先要根據(jù)合同及有關(guān)參數(shù)、文件資料編制項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃（過去編制施工組織設(shè)計(jì)），其中編制工程計(jì)劃是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@項(xiàng)工作涉及到范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和整體管理多個(gè)專業(yè)方面的信息，其中信息內(nèi)容、編碼體系、信息流及內(nèi)部信息管理制度是關(guān)鍵。如我們應(yīng)用國際上通用的軟件和國內(nèi)夢龍計(jì)劃軟件編制項(xiàng)目工程計(jì)劃，要把以上多個(gè)方面的信息都集成進(jìn)去，這就是現(xiàn)場工程管理信息的集成化過程。目前，工程建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)作規(guī)模越來越大，其風(fēng)險(xiǎn)也相對越來越大，怎樣將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降到最小，行之有效的方法就是加強(qiáng)現(xiàn)場工程管理信息集成化建設(shè)，通過再定義項(xiàng)目管理與運(yùn)行控制模式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場工程管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)合監(jiān)控，達(dá)到實(shí)時(shí)溝通，加強(qiáng)項(xiàng)目關(guān)系人在項(xiàng)目運(yùn)行過程中的積極合作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的有效控制。

　　2.5實(shí)踐證明，上一個(gè)項(xiàng)目管理軟件并不難，運(yùn)用一個(gè)軟件也不難，而以項(xiàng)目管理軟件為核心的項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建設(shè)是非常難的。因?yàn)樗�是一�?xiàng)系統(tǒng)工程，不僅僅是涉及多方面的事，重要的是涉及多個(gè)專業(yè)和多方面的人員。人的知識水平、認(rèn)知能力差別非常大，歷史的工作流程和文化慣性常常表現(xiàn)為一種難于調(diào)和的障礙。所以，信息化在起步階段很艱難。其中有幾個(gè)值得討論的問題，如先有進(jìn)度安排，還有先有施工方案，企業(yè)勞動(dòng)定額和國家預(yù)算定額的關(guān)系問題等等。再譬如，對于一個(gè)檢修工程——200萬t/年催化裂化裝置，工期30天，我們在方案編制時(shí)，就必須服從于進(jìn)度安排；相反，對于新建工程，進(jìn)度常常要考慮方案。因?yàn)檫M(jìn)度安排涉及工程分解結(jié)構(gòu)問題。同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的基礎(chǔ)定額常常不能滿足信息化管理的需要。前面提到各部門人員問題，對信息化的認(rèn)識不夠，思想不一致，培訓(xùn)變得十分重要。因此，項(xiàng)目的各個(gè)參與方要堅(jiān)持以管理技術(shù)和管理基礎(chǔ)為先導(dǎo)，選擇適用的項(xiàng)目管理軟件或系統(tǒng)，堅(jiān)持實(shí)施與培訓(xùn)并重，搞好事前系統(tǒng)性的整體規(guī)劃，加強(qiáng)信息流程管理。

　　2.6就施工企業(yè)而言，開展項(xiàng)目現(xiàn)場工程管理信息集成化建設(shè)，就是要通過項(xiàng)目工程計(jì)劃管理，實(shí)現(xiàn)多級動(dòng)態(tài)計(jì)劃管理，多項(xiàng)目的協(xié)同管理；建立各項(xiàng)目、各專業(yè)測評機(jī)制（如進(jìn)度、質(zhì)量、成本），實(shí)現(xiàn)各個(gè)合同全過程管理，以及財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和辦公業(yè)務(wù)一體化管理�？傊�，要通過實(shí)施以信息化平臺為支撐的現(xiàn)場工程管理信息集成化管理，提高管理效率，降低管理成本，減少項(xiàng)目失控的可能性。

　　3、施工現(xiàn)場管理和施工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)管理創(chuàng)新

　　3.1項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃一旦批準(zhǔn)運(yùn)行，施工現(xiàn)場的管理就變得至關(guān)重要。

　　現(xiàn)場工程管理就項(xiàng)目管理而言屬于戰(zhàn)術(shù)問題，而就企業(yè)管理而言，又屬于戰(zhàn)略發(fā)展問題。發(fā)展戰(zhàn)略是建筑企業(yè)成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但不少企業(yè)常常失敗在戰(zhàn)術(shù)方面。所謂戰(zhàn)術(shù)失敗，就是施工現(xiàn)場的問題沒有能得到及時(shí)、有效的解決，從而使相關(guān)問題層出不窮，并導(dǎo)致戰(zhàn)略上的失敗。施工現(xiàn)場常見問題：①作業(yè)流程不順暢；②工程實(shí)體質(zhì)量控制績效差；③現(xiàn)場施工設(shè)備、機(jī)具維護(hù)保養(yǎng)不到位，故障多；④異常事故重復(fù)發(fā)生，返工，事故增加，工程成本失控。一般來說，建筑業(yè)企業(yè)管理，尤其是工程管理所出現(xiàn)的矛盾和沖突大部分來源于責(zé)任部門的權(quán)責(zé)規(guī)定不清晰，部門間存在著利益沖突，以及過于繁瑣的表單記錄等多方面因素。為了解決以上問題，避免沖突的發(fā)生，企業(yè)可以考慮從流程分析和改善的角度出發(fā)，不斷改進(jìn)現(xiàn)場管理�，F(xiàn)場管理是通過對施工場地的安排、使用和管理，以及施工隊(duì)伍的組織和運(yùn)行，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行；同時(shí)按照ISO9000體系和HSE體系文件的要求，搞好過程控制，減少事故，減少污染，保護(hù)環(huán)境，達(dá)到業(yè)主與各有關(guān)方的滿意。

　　3.2現(xiàn)場文明施工是現(xiàn)場管理的延伸，是體現(xiàn)現(xiàn)場管理水平和品牌文化的關(guān)鍵標(biāo)志，也是企業(yè)核心能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容。換言之，施工企業(yè)若想在日趨白熱化的市場競爭中獲得應(yīng)得份額，就必須按照項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃，優(yōu)化現(xiàn)場管理，不斷創(chuàng)新，不斷提高水平。下面筆者以施工隊(duì)長或班長的工作為例來進(jìn)行分析。

　　第一步：在周計(jì)劃里，今天的施工任務(wù)是什么？需要調(diào)動(dòng)哪些部門、個(gè)人和設(shè)備，以及材料和其它資源；涉及到的部門和人的素質(zhì)及狀態(tài)如何，需要誰幫助按時(shí)、按量、按既定的方式和地點(diǎn)辦理；然后開始分派任務(wù)，并立即組織開展工作。主要是三個(gè)方面：一是“整理”。即明確區(qū)分需要的和不需要的材料、設(shè)備及其它物件，在現(xiàn)場保留需要的，清除不必要的物品，把“空間”騰出來以利于有效的組織生產(chǎn)；二是“整頓”。即對所需材料、設(shè)備及其它物件有條理地定置擺放，使現(xiàn)場所需物品擺放整齊，有標(biāo)示，以便在開始作業(yè)后不用浪費(fèi)“時(shí)間”找東西；三是“清掃”。使生產(chǎn)現(xiàn)場處于無垃圾、無灰塵的整潔狀態(tài)，創(chuàng)造一個(gè)干凈、有序的現(xiàn)場。如現(xiàn)場施工機(jī)械的設(shè)置應(yīng)當(dāng)按照施工總平面布置圖規(guī)定的位置和線路設(shè)置，不得侵占場地道路。施工設(shè)備進(jìn)場必須經(jīng)過安全檢查，以檢查合格的方能使用。施工機(jī)械操作人員應(yīng)當(dāng)建立機(jī)組責(zé)任制，并依照有關(guān)規(guī)定持證上崗，禁止無證人員操作。

　　第二步：開始完成作業(yè)任務(wù)，并開展組織和協(xié)調(diào)工作。我們在實(shí)際工作中常常會碰到“窩工”現(xiàn)象。所以，隊(duì)長、班組長要堅(jiān)持在現(xiàn)場運(yùn)用目視管理。目視管理就是把現(xiàn)場管理中潛在的問題顯現(xiàn)出來，讓任何人一看就知道異常情形的所在，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。同時(shí)要積極開展“清潔”活動(dòng)，就是不斷地進(jìn)行整理、整頓和清掃。這里涉及到場容管理問題，即施工現(xiàn)場，特別是主現(xiàn)場的現(xiàn)場面貌管理問題，包括入口、圍護(hù)、場內(nèi)道路、堆場的整齊清潔，也包括辦公室內(nèi)環(huán)境及現(xiàn)場人員的行為。這一方面與項(xiàng)目經(jīng)理部的工作，與企業(yè)綜合管理工作構(gòu)成一個(gè)體系，同時(shí)也代表著企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。

　　第三步：下班前的工作。施工隊(duì)長或班長要就以上幾個(gè)方面的工作情況（工作進(jìn)展的情況，人員的工作狀態(tài)，設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況）簽署確認(rèn)表，第二天的工作任務(wù)，記下并布置第二天工作的建議和想法。在進(jìn)行清理活動(dòng)時(shí)把需要的留下，不需要的拉走。施工隊(duì)長若能夠天天都這么做，就是開展了“自律”活動(dòng)。“自律”就是自覺執(zhí)行現(xiàn)場的規(guī)定和規(guī)則，其目的是提高“人的素質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范、認(rèn)真的習(xí)慣。

　　4、結(jié)語

　　我國加入WTO后，對建筑行業(yè)提出新的挑戰(zhàn)，要求建筑業(yè)企業(yè)從觀念和程序方面按國際慣例改進(jìn)項(xiàng)目施工管理模式，理順關(guān)系，提高效率，以項(xiàng)目的集約經(jīng)營確保企業(yè)的競爭實(shí)力；同時(shí)要加快構(gòu)架適應(yīng)國際競爭的企業(yè)經(jīng)營管理體系，包括國際通行的質(zhì)量管理體系、環(huán)保管理體系及安全管理體系，而這些體系的運(yùn)行最終都要貫穿于現(xiàn)場工程管理過程之中。

　　現(xiàn)場工程管理創(chuàng)新活動(dòng)是工程技術(shù)與管理交叉的復(fù)合性課題。我們關(guān)注工程管理的管理技能的創(chuàng)新，更強(qiáng)調(diào)工程管理的藝術(shù)方面的創(chuàng)新，藝術(shù)性是管理變化創(chuàng)新的靈魂。我們相信，只要建筑業(yè)企業(yè)積極推進(jìn)現(xiàn)場工程管理信息集成化建設(shè)，不斷改進(jìn)現(xiàn)場工程管理，就一定能夠在今后10年甚至更短的時(shí)間內(nèi)，使我們的企業(yè)面向國際，走向世界。