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2010-10-12 11:56 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
前言
關(guān)于影響項(xiàng)目進(jìn)展的因素有很多,例如:成本、項(xiàng)目時(shí)間、干系人的態(tài)度、項(xiàng)目組內(nèi)部的分歧、項(xiàng)目出資人的期望、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)的期望、項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)等等;這些因素都可能會(huì)影響一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展,同時(shí)也可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā),該如何處理呢?這些眾多的因素對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,無(wú)論他是項(xiàng)目管理的新手,還是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理者,都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
這篇文章首先探討的是項(xiàng)目組內(nèi)部的因素,其它因素會(huì)在以后的時(shí)間中給予補(bǔ)充說(shuō)明。
一、影響項(xiàng)目的因素分類項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章,深入探討
對(duì)于這些影響項(xiàng)目的因素,大體上可以進(jìn)行分類:
1、項(xiàng)目組內(nèi)部因素
2、項(xiàng)目所屬公司內(nèi)部因素
3、項(xiàng)目所屬公司外部因素
4、所屬行業(yè)因素
5、所屬社會(huì)環(huán)節(jié)因素
這篇文章首先探討的是項(xiàng)目組內(nèi)部的因素,其它因素會(huì)在以后的時(shí)間中給予補(bǔ)充說(shuō)明。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部因素
1、項(xiàng)目經(jīng)理的能力和權(quán)限,直接影響到項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)場(chǎng)是否順利
2、項(xiàng)目組內(nèi)部成員的合作緊密程度,這個(gè)是對(duì)項(xiàng)目能否在統(tǒng)一的目標(biāo)上進(jìn)行執(zhí)行的重要因素
3、項(xiàng)目會(huì)議的效率,是直接影響到項(xiàng)目?jī)?nèi)有效溝通的主要因素
4、項(xiàng)目組內(nèi)各個(gè)成員的工作能力,是影響到項(xiàng)目結(jié)果和執(zhí)行進(jìn)度的主要因素
2.1項(xiàng)目經(jīng)理的能力和權(quán)限
項(xiàng)目經(jīng)理能否有效的執(zhí)行項(xiàng)目,這個(gè)方面主要是他在項(xiàng)目管理上的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)項(xiàng)目管理上的理解;在項(xiàng)目前期項(xiàng)目計(jì)劃是否能做的盡可能的詳細(xì);各種風(fēng)險(xiǎn)因素考慮的是否周全,對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)是否有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃,換言之就是說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理能否在項(xiàng)目執(zhí)行的前期有效的分析項(xiàng)目,能預(yù)見(jiàn)到項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中所遇到的困難,已經(jīng)對(duì)可識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行必要的準(zhǔn)備,不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn);俗話說(shuō),不立則費(fèi),立則興,一切都能僅在把握中,是每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的追求。
如何提高項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目中的能力,這方面就見(jiàn)仁見(jiàn)智了,但主要可以通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目的不斷經(jīng)驗(yàn)的積累,同其它項(xiàng)目經(jīng)理不斷的交流,通過(guò)必要的培訓(xùn);失敗的項(xiàng)目并不可怕,可怕的是不從失敗的項(xiàng)目中吸取教訓(xùn)。談到項(xiàng)目經(jīng)理的能力,就不能不說(shuō)一下項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限;理論上說(shuō),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是該執(zhí)行項(xiàng)目的最高決策者和管理者,但這方面在現(xiàn)實(shí)中是一個(gè)可遇不可求的情況,項(xiàng)目經(jīng)理在很多方面都要收到制約,無(wú)論是公司內(nèi)部還是外部的因素都制約了項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法得到項(xiàng)目管理的全部權(quán)力;這樣就存在了項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限的倒掛的情況,就是說(shuō)責(zé)任和權(quán)力不對(duì)等的情況比比皆是;
那我們作為項(xiàng)目經(jīng)理的諸位該如何面對(duì)這種情況呢?
1、選擇逃避,不做項(xiàng)目經(jīng)理;
2、選擇消極,一切都由別人來(lái)做主;
3、選擇積極,在可執(zhí)行的職權(quán)內(nèi),努力的爭(zhēng)取項(xiàng)目的順利進(jìn)展;
如果各位同仁選定了從事這個(gè)行當(dāng),那就選擇第三種吧!
首先,分析自己在該項(xiàng)目中所處的位置
然后,評(píng)估一下自己可動(dòng)用的資源數(shù)量,以及各個(gè)資源的動(dòng)用難度
再者,考慮一下,自己如何能通過(guò)其它途徑得到各種資源
匯總這些資源,然后在項(xiàng)目執(zhí)行的開(kāi)始,仔細(xì)進(jìn)行這些資源的分配,考慮一些必要的風(fēng)險(xiǎn)因素,然后把這些資源分配到各個(gè)工作中去;如果存在有些工作無(wú)法得到可用資源的時(shí)候,那你就要第一時(shí)間內(nèi)把這些風(fēng)險(xiǎn)反饋給公司,有掌握更多資源的領(lǐng)導(dǎo)層決定如何解決這種情況;
提醒一下:千萬(wàn)不要把這種風(fēng)險(xiǎn)放到問(wèn)題即將發(fā)生的邊緣,那時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)很多事情都無(wú)能為力了,即使有辦法解決所付出的成本可能是無(wú)法衡量的。
2.2項(xiàng)目組內(nèi)部成員的緊密合作
項(xiàng)目組內(nèi)部的所有人,都為這一個(gè)目標(biāo)走到一起,這個(gè)目標(biāo)就是在合理的成本、有限的時(shí)間內(nèi)、合同約定的可交付成果的質(zhì)量上完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
但項(xiàng)目組內(nèi)或多或少會(huì)存在這樣或那樣的矛盾和分歧,如何處理好這些問(wèn)題,就成為項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)部項(xiàng)目組管理的重點(diǎn)課題,由于項(xiàng)目經(jīng)理一般都不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中技術(shù)最好的;由于項(xiàng)目組都是從各個(gè)智能部門抽調(diào)的,存在多頭管理的情況;項(xiàng)目組內(nèi)部人與人之間會(huì)有些不同利益訴求;如果平衡這些關(guān)系和處理這些矛盾就成為項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作,由于項(xiàng)目組內(nèi)部的人員關(guān)注的問(wèn)題重點(diǎn)不同,但項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的各種要求統(tǒng)籌考慮,一旦項(xiàng)目組內(nèi)部人員的期望無(wú)法達(dá)到其預(yù)期,最有可能是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作和能力的質(zhì)疑;所以多同項(xiàng)目組內(nèi)部的各個(gè)人員進(jìn)行溝通,了解其期望,以及合理的水平給各個(gè)項(xiàng)目組成員制定各自的期望,是對(duì)一個(gè)成功項(xiàng)目管理者的要求。
2.3項(xiàng)目會(huì)議
項(xiàng)目會(huì)議,是項(xiàng)目經(jīng)理有效的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤的手段,對(duì)項(xiàng)目組內(nèi)部問(wèn)題和矛盾解決的重要手段;但各位項(xiàng)目經(jīng)理可能總是在抱怨項(xiàng)目會(huì)議的無(wú)效率和冗長(zhǎng),用大段的時(shí)間進(jìn)行會(huì)議,但收效甚微。怎么辦?這個(gè)問(wèn)題出在項(xiàng)目經(jīng)理本身,問(wèn)題的原因很可能出在項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目會(huì)議前期沒(méi)有做足功課;
首先要通過(guò)e-mail或電話等形式告訴各位與會(huì)者,召開(kāi)本次項(xiàng)目會(huì)議的目的和要討論的問(wèn)題,并把相關(guān)資料提前一定的時(shí)間發(fā)給與會(huì)人員;
然后,在會(huì)議期間不要過(guò)多的糾纏于一些瑣碎的細(xì)節(jié),而是主要要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和對(duì)問(wèn)題的看法以及解決問(wèn)題的方向,因?yàn)榫唧w如何處理這些事情可以在會(huì)下同負(fù)責(zé)這些事情的人具體進(jìn)行探討;
我個(gè)人理解項(xiàng)目會(huì)議是求同存異的,主要是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和思想,把方向引導(dǎo)到正確的方向,并對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行反思和進(jìn)行改進(jìn)建議的討論,細(xì)節(jié)問(wèn)題是具體執(zhí)行人的工作;要給項(xiàng)目組內(nèi)成員足夠的信任,可能他們的方法和措施比項(xiàng)目經(jīng)理的更有效。
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