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2010-08-08 15:14 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
第1章 項(xiàng)目管理應(yīng)用知識體系
重點(diǎn)內(nèi)容:
1. 項(xiàng)目管理目標(biāo)的制訂與考核辦法;
2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分解以及不同組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍,依據(jù)項(xiàng)目管理特點(diǎn)和需求選擇適用的組織結(jié)構(gòu)。
典型例題
一、單項(xiàng)選擇題
【例題1】對項(xiàng)目的成功負(fù)有主要責(zé)任,并在項(xiàng)目全過程的每一階段扮演管理主角的是( )
A.項(xiàng)目發(fā)起人 B.項(xiàng)目經(jīng)理 C.項(xiàng)目投資人 D.項(xiàng)目承包商
【解析】答案B. 由業(yè)主指派的項(xiàng)目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的核心。每個項(xiàng)目最好都設(shè)有一個專一的項(xiàng)目經(jīng)理,獨(dú)立地負(fù)責(zé)項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目任務(wù)的制定及日常執(zhí)行的管理;項(xiàng)目經(jīng)理接受發(fā)起人和業(yè)主的授權(quán),對項(xiàng)目的成功負(fù)有主要的責(zé)任,并在項(xiàng)目全過程的每一階段扮演著管理的主角。
【例題2】項(xiàng)目管理的中心任務(wù)是( )
A.項(xiàng)目綜合管理 B.項(xiàng)目質(zhì)量管理 C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 D.項(xiàng)目進(jìn)度管理
【解析】答案D. 項(xiàng)目時間管理(也可稱為“項(xiàng)目進(jìn)度管理”)是指為確保項(xiàng)目按期完成所有必須完成的工作而進(jìn)行的管理。項(xiàng)目能否按期完成往往關(guān)系重大,項(xiàng)目時間管理既是項(xiàng)目管理的中心任務(wù),也是項(xiàng)目目標(biāo)體系中三大目標(biāo)之一。
【例題3】項(xiàng)目經(jīng)理要與全體團(tuán)隊(duì)成員共同研究確定每一成員在各個工作階段該做什么工作、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,以
及如何考核獎懲的共識與文件,這屬于績效管理及考核內(nèi)容當(dāng)中的( )。
A.績效管理計(jì)劃 B.績效溝通 C.績效考核與評價(jià) D.薪酬管理
【解析】答案A.項(xiàng)目經(jīng)理要與全體團(tuán)隊(duì)成員共同研究確定每一成員在各個工作階段該做什么工作、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,以及如何考核獎懲的共識與文件,我們可以看出這屬于績效管理及考核第一步,也是初級階段,顯然A項(xiàng)績效管理計(jì)劃符合題意。我們看一下績效管理計(jì)劃的具體內(nèi)容:績效管理計(jì)劃作為績效管理過程的起點(diǎn),對外,發(fā)起人要與項(xiàng)目經(jīng)理和管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成明確項(xiàng)目管理目標(biāo)及考核管理目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的協(xié)議,對內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理要與全體團(tuán)隊(duì)成員共同研究確定每一成員在各個工作階段該做什么工作、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,以及如何考核獎懲的共識與文件。
【例題4】上級對下級的管理需通過其幕僚完成,這些幕僚往往成為一層事業(yè)部式的管理組織,這是( )組織。
A.項(xiàng)目式 B.職能式 C.弱矩陣 D.強(qiáng)矩陣
【解析】答案B.職能式組織是指企事業(yè)單位按照專業(yè)職能以及工作的相似性來設(shè)定、劃分內(nèi)部管理部門。該組織方式的特點(diǎn)如下:
①特征。上級對下級的管理需通過其幕僚,即職能機(jī)構(gòu)完成,這些職能機(jī)構(gòu)往往成為一層事業(yè)部式的管理組織。
②優(yōu)點(diǎn)。職能機(jī)構(gòu)往往是分工細(xì)化的產(chǎn)物,故專業(yè)水平較高。
③缺點(diǎn)。整個機(jī)構(gòu)內(nèi)體系復(fù)雜,多頭負(fù)責(zé),較難在專業(yè)間協(xié)調(diào)。
④該組織方式特別適用于公司承擔(dān)專業(yè)強(qiáng)卻單一的合同業(yè)務(wù)或任務(wù),公司只需識別業(yè)務(wù)的專業(yè)性并指定相應(yīng)職能部門承擔(dān)即可。
【例題5】( )組織適合項(xiàng)目規(guī)模較大、外部協(xié)調(diào)困難較多、派遣的項(xiàng)目經(jīng)理與其管理團(tuán)隊(duì)能力又較強(qiáng)。
A.項(xiàng)目式 B.職能式 C.弱矩陣 D.強(qiáng)矩陣
【解析】答案D.矩陣式組織適合于企事業(yè)單位內(nèi)已設(shè)立專業(yè)職能性的支持體系,但項(xiàng)目實(shí)施期較長,內(nèi)部協(xié)調(diào)工作量大且較為困難的項(xiàng)目。其中的強(qiáng)矩陣方式更適合項(xiàng)目規(guī)模較大、外部協(xié)調(diào)困難較多、派遣的項(xiàng)目經(jīng)理與其管理團(tuán)隊(duì)能力又較強(qiáng)的特殊情況;反之則可采用弱矩陣方式。
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