所謂質(zhì)量成本是指為保證和提供建筑產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的質(zhì)量管理活動(dòng)所花費(fèi)的費(fèi)用。或者說(shuō)與質(zhì)量管理職能管理有關(guān)的成本。

　　質(zhì)量成本由內(nèi)部故障成本、外部故障成本、預(yù)防成本、鑒定成本四部分組成。

　　內(nèi)部故障成本即為使建筑材料經(jīng)過(guò)合理技術(shù)組合形成建筑產(chǎn)品過(guò)程中發(fā)生的一切費(fèi)用。其內(nèi)容包括：

　　（1）施工質(zhì)量成本：指在施工過(guò)程中由于各種原因所引起的缺陷和為處理缺陷而發(fā)生的費(fèi)用。其內(nèi)容包括：

　　A.分部分項(xiàng)廢品損失；

　　B.返修品工、料費(fèi)和復(fù)檢費(fèi)用；

　　C.停工損失；

　　D.事故分析處理費(fèi)用等？

　�。�2）建后服務(wù)成本：指業(yè)主在建筑產(chǎn)品使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷而產(chǎn)生的一切費(fèi)用。其內(nèi)容包括：

　　A.由于建筑產(chǎn)品安全性能問(wèn)題或質(zhì)量責(zé)任分歧造成的訴訟費(fèi)；

　　B.由于建筑產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成業(yè)主損失而支付的賠償費(fèi)；

　　C.在質(zhì)量保證期內(nèi)的修理費(fèi)；

　　D.事故分析費(fèi)等。