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2014-02-27 16:23 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
過(guò)程方法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用:領(lǐng)導(dǎo)要不斷改進(jìn)自己的過(guò)程
領(lǐng)導(dǎo)工作也是一類過(guò)程,一般屬于決策過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的過(guò)程進(jìn)行改進(jìn),可以提高過(guò)程質(zhì)量,對(duì)組織產(chǎn)生更大的影響。
過(guò)程方法要求系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織內(nèi)所使用的過(guò)程,區(qū)別這些過(guò)程之間的相互作用。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)就是運(yùn)用過(guò)程方法進(jìn)行質(zhì)量管理的一種標(biāo)準(zhǔn)模式。
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