2014-02-27 15:16 來源于網絡 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
質量管理過程模式:資源管理
對過程提供適當和充分的資源(技能、人員、設備設施),以達到顧客滿意。
以過程為基礎的質量管理體系模式2000版ISO9000引入了以過程為基礎的質量管理模式,“過程模式”是運用過程方法進行質量管理的思想和方法,它的基本形態(tài)是:管理職責→資源管理→產品實現→測量、分析和改進。
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