施工階段成本控制：工程質(zhì)量成本控制

工程質(zhì)量成本是指為保證和提高工程質(zhì)量而支出的一切費用，可分為內(nèi)部故障成本（如返工、停工等費用）、外部故障成本（如保修、索賠等費用）、質(zhì)量預(yù)防費用和質(zhì)量檢驗費用等。工程質(zhì)量是施工企業(yè)的信譽保障，是贏得市場的關(guān)鍵，且是終身負責(zé)制，因此，施工企業(yè)要加強工程項目的技術(shù)質(zhì)量檢驗及人員的技術(shù)，提高操作人員的技術(shù)素質(zhì)，樹立每個人都對工程質(zhì)量終身負責(zé)的理念，嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān)，提高工程質(zhì)量一次合格率，避免返工及質(zhì)量事故的發(fā)生，降低質(zhì)量成本。但是，工程質(zhì)量并非越高越好，超過合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則屬于質(zhì)量過剩，對施工企業(yè)來說，無論是質(zhì)量過剩還是質(zhì)量不足，都會造成質(zhì)量成本的增加，此時要通過質(zhì)量成本管理加以調(diào)整，通過質(zhì)量成本優(yōu)化達到質(zhì)量成本最低值。一般說來，質(zhì)量預(yù)防措施費用起初較低，慢慢隨著質(zhì)量要求的提高逐漸會增加，當(dāng)質(zhì)量達到一定水平再要求提高時，該項費用就會急劇上升；質(zhì)量檢驗成本一般較為穩(wěn)定，不過，隨著質(zhì)量的提高也會有一定程度的增長；質(zhì)量損失則不然，開始時因質(zhì)量較差，損失較大，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進，該項損失逐漸減少。三者交叉的作用，必然找到一個質(zhì)量成本最低的理想點。要搞好質(zhì)量成本控制，降低質(zhì)量成本，就要找到這個質(zhì)量成本最低的理想控制點來實施質(zhì)量控制。