在實際協(xié)調(diào)工作中,上述協(xié)調(diào)方法不是孤立地使用的,經(jīng)常是針對需要協(xié)調(diào)的問題交叉使用。在監(jiān)理工作中,要從協(xié)調(diào)的內(nèi)容、對象、目的等三方面進行綜合考慮,選擇合適的協(xié)調(diào)方法。
根據(jù)協(xié)調(diào)內(nèi)容不同進行選用
協(xié)調(diào)內(nèi)容可以劃分為下面幾種類型,根據(jù)不同類型可用相應的協(xié)調(diào)方法:
1、交流信息,可用交談法、非正式會議法、書面或口頭介紹法和訪問法等。
2、提供有合同效力的信息,可用書面報告、報表、備忘錄和信件等。
3、下達指令,可用交談和書面指令相結(jié)合的方法。
4、討論問題并作出決定,可用正式會議方法。
根據(jù)協(xié)調(diào)對象不同進行選用
協(xié)調(diào)對象不同,采用的協(xié)調(diào)方法也有所不同。
1、外行對象更容易接受交談、非正式會議、口頭介紹等協(xié)調(diào)方法;而內(nèi)行對象可能更愿意采用如書面報告、正式會議等協(xié)調(diào)方法。
2、如果協(xié)調(diào)對象對項目和施工現(xiàn)場情況相當熟悉,那么其他一些間接的協(xié)調(diào)方法,如書面報告、交談等就足夠了;但對于不熟悉現(xiàn)場的對象,現(xiàn)場介紹和訪問指導等直接的協(xié)調(diào)方法則會更有效。
3、如果協(xié)調(diào)對象較多但比較集中,可用非正式會議、現(xiàn)場介紹和訪問的方法;如果協(xié)調(diào)對象較多而比較分散,書面介紹和報告是比較好的方法。如果時間允許,也可采用走訪的方法。
根據(jù)協(xié)調(diào)目的的不同進行選用
根據(jù)不同的協(xié)調(diào)目的,可采用相應的協(xié)調(diào)方法:
1、如果目的是為了與對方更好地溝通。相互達成諒解,適宜采用現(xiàn)場訪問和介紹等方法。
2、如果目的是能夠獲得對方的批準和許可,適宜采用正式書面報告和交談等方法。
3、如果目的是能夠獲取信息,適宜采用非正式會談、交談或走訪等等方法。
例如,了解附近居民對工程施工的意見,希望他們能夠?qū)κ┕ぶ胁豢杀苊鈱λ麄兊纳詈凸ぷ鲙聿槐憬o予諒解,并得到他們的支持等,需要進行走訪介紹、交談和邀訪等協(xié)調(diào)工作。
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