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解讀兵家之項目管理思想

2008-11-25 16:55    【  【打印】【我要糾錯】

  項目管理,是融化科學(xué)之骨與藝術(shù)之肉而成的一門操作哲學(xué),按照《周易》思想的說法,就是把企業(yè)的每個項目組織看成一個小宇宙,認(rèn)為調(diào)節(jié)陰陽平衡是項目成功的根本法則,以此提出現(xiàn)代項目管理的三個原理:自強(qiáng)和奉獻(xiàn);溝通和融合;損益即利益驅(qū)動。

  同時又從人性理論出發(fā),建立達(dá)到目標(biāo)的項目管理模式,即所謂“安和利樂”管理模式。對于這種管理思想,古人頗多精辟論著:

  儒家學(xué)派的至圣先師孔子道:“以德為先”。

  道家學(xué)派創(chuàng)始人老子道:“治大國若烹小鮮”。

  中國最早的經(jīng)濟(jì)改革家,也是與姜太公、司馬穰苴、吳起等人齊名的大兵家管子道:“夫霸王之所始也,以人為本,本治則國固,本亂則國危!

  說到管子,那是無人不曉的一位不可多得的項目管理大天才,他是春秋時代齊國的項目經(jīng)理,幫助齊桓公以“尊王攘夷”為口號,“九合諸侯,一匡天下”,使齊國成為春秋時期第一個稱霸的大國。諸位想想,要是哪個企業(yè)能聘請得到像管子這樣的人當(dāng)項目經(jīng)理,何愁不稱霸市場?

  本文解讀兵家的“項目管理”思想,就從管子病榻論相、如何體現(xiàn)知人善任的故事說起。

  管仲論相——精選項目經(jīng)理

  兵者,國之大事,存亡之道,命在于將。將者,國之輔,先王之所重也,故置將不可不察也。

  ——《六韜·龍韜·論將》

  《六韜》中認(rèn)為:戰(zhàn)爭是國家的大事,關(guān)系著國家的生死存亡,而國家的命運(yùn)就掌握在將帥手中。將帥是國家的輔佐,為 歷代君王所重視,因而任命將帥就必須認(rèn)真考察。由此可見,將帥關(guān)系著一個國家的存亡,軍隊能否打勝仗,需要的將帥的治軍能力、指揮能力和運(yùn)籌帷幄的謀略智慧。

  而對于一個企業(yè)來講,每一個項目的開展,就相當(dāng)于戰(zhàn)爭中的戰(zhàn)役的開展,而這個項目能否成功,關(guān)鍵在于項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力和智慧。把《六韜》中的這句話用在論證企業(yè)項目經(jīng)理的重要性上,就可以這樣來講:競爭是企業(yè)的大事,關(guān)系著一個企業(yè)的生死存亡,而企業(yè)的命運(yùn)就掌握在每個項目經(jīng)理手中。項目經(jīng)理是企業(yè)的輔佐,為許多企業(yè)主所重視,因而任命項目經(jīng)理就必須認(rèn)真考察。

  話說管仲是齊桓公最重要也是最信任的一位項目經(jīng)理,被齊桓公尊為“仲父”,明確規(guī)定“國有大政先告仲父,次及寡人,有所施行,一憑仲父裁決”?梢姡苤龠@員項目經(jīng)理,之于齊國集團(tuán),之于齊桓公這位大老板,是多么的重要。

  一日,管仲病得很重,齊桓公作為齊國集團(tuán)核心管理團(tuán)隊的最高領(lǐng)導(dǎo)者,親往探視。老板和項目經(jīng)理之間就管仲之后再擇經(jīng)理之事,有一段對話,發(fā)人深省。桓公:“群臣之中誰可為相?”

  管仲:“知臣莫如君!

  桓公:“易牙如何?”

  管仲:“易牙烹其子討好君主,沒有人性。這種人不可接近!被腹骸柏Q刁如何?”

  管仲:“豎刁閹割自己伺侯君主,不通人情。這種人不可親近!被腹骸伴_方如何?”

  管仲:“開方背棄自己的父母侍奉君主,不近人情。況且他本來是千乘之封的太子,能棄千乘之封,其欲望必然超過千乘。應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這種人,若重用必定亂國!被腹骸磅U叔牙如何?”

  管仲:“鮑叔牙為人清廉純正,是個真正的君子。但他對于善惡過于分明,一旦知道別人的過失,”終身不忘,這是他的短處,不可為相。“

  桓公:“隰朋如何?”

  管仲:“隰朋對自己要求很高,能做到不恥下問。對不如自己的人哀憐同情;對于國政,不需要他管的他就不打聽;對于事務(wù),不需要他了解的,就不過問;別人有些小毛病,他能裝作沒看見。不得已的話,可擇隰朋為相!

  從這個小故事的對話中,我們可以更加深層地理解到:在一個團(tuán)隊里,作為團(tuán)隊的最高領(lǐng)導(dǎo)者和項目經(jīng)理應(yīng)該如何知人善任,深入理解每位成員的長短處,用其長而避其短,特別是對項目經(jīng)理這個關(guān)乎項目成敗的主要崗位,是一個團(tuán)隊的核心,千萬要慎重?fù)袢,但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)如何挑選項目經(jīng)理?項目經(jīng)理必須符合什么樣的要求?什么樣的項目經(jīng)理才能做到知人善任并營造出團(tuán)隊的凝聚力和同心戰(zhàn)斗力?這些問題一直困擾著許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,這正是目前許多企業(yè)急需解決的問題。

  《孫子兵法·始計》曰:“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”。這就是說,所謂將領(lǐng),就是那些具備智慧、誠信、仁愛、勇敢、嚴(yán)明品質(zhì)的人。這就是對將帥的素質(zhì)要求,智就是智謀才能,信就是賞罰有信,仁就是愛護(hù)士卒,勇就是要勇敢果斷,嚴(yán)就是軍紀(jì)嚴(yán)明。這五個字就是兵家所言的“五德”,是對將帥素質(zhì)最重要、最基本的要求,符合這“五德”,才能任命為將領(lǐng)。

  同樣,這也是對項目經(jīng)理的要求,在挑選項目經(jīng)理時,若能結(jié)合這“五德”來進(jìn)行考核,才能更準(zhǔn)確地更全面地判斷誰來擔(dān)當(dāng)這個職務(wù)最能起到最大程度的效益,為企業(yè)在激烈的競爭中帶來成功的碩果。在《明太祖寶訓(xùn)》第六卷的《武備》中也說到了關(guān)于選擇將帥的基本要求:“將必?fù)裼凶R、有謀、有仁、有勇者。有識,能察機(jī)于未形;有謀,能制勝于未動,有仁,能得士心;有勇,能推堅破銳。”這就是說,將帥必須選擇有遠(yuǎn)見、有謀略、有仁德、有勇武的人擔(dān)任,這與孫子所言“五德”的基本思想是相同的。

  同時,項目經(jīng)理只有具備了這“五德”,才能在“信、仁、嚴(yán)”這三個方面的發(fā)揮中,做到知人善任,營造項目團(tuán)隊的向心力,并很好地維護(hù)團(tuán)隊的凝聚力,正如《明太祖寶訓(xùn)》所說的“有仁,能得士心”。

  項目經(jīng)理固然重要,但更重要的還是需要項目經(jīng)理依靠“信、仁、嚴(yán)”這三德培養(yǎng)出來的整個團(tuán)隊的凝聚力和同心戰(zhàn)斗力。在一個項目團(tuán)隊中,項目經(jīng)理是中轉(zhuǎn)軸,起到核心協(xié)調(diào)、指揮、控制的作用,而對于項目團(tuán)隊中的每一個角色來說,卻都是缺一不可的。并且項目經(jīng)理要學(xué)會如何安排不同性格的人擔(dān)當(dāng)不同的工作。

  如果你是一個出色的管理者,你會發(fā)現(xiàn)你的下屬每一個都是很能干的人,如果其中有一個不是,那只會是你的錯——因為你沒有把他安排在正確的工作崗位上。

  以治為勝,兵不在眾——項目團(tuán)隊管理

  以治為勝,兵不在眾。所謂治者,居則有禮,動則有威,進(jìn)不可當(dāng),退不可追,前卻有節(jié),左右應(yīng)麾,雖絕成陳,雖散成行。

  ——《吳子·治兵》

  魏武侯曾問吳起:“軍隊究竟靠什么取勝?”吳起答道:“以嚴(yán)格治理為致勝前提!蔽何浜蛴謫枺骸安辉诤跞说亩嗌賳幔俊眳瞧鸹卮穑骸叭绻l(fā)令不明,賞罰無信,鳴金而不止,擊鼓而不進(jìn),雖有百萬之眾,有什么用處呢?”吳起認(rèn)為,軍隊平時守紀(jì)律,戰(zhàn)時有威勢,進(jìn)退依章法,行動聽指揮,上下共安危,用這樣一支經(jīng)過精心治理之師打戰(zhàn),“役之所往,天下莫當(dāng)”,吳起的這句話直接把治軍的優(yōu)劣與軍隊?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱、戰(zhàn)爭的勝負(fù)聯(lián)系在一起,體現(xiàn)了古人對治理軍隊的高度重視。

  “以治為勝”是兵家吳起對中國古代治軍實踐經(jīng)驗的最高概括。吳起的思想是:治理好軍隊才能打勝仗,而不在兵多。所謂治理,就是平時要守紀(jì)律,戰(zhàn)斗時銳不可擋,后退時速不可追,前進(jìn)后退都有節(jié)度,左右移動都聽從指揮,雖隔斷仍能陣勢不亂,雖被沖散仍能回復(fù)行列。

  這個思想不僅對項目管理,對于企業(yè)里的所有治理工作都有很好的啟發(fā)性,那就是治理好了企業(yè)里的所有員工才能發(fā)揮出強(qiáng)大的競爭力,在激烈的市場競爭中利于不敗之地。對于一個軍隊來講,就是一個大團(tuán)隊,在這個巨大的團(tuán)隊里,需要的是嚴(yán)格的治理,要求團(tuán)隊所有成員都必須遵守紀(jì)律,聽從指揮,戰(zhàn)而有強(qiáng)大的拼搏力,退而有迅速的行動力,不管是進(jìn)是退都有嚴(yán)明的律令,團(tuán)隊成員也有強(qiáng)烈的向心力,不管是被隔斷還是被沖散,都能憑借平時培養(yǎng)起來的凝聚力而形成共同的戰(zhàn)斗力,這才是一個軍隊取勝的最大關(guān)鍵。

  對于一個執(zhí)行某個“戰(zhàn)役任務(wù)”的項目團(tuán)隊來講,每一個項目的成敗都可能關(guān)系到一個企業(yè)的興衰存亡,而每一個項目團(tuán)隊的成員就是決定這個項目是否順利開展、大功告成的關(guān)鍵因素。戰(zhàn)斗雖然不在于兵的多少,但還得靠兵來打,但不可忽略的問題是:散兵游勇是打不了勝仗的。所以,對于一個項目團(tuán)隊來講,也是同樣的道理,一個項目團(tuán)隊的成員不在于多,而在于這個團(tuán)隊是否有足夠強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,而這種戰(zhàn)斗力就是在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)治理下,逐漸培養(yǎng)出來的向心力和凝聚力。

  如《西游記》中的取經(jīng)團(tuán)隊:唐僧、孫悟空、豬八戒、沙僧師徒四人,就是一個很完美搭配的項目團(tuán)隊,盡管四人中沒有一個人是完美的。其中唐僧是項目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員。這個團(tuán)隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。

  唐僧作為項目經(jīng)理,有很堅韌的品性和極高的原則性,不達(dá)目的不罷休,又有很得上司支持和賞識(直接得到唐太宗的任命,又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。同時唐僧還根據(jù)個成員的不同性格安排了各自的職務(wù):

  沙和尚言語不多,任勞任怨,便任命他承擔(dān)項目中挑擔(dān)這種粗笨無聊的工作。

  豬八戒這個成員,看起來好吃懶做,貪財好色,又不肯干活,最多牽下馬,好像留在團(tuán)隊里沒有什么用處,其實他的存在還是有很大用處的,因為他性格開朗,能夠接受任何批評而毫無負(fù)擔(dān)壓力,在項目組中承擔(dān)了潤滑油的作用。

  最關(guān)鍵的還是孫悟空,由于孫悟空是這個取經(jīng)團(tuán)隊里的核心,但是他的性格極為高傲,但他是被壓在五指山下500年之后瀕臨絕望之際,是項目經(jīng)理唐僧解救他于水火之中,使他心存感激,同時,項目經(jīng)理又給他戴個緊箍可以直接控制他,給他制定了嚴(yán)厲的紀(jì)律和賞罰制度,要是不聽話就念咒懲罰他。取經(jīng)項目的順利進(jìn)行并最后獲得成功,雖然孫悟空這個項目技術(shù)核心人員的功勞最大,但要是沒有唐僧的指導(dǎo)和控制,以及豬八戒、沙僧的幫助,僅靠一人,即使本領(lǐng)再大也是無法完成的。

  這個取經(jīng)團(tuán)隊的搭配,雖然四個人都有著各自的缺點,但組成了一個團(tuán)隊之后,便具備了一個優(yōu)秀項目團(tuán)隊的成功因素組合:

  各自角色不同+職務(wù)職責(zé)不同+性格的不同=完美(的搭配)!

  對于《西游記》里的這個取經(jīng)團(tuán)隊,雖然人數(shù)不多(只有四人),但卻憑借良好的搭配和嚴(yán)格的治理,完成了一個艱巨的取經(jīng)項目。所以,在一個項目團(tuán)隊里,如何治理一個高效運(yùn)作的團(tuán)隊,如何管理好一個可以快速成功完成每一個“戰(zhàn)役”的項目團(tuán)隊,這是項目成功與否的關(guān)鍵因素,這也正是如今眾多企業(yè)競爭力受困所在,而競爭力得不到良好的發(fā)揮,最直接的影響就是一個組織的生存問題。如今市場競爭何其激烈,誰都想最大程度地使出自己的競爭招數(shù)在市場上沖鋒陷陣,以求站穩(wěn)一席之地然后迅速崛起。

  一個項目團(tuán)隊的員工不在多,而在于科學(xué)的治理,知人善任,以培養(yǎng)出每個員工在各自崗位職務(wù)上的戰(zhàn)斗力,并使所有團(tuán)隊成員有著很好的向心力和凝聚力,從而促使企業(yè)在每一個戰(zhàn)役中都能有良好的戰(zhàn)斗力,在每一個小戰(zhàn)役中勝利,才能有大戰(zhàn)役的輝煌戰(zhàn)役。這也是大戰(zhàn)略家毛澤東的軍事思想:先是根據(jù)客觀形勢打農(nóng)村包圍城市,接著是在全國各主要戰(zhàn)略位置建立革命根據(jù)地,由點及面,先有百團(tuán)大戰(zhàn)的小勝利,后有三大戰(zhàn)役大成功。

  用兵之要,先謀為本——項目計劃

  夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也,未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!

  ——《孫子兵法·計算》

  兵書《虎仱經(jīng)》上說:“用兵之要,先謀為本!,就是說,指導(dǎo)戰(zhàn)爭的關(guān)鍵就是以先做好謀劃為根本。“先謀為本”是中國古代戰(zhàn)爭指導(dǎo)觀上的一個重要思想,也是一切戰(zhàn)爭千古不移的客觀規(guī)律。戰(zhàn)爭是一個十分殘酷的領(lǐng)域,往往是勝則國強(qiáng),敗則國亡,因此,古代兵家始終把“勝兵先勝”作為軍事斗爭的前提,就是在戰(zhàn)爭之前就使自己具備致勝的條件,《虎仱經(jīng)》認(rèn)為軍事行動必須“先勝而后舉”,而“先謀”正是實現(xiàn)“先勝”的先決條件,由此可見,“先謀”是一個基本的戰(zhàn)爭指導(dǎo)原則,是一切軍事行動的前提。

  “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。戰(zhàn)將的戰(zhàn)略謀劃是戰(zhàn)爭致勝的前提條件,國家必須預(yù)先謀劃,周密分析,正確判斷,謀定而后動,先計而后戰(zhàn),這是中國古代軍事謀略的優(yōu)良傳統(tǒng)。

  《孫子兵法。始計》上說:“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!”,孫子所說的“廟算”,就是作戰(zhàn)之前就在國內(nèi)預(yù)測戰(zhàn)爭前景,比較敵我情勢,制定作戰(zhàn)方針,預(yù)見戰(zhàn)爭結(jié)局,用曹操的解釋就是:“選將,量敵,度地,料卒,遠(yuǎn)近險易,計于廟堂也。”

  由于戰(zhàn)前謀劃直接影響到戰(zhàn)爭的進(jìn)程和結(jié)局,因此,孫子對此十分慎重,強(qiáng)調(diào)廟算必須周全、嚴(yán)密,“多算勝,少算不勝”,要求人們不打無把握之仗。

  一個項目的確立,就是要在規(guī)定的時間內(nèi),利用有限的資源,保質(zhì)保量完成。項目的成敗與否,是要承擔(dān)一定風(fēng)險的,就如要完成一個戰(zhàn)役般,每個項目的前頭就是一個必須戰(zhàn)勝的戰(zhàn)爭,而如何在資源有限時間有限的情況下,順利完成呢?這就如兵書所說,要先有“廟算”,就是利用科學(xué)的項目管理工具和方法,把現(xiàn)有的資源規(guī)劃好,制定項目運(yùn)作計劃,并規(guī)定時間進(jìn)度和團(tuán)隊制度,以保證項目進(jìn)行之前,就對整個項目進(jìn)行全局統(tǒng)籌謀劃,預(yù)先了解目前的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅等形勢,對自己的“軍力強(qiáng)弱、兵員多少、地形險易、糧草虛實”有準(zhǔn)確的掌握。

  “先謀為本”這一兵家原則至今在企業(yè)運(yùn)作,在項目管理上仍是真理。許多項目的失敗就在于缺乏周全、嚴(yán)密的計劃和項目管理科學(xué)管理工具的運(yùn)用,從而導(dǎo)致許多企業(yè)失了一個項目而失去了在市場上立足的能力?梢姡缃裨谑袌鋈鐟(zhàn)場的今天,每一個項目都是相當(dāng)重要的。

  古人用兵之前強(qiáng)調(diào)先制定謀略,也就是說不打沒準(zhǔn)備的戰(zhàn),在戰(zhàn)爭之前把握敵我雙方形勢,根據(jù)雙方的兵力、糧食、地理位置、天氣等等要素來制定作戰(zhàn)方案。而對一個項目來說,在投入運(yùn)作之前就要有個科學(xué)的人員安排、資源調(diào)配、進(jìn)度控制計劃,以保證項目的有序高效運(yùn)作,從而起到節(jié)約項目成本、提高項目的成功率的作用,這對企業(yè)來說是對資源合理運(yùn)用,是對企業(yè)潛能的整合,從而進(jìn)一步提升企業(yè)的核心戰(zhàn)斗力。

  “分粥”思維——項目管理體制與控制方式

  主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強(qiáng)?士卒孰練?賞罰孰明?吾以此知勝負(fù)矣。

  ——《孫子兵法·計篇》

  有七個人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開始,他們抓鬮決定誰來分粥,每天輪一個。于是乎每周下來,他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強(qiáng)權(quán)就會產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會,但他們常常互相攻擊,扯皮下來,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂樂,和和氣氣,日子越過越好。

  同樣是七個人,不同的分配制度,就會有不同的風(fēng)氣。所以一個下面團(tuán)隊里如果有不好的工作習(xí)氣,一定是機(jī)制問題,一定是沒有完全公平公正公開,沒有嚴(yán)格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度,是每個項目經(jīng)理需要考慮的問題。

  治大國若烹小鮮,企業(yè)項目管理亦然。項目組織規(guī)章、大原則不能變,只能因時間推移、市場演變和大小、軟硬環(huán)境的變化而作出相應(yīng)的“小調(diào)整”和“小改變”。項目管理中只要抓住了大的原則,制定了大的、基本的規(guī)章制度,使組織有了一個正確的、基本的運(yùn)行軌道,在通常情況下,就應(yīng)當(dāng)堅持“以不變應(yīng)萬變”。只要基本的東西是正確的、較為完善的,就不要輕易去“翻弄”它。

  一個組織沒有好的體制是注定要失敗的,一個項目的開展,沒有科學(xué)的控制方式是注定要失敗的。

  兵書《吳子·圖國》在對軍隊的治理和控制中強(qiáng)調(diào):“凡制國治軍,必教之以禮,勵之以義”。吳子認(rèn)為,治軍以及對軍隊的控制,必須用正確的倫理道德和禮法指導(dǎo)人們的思想與行動,顯然治理軍隊的一個重要功能就是對軍隊進(jìn)行政治思想教育,其目的是通過灌輸軍隊作戰(zhàn)的規(guī)章制度和作戰(zhàn)思想等理念,讓士卒自覺服從命令,舍生取義,勇敢作戰(zhàn)。正因為法制對軍隊有如此大的控制作用,古代兵家?guī)浊陙硪恢卑岩苑ㄖ浦诬娮鳛橐环N重要方式。

  《周易·師》中說道:“師出以律,失律兇也”,就是說軍隊的行動必須以法律為依據(jù),否則就會打敗仗。由于軍事法規(guī)明確規(guī)定了兵員征集、軍隊編制、官兵職責(zé)、獎懲政策、軍令法紀(jì)等內(nèi)容,為一切軍事行動提供了制度規(guī)范和法律依據(jù),在治軍中具有穩(wěn)定性、規(guī)范性等重要意義,因此,歷代兵家都很重視以法治軍的問題。

  以法治軍首先要靠立法,沒有立法就會無法可依。《司馬法·定爵》中強(qiáng)調(diào):“立法,一曰受,二曰法,三曰立,四曰疾……”,《司馬法》是古隊最早系統(tǒng)研究軍事立法問題的,它在治軍問題上既主張以仁為本,同時又很重視軍事法的作用。

  由此可見,制度的制定在一個組織中的規(guī)范作用、控制作用和創(chuàng)造力是很大的,《尉繚子·制談》中談到:“凡兵,制必先定。制先定則士不亂,士不亂則刑乃明! 尉繚子這里所說的“制”含義很廣,既指軍隊的體制編制,又指軍隊的賞罰軍紀(jì),還可以指與軍事相關(guān)的方針政策!爸票叵榷ā笔且苑ㄖ诬娝枷氲暮诵膬(nèi)容,也是實現(xiàn)治軍原則的基本前提。

  制度對一個項目團(tuán)隊的控制意義是如此的強(qiáng)大和重要。許多項目的失敗往往就是一個小小問題的控制疏忽所致。因此,要讓每一個項目得以順利開展并發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力,必須先從每個項目的控制做起們,做到既嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)控制,又可以凝聚好團(tuán)隊,最大效能發(fā)揮每個成員的潛能,使項目在計劃的控制下有序、順利進(jìn)行。

  軍隊作戰(zhàn)必須有軍紀(jì),項目運(yùn)作必須有制度。項目管理中所確立的制度是對團(tuán)隊成員的控制,制度是靜的,而項目經(jīng)理的控制手段和方法則是活的,在實際操作中,控制遠(yuǎn)遠(yuǎn)比制度重要,所以,項目管理控制方式的創(chuàng)新,直接影響到對項目人員積極性和潛能的發(fā)揮,影響到項目時間進(jìn)度的如期進(jìn)行與否,更重要的是影響到對風(fēng)險的掌握度,一般來說控制好風(fēng)險也就把握住了成功。所以說,好的控制是項目成功的前提條件,是項目成功之母,因此我們必須對項目管理中的控制方式進(jìn)行科學(xué)化和創(chuàng)新,以保證企業(yè)資源的低投入和高產(chǎn)出。

  在項目執(zhí)行過程中為了保障項目在預(yù)期的目標(biāo)(進(jìn)度、質(zhì)量/范圍、成本)范圍內(nèi)完成,必須嚴(yán)格執(zhí)行項目計劃,盡量避免項目需求變更和人員變更。如果出現(xiàn)不可預(yù)知的因素導(dǎo)致項目變更,必須及時調(diào)整項目目標(biāo)、項目計劃,并通知對方,由對方簽字確認(rèn)。

  項目控制的主要任務(wù)是項目進(jìn)度控制,按不同管理層次對進(jìn)度控制的要求可以分為三類:項目進(jìn)度總控制、項目主進(jìn)度控制、項目詳細(xì)進(jìn)度控制?傔M(jìn)度由項目經(jīng)理負(fù)責(zé),主進(jìn)度由各項目部門負(fù)責(zé),詳細(xì)進(jìn)度由各作業(yè)單位負(fù)責(zé)。在項目出現(xiàn)進(jìn)度變更時,要及時提交變更報告,包括變更對進(jìn)度安排的影響和要求。

  作為項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)項目計劃的關(guān)鍵路線圖,在項目執(zhí)行過程中應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵路線的執(zhí)行情況。針對項目變更通常采用補(bǔ)救、更新計劃等處理方式。

  總結(jié):經(jīng)之以五事

  故經(jīng)之以五事,校之以計而索其情,一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。

  ——《孫子兵法·始計》

  這可謂項目組織管理中的最高境界,也是對本文的最好總結(jié)之言。孫子認(rèn)為:決定項目(戰(zhàn)爭)成敗的因素主要有五個方面:即道、天、地、將、法,所謂“道”,就是政治體制和指導(dǎo)思想問題,它是決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的首要條件:“天”指氣候條件,也可解為不可控的意外條件,因而強(qiáng)調(diào)危機(jī)意識和危機(jī)管理:“地”指本企業(yè)所處的地理環(huán)境和項目進(jìn)行的環(huán)境狀況,是項目計劃所必須考慮的條件:“將”就是項目經(jīng)理,強(qiáng)調(diào)要多謀善斷,賞罰有信,愛護(hù)項目成員,勇敢頑強(qiáng),明法審令等五種品質(zhì),這是關(guān)系項目成敗的重要因素:“法”所強(qiáng)調(diào)的就是法紀(jì)、編制、管理制度等問題。

  孫子所說的“五事”包含了項目準(zhǔn)備階段的各種因素,只要搞清了企業(yè)本身的有關(guān)五個方面的情況,就大體上可以預(yù)知項目的成敗了,所以,在項目管理操作上,應(yīng)具備高超的兵家戰(zhàn)略思想,立足于企業(yè)核心競爭力的挖掘和新優(yōu)勢的可持續(xù)再造,逐步創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)高速發(fā)展。

李智平

延伸閱讀:兵家 項目 管理
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