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鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)我們要改的四大觀念

2007-03-12 15:23    【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  一、直面現(xiàn)實(shí):基業(yè)常青還是沾沾自喜進(jìn)入門(mén)檻低、科技含量不高、利潤(rùn)可觀,這些因素促使鋼構(gòu)行業(yè)不斷有新的廠家進(jìn)入,致使鋼構(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)。迎頭而上,不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;還是沾沾自喜、滿(mǎn)足現(xiàn)狀,已經(jīng)是個(gè)必須直接面對(duì)的問(wèn)題。

  擺在我們面前一個(gè)更為迫切的問(wèn)題是:企業(yè)要不要長(zhǎng)期生存發(fā)展下去? 因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,不可能存在所謂的“滿(mǎn)足現(xiàn)狀”,市場(chǎng)蛋糕盡管會(huì)繼續(xù)增大,但終究不會(huì)無(wú)限制增長(zhǎng)下去,加之搶奪的勢(shì)頭越來(lái)越猛、力量越來(lái)越強(qiáng),滿(mǎn)足現(xiàn)狀的結(jié)果只能是自己擁有的市場(chǎng)越來(lái)越小,直至最后不能維系企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)——倒閉。

  但是,我們不想失去企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,我們希望自己的企業(yè)能夠基業(yè)常青,走一條可持續(xù)的發(fā)展之路。 可是,希望不等于現(xiàn)實(shí),而且往往與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。這些差距主要來(lái)自于我們自身思想觀念,并體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面。因此,直面鋼構(gòu)市場(chǎng)群雄并起的現(xiàn)狀,我們?nèi)粝胱约旱钠髽I(yè)能夠長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展,就必須首先解放陳舊的思想,轉(zhuǎn)變不合時(shí)宜的觀念,給自己進(jìn)行一次必要的全面的“洗腦”,以適應(yīng)風(fēng)云變幻的中國(guó)鋼構(gòu)市場(chǎng),全面增強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

  二、轉(zhuǎn)變用人觀念:經(jīng)營(yíng)人才,雙贏為本企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的根本動(dòng)力是人。人力資源是一個(gè)企業(yè)最重要的資源,而不是資金、技術(shù)或者機(jī)器設(shè)備。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)需要營(yíng)銷(xiāo)精英,管理需要管理專(zhuān)家,投資需要投資高手,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要與之匹配的人才,否則企業(yè)只能是一個(gè)空殼,無(wú)力抵抗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。我們必須意識(shí)到這一點(diǎn),并從根本上和實(shí)際行動(dòng)上來(lái)重視人力資源。具體說(shuō)來(lái),主要應(yīng)轉(zhuǎn)變以下用人觀念。

  第一,“人才到處有,花錢(qián)就能來(lái)”的觀念。我們以前認(rèn)為,只要有錢(qián)就可以隨時(shí)隨地的在人才市場(chǎng)上招聘到企業(yè)發(fā)展所需的人才,結(jié)果造成對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人才不夠重視,甚至人才流失也不覺(jué)事態(tài)嚴(yán)重或可惜的情況。

  事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)發(fā)展所需的人才都有其特殊性,“千金易得,一將難求 ”,企業(yè)要想找到與自己發(fā)展相適應(yīng)、忠誠(chéng)度高的人才實(shí)際上是十分困難的,盡管每天都有大量的人在找工作。而且,一個(gè)不容忽視的客觀事實(shí)是,目前中國(guó)的人口過(guò)剩,但是人才從來(lái)沒(méi)有過(guò)剩,而是十分缺乏,許多企業(yè)都很難招聘到合適的人才。因此企業(yè)一旦招聘到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所需的人才就應(yīng)該想法設(shè)法留住人才,獲取人才的認(rèn)同,并促進(jìn)其在相應(yīng)的崗位上做出最大的成績(jī)來(lái)。

  第二,“人才可以即招即用”的觀念。馳名世界的管理權(quán)威吉姆柯林斯在其力作《從優(yōu)秀到卓越》中談到,凡是實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越之跨越的企業(yè)都將人才置于戰(zhàn)略之先,即:有了具有企業(yè)家精神的人才做基礎(chǔ),才會(huì)有企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展,才能最終實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的蛻變。無(wú)庸置疑,企業(yè)若始終抱著“人才可以即招即用”的觀念不放,其結(jié)果必然是“勉強(qiáng)適用”,很難真正符合企業(yè)的發(fā)展需求。這是不難理解的,新員工進(jìn)入公司必然需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中他需要了解公司,若是從其他行業(yè)引進(jìn)的人才,則還需要了解公司所處的行業(yè),這樣的話時(shí)間會(huì)要求更多,因此也就很難在短時(shí)間內(nèi)做出完全符合公司意圖的成績(jī)出來(lái)。這也許會(huì)引發(fā)出別的問(wèn)題,如:新員工能力怎樣證明?成績(jī)什么時(shí)候才能出來(lái)?以后的工作又該如何開(kāi)展?公司又如何看待新員工等等?所以,從企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展角度來(lái)看,我們應(yīng)該摒棄“人才可以即招即用”的觀念,有意識(shí)的在企業(yè)遠(yuǎn)景的基礎(chǔ)上,為企業(yè)發(fā)展“積蓄”必備的人才,以備急時(shí)所需。

  當(dāng)然,企業(yè)若遇到突發(fā)性事件,“即招即用”也是應(yīng)該的, 只是應(yīng)盡量避免,凡事“未雨綢繆”總比“臨渴掘井”要好的多。

  第三,“企業(yè)養(yǎng)人”的觀念。許多鋼構(gòu)企業(yè)認(rèn)為招聘一個(gè)員工,企業(yè)就要多“養(yǎng)一個(gè)人”,而“養(yǎng)人”的成本又是非常高的,因此“害怕”招聘新人。不錯(cuò),招聘新人企業(yè)要為之付出薪水,提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,但是,也應(yīng)該看到新人所能創(chuàng)造的價(jià)值,即新人在領(lǐng)薪水的同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造了相應(yīng)的的經(jīng)濟(jì)效益,其中并不存在所謂的“企業(yè)養(yǎng)人”的問(wèn)題。這就類(lèi)似于我們花2000元買(mǎi)一臺(tái)空調(diào),有所得——空調(diào)或經(jīng)濟(jì)效益才有了付出——2000元或薪水。當(dāng)然,人才的“交易”與貨品的“交易”還是有著很大區(qū)別的,如此類(lèi)比只是為了更加直觀的闡明我的問(wèn)題。另外,“ 企業(yè)養(yǎng)人”觀念背后還有一個(gè)觀念需要轉(zhuǎn)變,那就是“主”“仆”觀 念。“養(yǎng)”體現(xiàn)出一種主動(dòng)與被動(dòng)或“主” 與“仆”的關(guān)系,事實(shí)遠(yuǎn)非如此,實(shí)際上,企業(yè)所有員工在人格上都是平等的,都有選擇與被選擇的權(quán)利,企業(yè)可以選擇員工,員工也可以選擇企業(yè),這是相互的,就像自由戀愛(ài)一樣。所以,我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變這些觀念,從內(nèi)心深處尊重員工、重視員工,以最大限度的激發(fā)員工積極性,提高工作效率,創(chuàng)造雙贏機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

  三、轉(zhuǎn)變產(chǎn)品觀念:力造精品,質(zhì)量為本隨著網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息流通速度會(huì)越來(lái)越快,信息不對(duì)稱(chēng)的的程度也會(huì)逐漸減弱,因此,如果我們的鋼構(gòu)企業(yè)不致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,只把客戶(hù)當(dāng)作賺錢(qián)的工具,久而久之,負(fù)面的口碑必然使得企業(yè)的生存間越來(lái)越小。所以,面對(duì)信息透明度越來(lái)越高的鋼構(gòu)市場(chǎng),我們必須轉(zhuǎn)變產(chǎn)品觀念,放棄“客戶(hù)只是賺錢(qián)工具”的短視行為,以質(zhì)量為本,認(rèn)真面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)、精心打造每一項(xiàng)工程,把客戶(hù)當(dāng)作永遠(yuǎn)的朋友,不僅為客戶(hù)奉獻(xiàn)精品工程,而且持續(xù)為客戶(hù)提供精致誠(chéng)懇的服務(wù) .只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得源源不斷的客戶(hù),才可能“基業(yè)常青”。

  四、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念:戰(zhàn)略至上,素質(zhì)為本我們都非常重視營(yíng)銷(xiāo),而且重視程度與日俱增,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的環(huán)節(jié)。企業(yè)要生存 ,產(chǎn)品就必須賣(mài)得出去。我們鋼構(gòu)企業(yè)也不例外,同樣十分重視營(yíng)銷(xiāo)。但是,出于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)概念的理解偏差,以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解深度不夠,我們鋼構(gòu)企業(yè)都把營(yíng)銷(xiāo)做成了短期的銷(xiāo)售或“一次性買(mǎi)賣(mài)”,既缺乏營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,又缺乏可以持續(xù)的戰(zhàn)術(shù)。

  我們營(yíng)銷(xiāo)管理十分混亂,大多依靠各種關(guān)系、采用灰色手段取得工程競(jìng)標(biāo)的成功,而不在公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略上下工夫,使得公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢,甚至不能持續(xù)增長(zhǎng)——一年差于一年;

  還有我們熱衷于打低水平的價(jià)格戰(zhàn),盲目壓低價(jià)格以贏得客戶(hù),結(jié)果往往會(huì)造成“寅吃卯糧”,由此致使的惡性循環(huán)最終會(huì)把我們企業(yè)拖向滅亡。

  因此,置身競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、行業(yè)日趨規(guī)范的鋼構(gòu)市場(chǎng),我們應(yīng)該這樣來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo):

  第一,依據(jù)企業(yè)和行業(yè)現(xiàn)狀制定科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù);

  第二,整頓營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理,提高營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì), 努力使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員“以一當(dāng)十”而不是“以十當(dāng)一”;

  第三,在正確合理的市場(chǎng)定位基礎(chǔ)上,努力以質(zhì)量和服務(wù)取勝,而不單靠打價(jià)格戰(zhàn);

  第四,引入正確的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理念,不把關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)做成“灰色營(yíng)銷(xiāo)”。對(duì)于如何提高我們鋼構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì),對(duì)此我從以下做了一些工作。

  無(wú)論目前鋼構(gòu)市場(chǎng)怎樣變化,鋼構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)都應(yīng)該先“賣(mài)人”,即先把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員賣(mài)出去,然后才有整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成功。那么,怎樣“賣(mài)人”,具體賣(mài)什么?除了賣(mài)給工程業(yè)主又有哪些人也需要賣(mài)呢?

  第一,賣(mài)“個(gè)人形象”

  任何人都不會(huì)樂(lè)意與一個(gè)形象邋遢不堪的人多打交道,何況是在鋼構(gòu)這種高價(jià)值的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中。一幢廠房或一項(xiàng)工程,少則百萬(wàn),多則數(shù)千萬(wàn),業(yè)主在選擇“乙方”時(shí)必然十分慎重,營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人形象的好壞直接影響到業(yè)主對(duì)“乙方”企業(yè)形象的判定,因此企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人形象是我們鋼構(gòu)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí)應(yīng)該考慮的第一要素。那么,我們?cè)?“先天形象”基礎(chǔ)上,有哪些途徑可以提升營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人形象呢?第一,提升營(yíng)銷(xiāo)人員的著裝形象;第二,配備必要的高品位的“小件”,如:公文包、名片夾、香煙盒、打火機(jī)等等;第三,配備必要的演示工具,如:手提電腦等等,以方便營(yíng)銷(xiāo)人員及時(shí)、大方、便捷的展示企業(yè)實(shí)力。

  第二,賣(mài)“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”

  業(yè)主大多數(shù)對(duì)鋼構(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)一無(wú)所知,因此營(yíng)銷(xiāo)人員與業(yè)主溝通的過(guò)程中就自然而然的充當(dāng)了臨時(shí)“鋼構(gòu)顧問(wèn)”的重要角色,這就需要鋼構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)人員在回答業(yè)主種種疑問(wèn)時(shí),把自己熟練掌握的鋼構(gòu)專(zhuān)業(yè)知識(shí)賣(mài)給業(yè)主,以進(jìn)一步在業(yè)主心中強(qiáng)化個(gè)人和公司的的良好形象。相反,如果鋼構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)人員在面對(duì)業(yè)主的諸多疑問(wèn)時(shí),無(wú)言以對(duì)或“無(wú)專(zhuān)業(yè)知識(shí)可賣(mài)”,勢(shì)必會(huì)損害企業(yè)形象,影響銷(xiāo)售的最終達(dá)成。針對(duì)這一點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)人員可以多花時(shí)間和精力,學(xué)習(xí)與鋼結(jié)構(gòu)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并做到熟練掌握,并不停地培訓(xùn)和模擬甲乙方——需要時(shí)就可以“信手拈來(lái)”。

  第三,賣(mài)“文化底蘊(yùn)”

  基于中國(guó)目前企業(yè)的實(shí)際狀況,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理上擁有成功心得的同時(shí),也存在大量的不解和困惑,因此我們營(yíng)銷(xiāo)人員若能在賣(mài)“個(gè)人形象”和“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”的基礎(chǔ)上,能夠與業(yè)主在經(jīng)營(yíng)管理上進(jìn)行暢快的溝通,針對(duì)業(yè)主企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀和未來(lái)提出自己的看法和見(jiàn)解,就必然會(huì)增加業(yè)主的“好感”,提高業(yè)主心中潛在的“購(gòu)買(mǎi)附加值”,增加銷(xiāo)售最終達(dá)成的可能性。另外,即使在銷(xiāo)售達(dá)成后,如果企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員能夠有意識(shí)的進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理,抓住機(jī)會(huì)或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)向業(yè)主賣(mài)一賣(mài)自己的“文化底蘊(yùn)”,這樣不僅可以增進(jìn)與業(yè)主的關(guān)系,而且能夠進(jìn)一步提高業(yè)主的“購(gòu)買(mǎi)附加值”,為企業(yè)良好口碑的樹(shù)立和未來(lái)的銷(xiāo)售達(dá)成都奠定了堅(jiān)實(shí)的情感基礎(chǔ)。但是如何提升營(yíng)銷(xiāo)人員的文化底蘊(yùn),我認(rèn)為這不是一朝一夕的事,需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和沉淀,具體說(shuō)來(lái),營(yíng)銷(xiāo)人員可以根據(jù)自身實(shí)際情況,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),制定一個(gè)讀書(shū)計(jì)劃或?qū)W習(xí)計(jì)劃,以不斷提升自己的“文化底蘊(yùn)”。

  第四,賣(mài)“道德品質(zhì)”

  企業(yè)實(shí)際情況短時(shí)間無(wú)法巨變,因此我們切忌把自己的企業(yè)吹得“天花亂墜”,以欺騙得手段來(lái)贏得業(yè)主的認(rèn)同和“歡心”!疤煜聸](méi)有不透風(fēng)的墻”,吹?傆小艾F(xiàn)原形”的一天,其結(jié)果可想而知——必然會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的傷害和沖擊。因此,我們?cè)谂c業(yè)主溝通的時(shí)候必須要以企業(yè)的真實(shí)實(shí)力為基礎(chǔ),把自己的良好“道德品質(zhì)”賣(mài)給業(yè)主,不虛夸、不欺騙,讓業(yè)主認(rèn)識(shí)到企業(yè)的誠(chéng)信,取得業(yè)主的永遠(yuǎn)認(rèn)同,與業(yè)主成為長(zhǎng)遠(yuǎn)的朋友,而不是“做完一個(gè)工程,得罪一個(gè)朋友”。道德品質(zhì)是個(gè)人修養(yǎng)問(wèn)題,因此提升道德品質(zhì)的途徑只能是嚴(yán)格要求自己,不斷從心靈深處凈化自己、完善自己。

  第五,賣(mài)“溝通技巧”

  我們與業(yè)主的溝通過(guò)程中,不可能回答業(yè)主的所有問(wèn)題,這便需要營(yíng)銷(xiāo)人員具備嫻熟的溝通技巧,隨機(jī)應(yīng)變,盡力避免可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)或?qū)擂,并盡量保持良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。關(guān)于這一點(diǎn),我不想多說(shuō),但要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),所有溝通技巧都是輔助性的,溝通最重要的基礎(chǔ)是真誠(chéng)。因此,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員與業(yè)主的溝通過(guò)程中,賣(mài)“溝通技巧”只是一種人際交往的“潤(rùn)滑劑”,關(guān)鍵還是要彼此坦誠(chéng)相對(duì),并銘記:“只有真誠(chéng)才能永遠(yuǎn)”,只有真誠(chéng)才有源源不斷的客戶(hù),只有真誠(chéng)才有企業(yè)的基業(yè)常青,只有真誠(chéng)才有企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。

  實(shí)際溝通的過(guò)程中,以上五大方面是相互關(guān)聯(lián)、相互滲透、“捆綁”一起售賣(mài)的,并非嚴(yán)格意義上的一個(gè)一個(gè)單獨(dú)售賣(mài)。因此,換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),鋼構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)中的“賣(mài)人”,其實(shí)質(zhì)賣(mài)的是營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì),綜合素質(zhì)的高低就決定了一個(gè)人能夠“賣(mài)” 的優(yōu)劣,亦即:高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員賣(mài)出高品位的企業(yè)、高品質(zhì)的鋼構(gòu)產(chǎn)品,低素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員則很難將產(chǎn)品賣(mài)出去甚至不能勝任工作。

  當(dāng)然,這也不是百分之百絕對(duì)的事情,仍有可能出現(xiàn)例外,在目前鋼構(gòu)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理混亂、營(yíng)銷(xiāo)手段透明度不高的情況下,還有可能通過(guò)暗箱操作來(lái)承包工程、將產(chǎn)品賣(mài)出去的,所以人際關(guān)系的培育不可少。

  需要補(bǔ)充說(shuō)明的一點(diǎn)是,鋼構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的“賣(mài)人”不僅要賣(mài)給業(yè)主,而且要賣(mài)給與鋼構(gòu)企業(yè)緊密相關(guān)的設(shè)計(jì)院,裝修公司和同行業(yè),因?yàn),設(shè)計(jì)院是招標(biāo)信息的一個(gè)重要來(lái)源,與設(shè)計(jì)院的相關(guān)人員建立良好關(guān)系后,營(yíng)銷(xiāo)人員便可以第一時(shí)間獲取業(yè)主的招標(biāo)信息或招標(biāo)動(dòng)態(tài),及時(shí)與業(yè)主取得聯(lián)系并進(jìn)行恰到好處的溝通,順利的把自己的“五大優(yōu)勢(shì)”或綜合素質(zhì)賣(mài)給業(yè)主。

  總之,營(yíng)銷(xiāo)人員在與業(yè)主溝通過(guò)程中,充分展現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)和人格魅力,并以此來(lái)展示自身企業(yè)的綜合實(shí)力,為業(yè)主、“甲方”或者說(shuō)客戶(hù)更好的服務(wù),讓其獲取更多的“購(gòu)買(mǎi)附加值”。當(dāng)然,這一切都要有一個(gè)絕對(duì)不能動(dòng)搖的根基:企業(yè)必須直接或間接為業(yè)主提供“優(yōu)秀的設(shè)計(jì),精良的制造,優(yōu)質(zhì)的安裝和真誠(chéng)的服務(wù)。”沒(méi)有這一根基,“賣(mài)人”只能是一種空談。換句話說(shuō),鋼構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)的最終成功是先“賣(mài)綜合素質(zhì)高的人”再賣(mài)“賣(mài)綜合實(shí)力過(guò)硬的設(shè)計(jì)、制造、安裝和服務(wù)”。

  五、轉(zhuǎn)變品牌觀念:品牌制勝,策略為本我們盡管口口聲聲說(shuō)要“創(chuàng)品牌”、“樹(shù)品牌”,但 實(shí)際上對(duì)品牌多是一知半解,不明白品牌究竟為“何方神圣”,而且 ,因受一些先入為主的觀念影響,我們對(duì)品牌存有很多誤解。 下面將是我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變的品牌觀念。

  第一,“樹(shù)品牌”不等于“做廣告”。我們有時(shí)認(rèn)為,塑造品牌就是做廣告,于是企業(yè)就不停的做廣告,以致出現(xiàn)鋼構(gòu)企業(yè)大做電視廣告的現(xiàn)象,其結(jié)果是知名度大大提高了,但提高的不是在目標(biāo)消費(fèi)群體之中,而是在大部分與鋼構(gòu)消費(fèi)無(wú)關(guān)的群體之中。 而且,即便針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,通過(guò)廣告轟炸提高了品牌知名度,也并不能證明是品牌塑造的成功。實(shí)際上,廣告只是品牌塑造的必要手段,塑造品牌離不開(kāi)廣告,但不能只有廣告,除了做廣告,企業(yè)仍有大量的事情要做,以全面提高品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

  第二,“樹(shù)品牌”切忌盲目跟風(fēng)。由于鋼構(gòu)企業(yè)的品牌塑造尚處于起步階段,沒(méi)有成熟的系統(tǒng)的理論可供參考,所以許多企業(yè)不僅塑造品牌的方式盲目跟風(fēng),連做廣告也盲目跟風(fēng),致使大量的廣告費(fèi)“打水漂”不說(shuō),更嚴(yán)重的是影響了企業(yè)的品牌塑造進(jìn)程。例如,我所在區(qū)域?yàn)殇摻Y(jié)構(gòu)行業(yè)五大板塊之一的北京燕郊板塊,鋼構(gòu)企業(yè)熱衷于做路牌廣告,報(bào)紙廣告,一塊廣告牌少則20多萬(wàn),實(shí)際效果如何雖然暫時(shí)不能定論,但是把有限的廣告費(fèi)大量投入到廣告上顯然是極其失策的,但北京的大公司都不做廣告。正確的做法應(yīng)該是結(jié)合自身企業(yè)特征先有個(gè)廣告預(yù)算,然后依據(jù)鋼構(gòu)行業(yè)的特點(diǎn),按照輕重緩急來(lái)分布廣告費(fèi),充分考慮可以借助的媒體,以達(dá)到品牌形象的整體提升。具體闡述可參考——鋼構(gòu)企業(yè)品牌塑造策略。

  第三,值得重點(diǎn)說(shuō)明的是,我們還應(yīng)該具有如下意識(shí):品牌塑造不只是營(yíng)銷(xiāo)管理的組成部分,而是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行品牌塑造和管理;品牌塑造的具體表現(xiàn)不只是營(yíng)銷(xiāo)、廣告、傳播,而是由內(nèi)往外的企業(yè)綜合力量的持續(xù)傳遞,它應(yīng)包含民營(yíng)鋼構(gòu)企業(yè)的一切內(nèi)外行動(dòng)因素;而且 品牌塑造是協(xié)調(diào)與平衡民營(yíng)鋼構(gòu)企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略與看法、具體做 法和客戶(hù)看法的管理工具和商業(yè)系統(tǒng),能幫助民營(yíng)鋼構(gòu)企業(yè)定位的落 實(shí)、控制、持續(xù)、平衡與發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,大幅提升企 業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  只有能夠正確的認(rèn)識(shí)品牌、理解品牌,從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),制定符合現(xiàn)階段鋼構(gòu)行業(yè)特征的品牌策略,一步一步塑造出屬于自己的強(qiáng)勢(shì)品牌,以在未來(lái)鋼構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現(xiàn)“品牌制勝 ”。

  當(dāng)然,對(duì)于我們鋼構(gòu)企業(yè)而言,盡管上述四類(lèi)觀念急需轉(zhuǎn)變,但又必須認(rèn)識(shí)到完全轉(zhuǎn)變不是一朝一夕能夠完成的,它需要我們不斷拓寬自己的視野,不斷深化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解 ,它也需要我們有足夠的時(shí)間來(lái)“消化”和吸收。換句話說(shuō), 只有我們從內(nèi)心深處意識(shí)到固守陳舊觀念之重大危害時(shí),才會(huì)有真正意義上的轉(zhuǎn)變觀念,與此同時(shí),我們鋼構(gòu)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展才可能躍上一個(gè)新的臺(tái)階,才可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,才可能保持 “基業(yè)常青”。

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