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2005-07-27 00:00 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
世界著名的大承包商――美國福陸丹尼爾公司中國公司執(zhí)行經(jīng)理華宏志先生說,項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂,華宏志先生從基本素質(zhì)和工作方法兩個(gè)方面闡述了成功項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
。項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)
華先生認(rèn)為,一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的才能、溝通者的技巧、推動(dòng)者的激情。
首先,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)承接的項(xiàng)目所涉及的專業(yè)有一個(gè)全面的了解,只有這樣,才能更好地組織各專業(yè)人員完成項(xiàng)目建設(shè)所必需的工作。
第二,項(xiàng)目經(jīng)理要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),這不僅是定期向總部匯報(bào)的需要,而且應(yīng)隨時(shí)找出潛在的利潤及潛在的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)要想方設(shè)法將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成利潤,這也是項(xiàng)目經(jīng)理所必備的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
第三,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)按合同完成項(xiàng)目建設(shè)有必勝信心,并在實(shí)際工作中做到言行一致。
第四,工程建設(shè)合同的簽訂盡量避免感情因素,而執(zhí)行合同的是活生生的人,項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)地與項(xiàng)目中各專業(yè)人員、業(yè)主等方方面面進(jìn)行溝通、交流,協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系,共同努力把項(xiàng)目建設(shè)好。
項(xiàng)目經(jīng)理的工作方式
項(xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)的“首長”,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施負(fù)有重大的責(zé)任。
首先要制定一個(gè)具體的質(zhì)量計(jì)劃,在項(xiàng)目實(shí)施過程中加大應(yīng)用,并隨時(shí)對(duì)該計(jì)劃中不合理的地方予以修正,在這里,項(xiàng)目經(jīng)理還要指導(dǎo)和確認(rèn)員工遵守項(xiàng)目的質(zhì)量原則。
第二,要組織項(xiàng)目人員了解合同的條款,明確自己的工作范圍,分清哪些是承包商干的,哪些是業(yè)主干的。
第三,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,從合同中找出潛在的風(fēng)險(xiǎn),然后對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,按所涉金額及概率的大小,加以研究處理,盡可能地將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成利潤。這樣就可形成本項(xiàng)目的商務(wù)計(jì)劃。
第四,為保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行,必須建立和維護(hù)項(xiàng)目安全制度,確保采用所有的安全標(biāo)準(zhǔn)。要重視對(duì)工人的安全教育和培訓(xùn)。
第五,保持良好的客戶關(guān)系,一個(gè)成功的承包公司不但需要更大的市場,更需要重復(fù)的生意。建成一個(gè)項(xiàng)目,結(jié)交一批朋友,是很多承包公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求。讓合作過的客戶或客戶代表了解你,讓他們知道你的工作能力和作風(fēng),在以后的項(xiàng)目中,可以省去很多招投標(biāo)的工作,并能控制和掌握利潤。保持客戶關(guān)系的另一方面是對(duì)客戶關(guān)心的問題要有交待。及時(shí)而圓滿地解決這些問題。
第六,對(duì)項(xiàng)目變更要有完整的記錄,一個(gè)項(xiàng)目,從設(shè)計(jì)到施工,直至最后投入運(yùn)行需較長的過程。在此期間,由于設(shè)計(jì)變更而引起的工作范圍的變動(dòng)時(shí)有發(fā)生,同時(shí),承包商也可根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),向業(yè)主提出一些合理化建議,由此而產(chǎn)生的工作量增加和投資的節(jié)省,應(yīng)予及時(shí)的記錄,并請(qǐng)業(yè)主簽字認(rèn)可,以便最后結(jié)算時(shí)爭取主動(dòng)。
第七,項(xiàng)目經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)和組織編制項(xiàng)目規(guī)程手冊,尤其對(duì)重要的部門如設(shè)計(jì)、采購、施工、財(cái)務(wù)等部門的工作程序以文字的形式予以確定,以免由于人員的變動(dòng)而造成工作連接不起來。
第八,項(xiàng)目經(jīng)理要重視和組織好“項(xiàng)目開工會(huì)”和“項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議”。
項(xiàng)目經(jīng)理由于所處的位置,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施有一個(gè)全盤的計(jì)劃和目標(biāo),而各專業(yè)人員,從本部門工作出發(fā),也有各自的計(jì)劃和目標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理要充分利用“項(xiàng)目開工會(huì)”,使大家思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,按照事先確定或針對(duì)突發(fā)的情況,組織項(xiàng)目的協(xié)調(diào)會(huì)議,及時(shí)地解決各部門各專業(yè)存在的問題,從而保證該項(xiàng)目按照既定的目標(biāo)建設(shè)。
擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理是對(duì)一個(gè)人全面素質(zhì)的挑戰(zhàn),每個(gè)月的業(yè)績考核,對(duì)他們的工作是一種監(jiān)控,也是一種重壓。
選擇好的項(xiàng)目經(jīng)理,在中國公司也成為共識(shí)。
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