8月24日下午,招商銀行企業數字化服務體系震撼發布。
招行現有的7大數字化渠道,與客戶經理共同組成“人+數字化”的服務方陣,可為企業客戶提供場景豐富、智能交互、開放互聯的多維立體式服務。客戶可自由組合搭配,隨時、隨地、隨心地滿足不同場景下的不同需求。
U-Bank企業網銀:
銀行級的全金融服務平臺,讓企業以最低成本享受開箱即用的線上金融服務。
企業App:
企業移動辦公服務平臺,為您提供標準化的移動金融超市、企業服務集市。
云直聯:
將金融服務以API形式對外輸出,融入企業ERP、OA等自建生態,簽約到配置全線上完成,最快半天上線。
CBS+:
是服務集團企業數字共享的開放平臺,提供跨行財資管理和定制化服務,穿透連接集團企業、成員企業及產業鏈上下游。
企業服務門戶:
在PC端服務企業采購、銷售、HR等運營、市場人員,多維服務平臺的互聯互通實現企業內和企業間的業財協同。
企業助手小程序:
融入微信生態,在移動端以輕量化方式提供賬戶查詢、對賬、臨柜預約、理財購買等高頻多元服務。
企業公眾號:
提供輕量化客服服務,以及最新的產品速遞、豐富的市場資訊、便捷的消息通知,讓您不錯過點滴動態。
從招商的數字化升級中,我們可以吸取窺探到一些行業的發展方向。
還提到一些解決現代困擾的數字化升級舉措的例子。
比如說了那么多年的無紙化辦公,銷售人員拜訪客戶還總要帶名片;生意談成后,定金到賬每次都要兩三天;如果對方不小心匯錯賬戶,來來回回得要一個星期,也太磨人了。
而用上了數字化的企業名片,環保不說,通過微信分享,不怕對方弄丟,自帶收款信息,不怕對方匯錯。提前配置權限,定金到賬時,通過企業App、公眾號自動接收到賬通知。就問你方不方便?
還有紙質發票,開錯了重開要交回原票,交給財務前還要自己驗真,發票到了付款節點,還要給財務打申請,想想就頭大……
而一鍵開出電子發票,買方在咖啡店里就輕松收到發票了。什么開錯發票、貼發票、手工驗真,不存在的~收發票后企業可便捷地進行發票管理,付款時一鍵勾連,買方賣方親密融洽。
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